張浩：辦補(bǔ)習(xí)名校
2013-04-29 20:29:45劉鶴翔
創(chuàng)業(yè)家 2013年8期
劉鶴翔
在中國(guó)，應(yīng)試仍是絕大多數(shù)孩子的必經(jīng)之路。旺盛的需求使辦補(bǔ)習(xí)班成為最賺錢的生意之一。
廈門的快樂學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)學(xué)校，或者叫快樂學(xué)習(xí)公司，是一家出色的機(jī)構(gòu)。對(duì)33歲的創(chuàng)始人張浩來說，曾經(jīng)的上市夢(mèng)想在今天已不再重要，把“快樂學(xué)習(xí)”辦成補(bǔ)習(xí)學(xué)校里的名校才是他和公司1000多名教師的未來。
麻辣教師
“Miss Lian”、“物理蘇”、“化學(xué)黃”、“數(shù)學(xué)王”、“英語(yǔ)何”……在廈門快樂學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)學(xué)校總部的墻上，最?yuàn)Z目的是本季課程的名師海報(bào)，乍看上去，像演唱會(huì)上的明星組合。
“現(xiàn)在的孩子都喜歡老師穿著時(shí)尚?！本毩樟眨∕iss Lian）對(duì)記者說。流行文化把中國(guó)的少年兒童催熟了，十多歲的孩子甚至幾歲的孩子，早已對(duì)時(shí)尚有了感覺。
練琳琳是這個(gè)學(xué)校的英語(yǔ)老師，作為本季（學(xué)校分春季、暑假、秋季、寒假四季招生）的明星教師，站在海報(bào)的中心位置。除了時(shí)尚，她的魔力還在于，能夠幫特別厭學(xué)的孩子把英語(yǔ)成績(jī)提升一大截。
會(huì)講笑話是“快樂學(xué)習(xí)”教師的必修課?！耙惶?，一個(gè)導(dǎo)游帶著幾個(gè)老外去游長(zhǎng)城，其中有個(gè)老外想上廁所，就問導(dǎo)游：‘May I go somewhere？導(dǎo)游不以為然地說：‘yeah，you can go anywhere！老外立即暈倒?！本毨蠋熯@個(gè)笑話有點(diǎn)冷，但也足以讓孩子們笑個(gè)前俯后仰。
小孩的笑點(diǎn)低，如果再加上一些成人化的笑話，效果就更好了。“快樂學(xué)習(xí)”創(chuàng)始人、總裁張浩上數(shù)學(xué)課時(shí)講的段子讓孩子們回味無窮：“一個(gè)四歲小男孩親了一個(gè)四歲的小女孩。小女孩說，‘你要對(duì)我負(fù)責(zé)！小男孩說，‘開什么玩笑，我們又不是三歲小孩了。”
“老師的風(fēng)格可以非常多樣，你可以是溫柔派，也可以是博學(xué)派，你也可以激情四射，但是不管什么風(fēng)格，學(xué)生永遠(yuǎn)不會(huì)拒絕的一種風(fēng)格是幽默?！本毩樟照f。
做“孩子喜歡的老師”關(guān)乎教師的業(yè)績(jī)—讓孩子們愛上補(bǔ)習(xí)課，才能向家長(zhǎng)兌現(xiàn)提高成績(jī)的承諾。
在孩子們眼里，“快樂學(xué)習(xí)”的校長(zhǎng)張浩不僅僅幽默，簡(jiǎn)直就是一個(gè)最睿智的人。還是一個(gè)在校生的時(shí)候，張就創(chuàng)辦了“快樂學(xué)習(xí)”，八年后，它成了有1200多名教師的補(bǔ)習(xí)學(xué)校，在福建、江西、安徽和上海四省市擁有30個(gè)校區(qū)、數(shù)萬(wàn)名學(xué)生，去年的學(xué)費(fèi)收入超過2億元。這樣的故事讓孩子們欽佩不已。
“我努力打造一個(gè)平臺(tái)，讓公司的員工覺得，在‘快樂學(xué)習(xí)當(dāng)一名老師是一件很幸福的事情。”張浩對(duì)記者說，這是“快樂學(xué)習(xí)”的企業(yè)文化。
“幸?！迸c收入不可分離。和其他補(bǔ)習(xí)學(xué)校一樣，“快樂學(xué)習(xí)”最吸引老師的是物質(zhì)回報(bào)。“在我們這里，”張說，“好多老師一年可以拿到30萬(wàn)元，收入中等的年收入也在15萬(wàn)到20萬(wàn)之間。”
俞敏洪當(dāng)年創(chuàng)辦新東方的時(shí)候，曾晚上提著漿糊桶，在中關(guān)村的電線桿上貼小廣告，和城管躲貓貓。張浩也有類似的經(jīng)歷。幾年前，他一個(gè)人跑到居民小區(qū)的信箱里塞傳單，被小區(qū)保安發(fā)現(xiàn)，逼著他一張張夾出來。
“我們一度是全員營(yíng)銷的公司，我告訴所有的老師，發(fā)傳單也是一件快樂的事情。”“快樂學(xué)習(xí)”副總裁黃世光對(duì)記者說。黃曾經(jīng)是廈門港務(wù)集團(tuán)的一名職員，有一回，他帶著幾名老師在一所小學(xué)門口發(fā)傳單，聽到身后有人叫他的名字。他扭過頭，一位曾經(jīng)求他辦過事的老客戶坐在一輛車?yán)?，望著他，一臉的錯(cuò)愕。
進(jìn)出上海
“趙本山說，步子大了會(huì)扯到蛋。”坐在廈門酒吧街的露天咖啡座里，張浩對(duì)記者說。
這個(gè)來自安徽鄉(xiāng)下的年輕人今年33歲，早在四五年前，“快樂學(xué)校剛開始發(fā)展新校區(qū)的時(shí)候，我已經(jīng)賺了上千萬(wàn)元，賺錢對(duì)我來說，并不是特別有誘惑力?！?/p>
但擴(kuò)張一直在進(jìn)行。2009年，當(dāng)“快樂學(xué)習(xí)”在廈門、泉州、福州的補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)均占據(jù)相當(dāng)份額后，張浩把目光投向了被所有補(bǔ)習(xí)學(xué)校視為橋頭堡的上海。
“2009年進(jìn)上海，到第二年10月份我們才建了第二個(gè)校區(qū)，那個(gè)時(shí)候，兩個(gè)校區(qū)的經(jīng)營(yíng)狀況其實(shí)是不錯(cuò)的，真正出問題是在2011年?！睆埡普f。2011年是整個(gè)補(bǔ)習(xí)行業(yè)充滿資本想象的年份，新東方、弘成、環(huán)球雅思、學(xué)而思等8家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)在海外上市（其中四家集中上市于2010年8月至12月間）。張浩也有抑制不住的沖動(dòng)，快速擴(kuò)張是實(shí)現(xiàn)上市理想的必要手段。
2011年，“快樂學(xué)習(xí)”在半年之內(nèi)新增了三個(gè)校區(qū)，結(jié)果，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還不如只有兩個(gè)校區(qū)的時(shí)候。“校區(qū)是多了，但學(xué)生的數(shù)字卻沒有增加，更談不上利潤(rùn)的增加。”
本來，上海是繁華之地，補(bǔ)習(xí)學(xué)校的學(xué)費(fèi)是廈門的兩倍，但上海補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)的供給已經(jīng)處于超飽和狀態(tài)，補(bǔ)習(xí)學(xué)校所追求的規(guī)模效應(yīng)很難形成。于是，“學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)偏離教學(xué)的本質(zhì)，而成為資本的競(jìng)爭(zhēng)，大家都把學(xué)校裝修得像會(huì)所一樣豪華?！薄翱鞓穼W(xué)習(xí)”在上海聘請(qǐng)了幾名職業(yè)經(jīng)理分管各個(gè)校區(qū)，張浩發(fā)現(xiàn)，他的學(xué)校在這些職業(yè)經(jīng)理手上完全失控了?！八麄儠?huì)把我們的預(yù)算迅速地花掉，但是沒有成果；我們換人，換完人以后我們又要再給預(yù)算。2012年，我們虧了很多?！?/p>
張浩深思后決定撤退。但當(dāng)時(shí)，他不敢明說?！笆俏野汛蠹业那榫w煽動(dòng)起來的，現(xiàn)在又要自己去降溫?！?/p>
副總裁黃世光以外，公司管理層基本上是張浩在廈門大學(xué)的師弟。他們叫他“浩哥”。除了虧錢，張浩更擔(dān)心伙伴們的信心因此受到打擊。
“我們?cè)谌魏我粋€(gè)城市發(fā)展順利的時(shí)候，都可以成就一幫人。上海沒做起來，這幫人的夢(mèng)想要破滅了?！?/p>
虧損在繼續(xù)。2012年4月，張浩最終下決心撤掉了上海的兩個(gè)校區(qū)。接著，另外三個(gè)校區(qū)中的兩個(gè)也撤掉了?！拔覀兾磥砗荛L(zhǎng)一段時(shí)間不會(huì)考慮在上海這個(gè)地方再發(fā)力。”張浩說。
“補(bǔ)習(xí)名?！?/h3>
2012年，多家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上市夢(mèng)碎，培訓(xùn)業(yè)第一輪游戲結(jié)束。
張浩把寄托從上市轉(zhuǎn)回到了教育本身?！芭嘤?xùn)行業(yè)還沒開始，現(xiàn)在都是前戲?！睆男录悠隆⑴_(tái)灣等地取經(jīng)歸來，張浩認(rèn)為中國(guó)的教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)還有30年的長(zhǎng)跑?！艾F(xiàn)在的趨勢(shì)是四線城市向三線城市靠，三線向二線靠，二線向一線靠，隨著經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，參與補(bǔ)習(xí)的學(xué)生比例逐漸增加?！?/p>
張的老家合肥是“快樂學(xué)習(xí)”進(jìn)入的第6個(gè)城市，籌備工作已經(jīng)完成，今年暑假將正式開班。為此，已經(jīng)3年多不上課的張浩回到了課堂，分別在兩個(gè)校區(qū)上了一次課。他希望3年后，“快樂學(xué)習(xí)”在這座城市的影響力超越新東方。
他要“快樂學(xué)習(xí)”成為“名校”，標(biāo)準(zhǔn)是：“學(xué)生和家長(zhǎng)一定要追捧我這個(gè)品牌，所有課程都必須排隊(duì)報(bào)名?！?blockquote>張浩：快樂學(xué)校剛開始發(fā)展新校區(qū)的時(shí)候，我已經(jīng)賺了上千萬(wàn)元，賺錢對(duì)我來說，并不是特別有誘惑力。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將不是名師，而是快速培養(yǎng)名師。
張浩抽調(diào)他眼中最精英的一群老師成立了集團(tuán)教學(xué)培訓(xùn)部，研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化教材、確立師資培養(yǎng)體系，進(jìn)行教學(xué)管控。這段話聽起來并不新鮮，多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都號(hào)稱在做或要做同樣的事。張浩相信能真正沉下心在這方面做出成果來的機(jī)構(gòu)寥寥?！懊麕焸兌己苊?，課特別多，沒有精力把他在教學(xué)上的東西體系化。現(xiàn)在我們下了很大決心。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將不是名師，而是快速培養(yǎng)名師?！?/p>
在成立教學(xué)培訓(xùn)部的同時(shí)，張浩還打造了“內(nèi)部成長(zhǎng)營(yíng)”，通過其設(shè)計(jì)的一個(gè)類EMBA課程，培訓(xùn)“快樂學(xué)習(xí)”未來的負(fù)責(zé)人—2015年后，這些人將完成公司的擴(kuò)張計(jì)劃。
張浩的老家離合肥市區(qū)不到半小時(shí)車程。包括他的父親在內(nèi)，家族里有數(shù)位教師。張覺得自己可能有遺傳天賦，他在補(bǔ)習(xí)班教授初三數(shù)學(xué)時(shí)受到的歡迎似乎是個(gè)形象的證明。“不謙虛地講，我只要一堂課上完，學(xué)生都會(huì)變成我的粉絲。”
在張看來，因?yàn)樽约骸岸逃?，公司將有望在培?xùn)產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)跑中勝出?！坝萌曜鎏嵘?，再用三年擴(kuò)張，我期待五到八年后，機(jī)會(huì)來的時(shí)候被我們抓住?！?/p>
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