別只信“壞消息”不信真相

在以微博、論壇、社區為代表的民間輿論場，引人關注的“壞消息”比較多，網友也更樂意發表負面評論，這種現象被專家稱之為“壞消息綜合征”。

“壞消息綜合征”并不是一種心理疾病，也非中國網民獨有。從新聞專業角度看，一般媒體普遍比較偏愛“壞消息”。基于人性使然的“壞消息綜合征”并不一定是壞事情，有時正因為人們對“壞消息”格外敏感和關注，才能夠匯聚起輿論力量，找到化解“壞消息”的方法。

“壞消息綜合征”在某些情況下，是對“社會不完美”的一種心理反應。轉型期中國，“不完美”客觀存在，一些社會痼疾積重難返，一些矛盾沖突久治不絕，一些公共服務遲遲不到位。人們之所以關注“壞消息”，很大程度上是因為“感同身受”，之所以習慣發表“負面評論”，是因為情緒宣泄的需要。

“壞消息綜合征”也具有強烈的個體差異性。一方面，與每個人的個性特點有關。比如，樂觀陽光的人就不那么敏感，而悲觀厭世的人則不然。另一方面，與每個人的思辨能力有關。相對而言，具有獨立思考意識、辯證分析能力、邏輯思辨智慧的人，對“壞消息”更能夠進行客觀看待，“壞消息”不一定那么“壞”；相反，那些沒有主見、不善分析、盲目從眾的人往往都是“壞消息”的擁躉，即使有的“壞消息”被證明是“假消息”仍不改初衷。說到底，基于執拗和從眾的“壞消息綜合征”最為根深蒂固，已經滲透到了他們的骨子里，大多數情況下會很享受對“壞消息”的認同感。

“壞消息綜合征”很容易被利用，其中危害最大的就是以“壞消息”遮掩“真相”。一些偏聽偏信的網友出于對“壞消息”的認同更容易選擇相信。“壞消息綜合征”無所謂好與壞，但要謹防被利用而導致真相迷失。

（丁建庭文，摘自2013年7月12日《人民日報》）