電子商務在服務貿易中的應用效果及影響研究

朱一丹

摘要：電子商務憑借其克服時空障礙的特性和快捷、高效的顯著優勢，成為我國發展國際貿易，尤其是服務貿易的主要手段。文章通過構建我國國際電子商務應用評估體系，綜合評價了電子商務在服務貿易中的應用效果。在此基礎上，研究和探索電子商務對服務貿易的影響。文章對提高我國服務貿易企業在世界市場上的競爭實力和制定我國服務貿易結構轉型總體戰略具有借鑒意義。

關鍵詞： 電子商務；服務貿易；影響

引言

電子商務作為服務貿易的重要組成部分，是《服務貿易發展“十二五”規劃》中的戰略性新型產業之一，它的飛速發展提高了服務貿易企業的國際競爭力，增加了通信、計算機和信息服務、金融、文化、咨詢等智力密集、技術密集的高檔服務貿易占服務貿易出口總額的比重，進而推動了我國服務貿易的整體發展。

一、我國國際電子商務應用評估體系構建

（一）評估指標體系設計

本指標體系用來評價我國電子商務發展在服務貿易中的應用效果。指標的選取依據主要是研究了我國服務貿易發展現狀的基礎上，參考了中國城市電子商務影響力報告、中國互聯網研究與發展中心（CII）提出的電子商務指數得出。體系包括互聯網基礎設施、政策環境、電子商務交易、電子商務應用、服務貿易發展共五個層面的影響因子。

表1-1我國國際電子商務應用評估體系

（二）數據采集與評價賦值方式

指標數據來源于中國國家外匯管理局2013年4月公布的中國國際收支平衡表、中國互聯網信息中心發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（第21次-第30次）、商務部發布的《中國電子商務報告》、中國B2B研究中心的《1997-2009中國電子商務十二年調查報告》、中國報告網發布的《2011-2015年中國到戶配送行業市場供需預測及未來發展趨勢報告》、阿里巴巴網絡有限公司公開的《年度財務報表》（2008年、2010年等），以及艾瑞網發布的《中國電子商務行業年度監測報告》（2009-2010、2010-2011、2011-2012）、《中國電子商務行業發展報告》（2008-2009、2009-2010、2010-2011）、《中國中小企業B2B電子商務行業發展報告》、《中國網絡購物行業年度監測報告》、《中國在線旅游行業年度監測報告》、《中國網上支付行業發展報告》、《中國網絡購物物流配送研究報告》等披露的相關數據。

本研究指標起始年份定于2007年，因為自2008年起，進出口國際貿易、國內行業貿易、商品流通貿易開始加速發展，我國電子商務進入多樣化發展階段。阿里巴巴在2007年下半年開始建立阿里速賣通，開拓海外B2B、B2C貿易市場。2008年，以敦煌網為代表的電子商務小額外貿平臺開始嶄露頭角。在中國B2B電子商務格局中，阿里巴巴幾乎占據了近50%的市場份額，余下的絕大部分市場份額也都被環球資源網、慧聰網、敦煌網、金銀島、我的鋼鐵網、中國制造網等新興電子商務企業瓜分。

本研究以2007年的分析數據為基期數據，逐年將三級數據換算成相對數，再計算出三級指標相對數的加權平均數作為二級指標，根據二級指標各自的權數，加權后作為一級指標的指數。

二、我國電子商務在服務貿易應用中的效果評估

研究發現，電子商務在國際交易市場上的應用指數從2007年至今增長了10倍，并且增長速度越來越快，帶動國際貿易以較之前更大的幅度上升。近年來，我國電子商務各項指數都在快速增長，2012年，中國電子商務市場交易總額突破8萬億元，達到80164億元，比上年增長32.4%，電子商務對服務貿易的拉動效果可以在具體省市貿易發展中得到體現，浙江省電子商務發展迅速，以速賣通為代表的眾多電子商務外貿平臺的綜合競爭力一直是長三角地區乃至全國地區的佼佼者，這些外貿平臺在國際市場上的營收規模每年穩步增長，僅阿里巴巴一家在2012年就達到了約38億元，有力的拉動了浙江省服務貿易進出口總額的增長，浙江省2011年服務貿易進出口達到238.8億美元，并始終保持在我國各省市服務貿易進出口總額的前五名。

這種情況說明了國際貿易對電子商務服務的需求在不斷增長，在我國服務貿易結構轉型的重要時期，電子商務在推動服務貿易發展，尤其是新興、高檔服務貿易的發展方面發揮著越來越重要的作用。

三、我國電子商務對服務貿易的影響分析

（一）電子商務促進服務貿易進出口結構變化

一方面，電子商務加快了旅游、運輸等傳統服務貿易的發展。旅游貿易一直是我國服務貿易的支柱，在高效的互聯網技術和先進電子資訊手段得到廣泛應用的大背景下，在線旅游貿易的發展潛力不斷增大，以攜程網、藝龍旅行網為代表的多家旅游網站是旅游貿易的新興的生力軍。相比傳統旅游企業，在線旅游企業可以最大限度的將各種旅游資源結合起來，消費者通過鏈接和搜索引擎能找到更加多樣化的信息，迎合了旅游貿易中越來越多的個性化需求，同時通過網上預訂和銀行電子結算系統降低經濟成本，使貿易雙方都得到益處。

另一方面，電子商務提高新興高檔服務貿易的競爭力水平，成為新興高檔服務貿易的創新發展新取向。根據中國外匯管理局公布的原始數據，可以計算發現，自2007年國際電子商務迅速發展以來，金融、廣告、咨詢等多種新興服務貿易的貿易競爭優勢指數穩步上升，行業競爭力不斷增大，金融貿易的貿易競爭優勢指數2011年首次突破負值達到0.067， 廣告貿易于2012年達到0.263的高指數水平，咨詢貿易也達到0.251，競爭力水平比07年增長八倍。電子商務新模式的應用顯著地加快了我國新興服務貿易在世界市場上的發展速度，上海市陸家嘴金融貿易區是目前中國規模最大、資本最密集的中央商務區，2003年上半年，率先嘗試新的國際金融貿易中心的創新模式，以電子商務、電子金融為技術基礎，利用電子貨幣的媒介，打造我國首個電子化國際商務中心區（E-CBD），吸引了超過1500億元的投資浪潮，為金融貿易創造了更大的市場空間。

（二）電子商務使外貿企業虛擬化程度加深，提高了開展國際貿易的效益和效率

對于大型企業來說，基于互聯網的國際商業有助于開發新的服務貿易形式，比如教育服務網上教學、技術管理咨詢服務、網上醫療服務等。同時，電子商務作為傳統交易手段的輔助工具，企業通過互聯網開展國際市場調研和網絡營銷，節約了傳統營銷調研產生的駐外機構的人工成本和集團內部的通信費用，真正實現了信息的跨國傳遞和共享。對于中小型企業而言，電子商務有利于他們發揮產品的競爭優勢，提高了他們在國際市場上與大型企業競爭的可能性。通過直接與消費者的互動，使得中小企業的產品和服務更加貼近市場的個性化需求，充分發揮中小企業小規模生產的靈活性，抓住更多的貿易機會。

（三）電子商務促使服務貿易的運作手段發生巨大變革

電子商務促使服務貿易實現完全無形化。電子商務網上銀行的應用解決了傳統的信用證支付手段對買家帶來的安全隱患，金融、娛樂、教育、咨詢等服務產品可以通過計算機直接傳輸到客戶終端。由此可見，相比于有形貿易，電子化的服務貿易優勢更加明顯，電子商務成為服務貿易的主要手段是大勢所趨。

電子商務促進服務貿易快速發展的同時，也給政府部門對服務貿易的網絡監管帶來了更大的挑戰。服務貿易的完全無形化，必然使得一國的海關、稅務部門依靠常規手段的監管更加困難，電子商務的避稅問題日益突出。在跨境電子商務產品的質量安全監督、通關、稅收征管等方面，我國政府都還缺乏統一的標準，出臺的法規政策不完善且執行力度不強。針對以上問題，政府應當對電子商務給服務貿易帶來的潛在隱患引起重視，加強法律監管，積極適應服務貿易發展的新形勢和新環境。

四、結語

電子商務的興起對我國服務貿易的發展產生了深刻的影響。一方面促進服務貿易方式創新的深化，推動我國服務貿易結構轉型，另一方面也加大了政府對服務貿易的監管難度。但縱觀國際商務發展態勢，電子商務與服務貿易的緊密結合是必然的發展趨勢。我們應高度重視電子商務的應用，充分發揮電子商務對經濟增長的倍增作用，將電子商務作為發展服務貿易的主要手段，增強我國企業在國際貿易市場上的整體競爭實力。

參考文獻：

[1] 趙春雨，金曄.對我國旅游服務貿易發展趨勢的思考.[J].北方經貿.2006（04）

[2] 應小凡.電子商務對國際貿易的積極影響與存在問題分析.[J]. 商業時代.2011（11）

[3] 張環宇.電子商務對國際貿易的影響測度及方式創新.[J].商業時代.2013（08）