ZF：關注技術和人才本地化

曹曉昂

與跨國巨頭零部件公司博世、電裝相比，采埃孚集團的規模并不大，是典型的“一招鮮吃遍天”企業。但憑借其專業供應的傳輸、轉向、底盤系統零配件技術，采埃孚集團在全球25個國家的119家分支機構中擁有5萬多名雇員。

也許正因如此，采埃孚格外重視在中國的研發發展，早在2004年，他們就在上海設立了工程技術中心。在采訪中，采埃孚（中國）投資有限公司工程技術中心總監Rolf Gall 博士，這個憨厚的德國人，甚至把“吸引并留住優秀的工程師與技術人員”作為自己目前工作的重點。

對話 Rolf Gall

《汽車縱橫》：采埃孚（ZF） 早在2004年就在上海設立了中國研發機構，為什么要這么做？

Rolf Gall：作為全球領先的零部件供應商，采埃孚（ZF）堅持將不斷創新作為立命之本。集團每年投入銷售額的5%用于研發 （2012年研發費用為8.61億歐元），這也是我們保持行業領先的關鍵所在。

但同時，我們也深刻地意識到：要能滿足中國本地市場的需求，貼近本土客戶是采埃孚（ZF）在中國發展的關鍵，也是我們選擇在中國建立研發中心的重要因素之一。上海工程技術中心的建立不僅能夠確保采埃孚（ZF）可以加強與中國整車制造商之間的溝通，更能根據中國客戶的具體要求，開發符合客戶實際需求的產品和應用匹配，縮短響應速度。

我們決定在中國打造工程技術中心，不僅是為了鞏固采埃孚（ZF）在行業內的領先地位，同時也體現了對中國市場的長期承諾。我們相當重視“技術本地化”，遵循“針對市場設計”的原則，始終注重本地市場的需求，致力于在本土研發出適用于本地市場的核心產品及應用，同時力求實現本地化生產。

此外，中國市場是采埃孚（ZF）最為重視的市場之一，2012年，采埃孚（ZF）在中國的銷售額約占集團總銷售額的12%。而且，對于采埃孚（ZF）全球化的技術服務網絡來說，中國市場也發揮著越來越重要的作用。將來，采埃孚（ZF）會有越來越多的新產品實現本地化研發、生產和銷售。

《汽車縱橫》：經過這么多年的發展，目前，采埃孚（ZF）中國研發機構是否發揮了重要作用？

Rolf Gall：采埃孚（ZF）上海工程技術中心的主要任務是為中國市場研發高品質的產品，并幫助采埃孚（ZF）在中國的生產基地實現本地生產。

目前，采埃孚（ZF）上海工程技術中心提供的技術支持包括：設計任務（比如軟件開發及測試等）、電子電氣、模擬仿真及齒輪技術 （例如有限元分析等）、基礎技術（如材料技術、車輛聲學測試以及零件測試等）、測試 （變速器測試等）。通過多年的積累，采埃孚（ZF）上海工程技術中心已經很好地具備了以上各項的軟、硬件研發能力。這無疑將有助于提升采埃孚（ZF）與中國整車廠商之間的有效溝通，同時使我們能對整車廠商的要求做出即時反饋。

通過資源的良好協同和整合，本地化研發和生產能有效降低我們研發工作涉及的高昂成本，高效提升資源利用率。舉例來說，考慮到目前的業務量，為不同業務部門配備專人進行基礎研究工作是沒有必要的，也是對人才資源的浪費。此外，如果同類的研發人員分散于單獨的研發小組中，那么他們相互交流經驗、探討看法，從而發現并解決問題的效率也會降低。因此，采埃孚（ZF）上海工程技術中心最重要的功能之一是對資源的集中協調，提高研發效率

《汽車縱橫》：你認為采埃孚（ZF）在中國的研發機構最需要提升的地方有哪些方面？

Rolf Gall：的確，想要夯實并進一步提升本土的研發能力并非一日之功，自2004年工程技術中心正式落戶上海以來，我們仍在不斷的完善及增強研發能力。

在中國，對研發能力的持續投入與建設，良好及穩定的流程是必不可少的。從成立初始，我們就致力以全球研發中心的標準來打造上海工程技術中心，與德國總部與其他國家的研發中心擁有同步的成熟流程、程序以及設施。此外，為達到這一標準，與采埃孚（ZF）其他研發中心之間的信息交換、持續的交流也是非常必要的，為此，我們常常會開展各類海外交流項目。這是一種雙向交流的絕佳方式，通過這些機會，中國工程師們能有機會前往國外，與那里的同事分享經驗。

同樣地，我們也非常歡迎德國的工程師們將前沿的技術知識帶來中國，介紹新的研究方法、或者協助我們引進新的測試設備。而在此類交換項目中，工程師們更有機會申請調職去國外研發中心，進行為期短則數月，長則數年的海外任職。

《汽車縱橫》：目前采埃孚（ZF）中國的研發機構面臨的主要挑戰在哪里？

Rolf Gall：采埃孚（ZF）上海工程技術中心匯聚了許多優秀的中國工程師，正是這些本地化的工程應用人才，使得我們能夠更好地了解中國的市場和中國客戶的實際需求。他們是我們能夠更好地為中國消費者服務的關鍵所在。

目前，采埃孚（ZF）上海工程技術中心面臨的最大挑戰就是——吸引并留住優秀的工程師與技術人員。采埃孚（ZF）在中國制定了一系列成功的人才管理策略，來招兵納賢并降低人才的流失率。如今，采埃孚（ZF）上海工程技術中心已擁有70多名工程師，而且我們可以非常自豪地說，自工程技術中心成立以來，工程師的離職率接近于零。對正在不斷發展、成長的上海工程技術中心來說，如何幫助工程師在這里實現健康的職業發展也是我們的主要任務。