學生習得性無助：問題與對策

習得性無助是個體在經歷多次挫折和失敗后，面臨問題時產生的無能為力、聽天由命的心理狀態和行為傾向。通過讓學生不斷體驗成功、鼓勵學生建立自信、幫助學生合理設置目標、轉變學生消極思維、打破學生信念障礙，能夠幫助學生走出習得性無助的泥潭。

習得性無助；心理效應；心理輔導

高丙成，中國教育科學研究院基礎教育研究中心，助理研究員，博士

一、習得性無助的危害

數學課上，小武經常走神發呆，時常違反課堂紀律，從來不做作業，遲到、早退更是家常便飯，甚至曠課、逃學，最近每次數學考試都只得可憐兮兮的幾分。班主任很著急，主動找小武談話。小武覺得數學太難了，自己不是學數學的料兒，怎么學也學不好，所以開始討厭數學，對數學恨之入骨……

在我們周圍，像小武這樣的學生還有很多。在漫長的學習過程中，幾乎每一個孩子都會體味到這樣或那樣的失敗，如學習成績差、升學考試考砸、與同學關系不好等。這些經驗會使孩子逐漸懷疑自己的能力，在大腦中慢慢地積累起“我不行”的觀念。我們常常聽到有學生說“我沒這方面的能力”“我太失敗了”“我不是這塊料兒”“聽天由命吧”……這些都是當人處于習得性無助狀態時的表現。沉迷于這樣的無助當中，像是在沼澤地中沉不下去卻怎么也爬不上來，只得茍延殘喘，努力掙扎，結果越掙扎越痛苦，越痛苦越掙扎……

習得性無助是個體在經歷多次挫折和失敗后，面臨問題時產生的無能為力、聽天由命的心理狀態和行為傾向。[1][2]習得性無助產生后，首先，會嚴重影響人的情緒，使人產生緊張、不安、沮喪、無奈的消極情緒，甚至使人變得抑郁、絕望、自暴自棄、喪失信心；其次，會嚴重削弱人的行為動機，使個體變得不思進取，認為自己永遠是一個失敗者，無論怎樣努力也無濟于事，于是做事時消極被動、缺少熱情，不再積極面對問題，而是以各種理由推托，如“我不會”“我不行”“我認命”“我就是笨蛋”，放棄拼搏；最后，會使人的認知水平和認知能力下降，輕者產生逃課、厭學等退縮性行為，重者喪失理智，甚至精神崩潰、離家出走或厭世輕生、報復社會。習得性無助是嚴重威脅學生身心健康的無形殺手。

二、習得性無助的成因

心理學家賽利格曼在1967年做了這樣一個實驗。把狗關在一個穿梭箱里，箱子中間豎著一塊隔板。當狗在隔板左邊時，只要蜂音器一響，就給狗電擊。狗遭受電擊之后，狂吠不已，四處沖撞，“大便、小便、慘叫、發抖、畏縮、咬撞器材”。為了逃避電擊，狗會本能地跳到隔板右面。隔板右面也給以電擊，狗會再跳回左邊。總之，狗被關在籠子里逃避不了電擊……如此反復多次以后，在蜂音器一響給予電擊前先把籠門打開，此時狗不是逃跑而是不等電擊出現就先倒下開始嚎叫和顫抖。后來，它干脆趴下“心甘情愿”地等待電擊。本來，它可以主動地逃避，可它卻絕望地等待痛苦的來臨。

這個實驗表明，動物在有了“某些外部事件無法控制”的經驗后，即經過努力仍無法避開有害的或不愉快的情境時獲得失敗經驗后，會對后來應付特定事件的能力產生破壞效應：消極地接受預定的命運，不做任何嘗試和努力，逐漸喪失與命運抗爭的心理能量。[3]動物天生具有擺脫危險或困境的求生本能，可是當這種本能一次次失效之后，就慢慢學會了忍受，這種忍受不是天生的，而是后天習得的。

這一現象會不會在人類身上出現呢？賽利格曼又進行了另一項實驗。

將被試者帶入一間噪音很大的房間，然后告訴被試者如果想降低噪音，可以去調節一個特制的電鈕，其實這一電鈕對調節噪音是無效的。當噪音引起被試者煩躁時，被試者反復操作電鈕，可是發現電鈕根本不起作用，之后被試者就不再嘗試了。然后，又將被試者帶入另一情景相同的房間，噪音依然很大，但被試者這時根本不去操作電鈕來減少噪音，其實這一電鈕是有效的。

這個實驗表明，如果一個人覺察到自己的行為不可能達到特定的目標或沒有成功的可能性時，就會產生一種無能為力、甘愿失敗、自暴自棄的消極心理，表現為認知缺失、動機水平下降、情緒不適應、悲觀失望、斗志喪失等心理現象，嚴重者甚至會輕生。

三、走出習得性無助的泥潭

在學生身上，特別是在所謂的“后進生”身上，習得性無助表現得尤為明顯。“后進生”可能并非一無是處，可能也有某方面的特長，曾經也有過自己的輝煌，可是一旦值得驕傲的地方被習得性無助吞噬了，他們就會否定自己的能力，看不到自己的未來。

如何幫助學生走出習得性無助的泥潭呢？

（一）不斷體驗成功

成功使人信心增強，失敗卻往往導致自信心的喪失。經歷的失敗太多，體驗到的成功太少，這是習得性無助感產生的直接原因。如果學生每天都生活在失敗的體驗中，就會對自己失去信心，逐漸放棄學習，不再努力嘗試。因此，老師要多給學生創造一些成功的機會，對其取得的進步及時表揚、鼓勵，使他們不斷體驗到成功的幸福。

一天上課，有位老師向學生提問，突然發現，班上那個學習成績最差的學生也跟著大家舉起了手。老師心中一喜，就讓這個學生起來回答問題，誰知他卻一個字也答不上來。下課后，他把這個學生叫到辦公室，問他為什么不會也舉手，學生說：“老師，別人都會，我老不舉手，同學會笑話我的。”于是他與這位學生悄悄地約定：“今后，老師提問時，你如果會，就舉左手；不會，就舉右手。”以后，每當這位學生舉起左手時，老師就爭取機會讓他答題；當他舉右手時，就不讓他起來答題。一段時間后，這個成績最差的學生變得開朗了，成績也一天天地提高。

哈佛大學教授霍華德·加德納研究發現，人具有空間、音樂、運動、邏輯、數學、語言、交際、自省、自然等多元智能，每個人的智能結構是不同的。各個領域需要的才能和智慧是不一樣的，教師如果能讓孩子發揮自己的智能優勢，每個孩子就都可以獲得成功的體驗。

（二）鼓勵建立自信

困難本身并不能讓人灰心、無助，喪失自信，對挫折的消極看法才是其根源。在學生遇到困難的時候，嚴厲的批評和譏諷可能會把孩子推向失敗的深淵，多給一些鼓勵，可能會成為孩子上進的新起點。教師要幫助學生尋找他們身上的“閃光點”，樹立“天生我材必有用”的信心，提供盡可能多的發揮特長和展示才華的機會，從而不斷提高學生的自信。

有一位初中生，第一次代表學校參加全省演講比賽，內心十分緊張。想到自己馬上就要上場，面對上千名觀眾和評委，他的手心都在冒汗：“要是在臺上一緊張，忘了詞怎么辦？”他越想心跳得越快，甚至產生了打退堂鼓的念頭。就在這時，他的指導教師笑著走過來，隨手將一張紙條塞到他手里：“這里面寫著你的演講詞，如果你在臺上忘了詞，就打開來看。”他握著這張紙條，像握著一根救命的稻草，匆匆上了臺。他發揮得相當好。下臺后，他向老師致謝。老師卻笑著說：“其實，我給你的，只不過是一張白紙而已，上面根本沒有什么演講詞！是你自己找回了自信，戰勝了自己！”

自信是前進的動力，是通往成功的橋梁。有位哲人說過：“一個人，從充滿自信的那一刻起，上帝就伸出無形的手在幫助他。”因此，人生需要自信，有自信才會奮斗，有奮斗才有成功。有了自信，才能夠調動全部的身心潛能，并會將這些潛能發揮到極致，直到取得成功。

（三）合理設置目標

人不能沒有目標，也不能總去變換目標，必須明確一個不輕易變更的奮斗目標，這是取得成功的基本保證。習得性無助的學生也明白自己在人生中應該做些什么，但往往輕易改變自己的目標。因此，老師要幫助學生制定合理的目標，目標要有一定的挑戰性，但不能好高騖遠，同時指導學生合理地分解自己的目標，一步一個腳印地向前走。

美國心理學家曾經做過這樣的實驗：將30個人分為A、B、C三組，讓他們分別走到50公里外的村子里去。

A組人員既不知道村莊的名字，也不知道路程有多遠，只要跟著向導不停地走就行了。結果，剛走了不到兩三公里，就有人叫苦不迭；走到不到一半的路程，大家就開始抱怨，有人甚至坐在路邊不愿走了。越往后走，他們的情緒也就越低落。走完全程，這組花費的時間是最長的，而且大家也很痛苦。

B組人員知道村莊的名字和路程有多遠，但路邊沒有里程碑，沒有時間和速度，只能憑經驗來估計行程。結果，走到一半的距離，有人開始詢問；走完四分之三的路程，大家普遍情緒低落。走完全程，這組花費的時間也是比較長的，而且大家都疲憊不堪。

C組人員不僅知道村子的名字、路程，而且公路旁還有路碑，向導有手表，知道大家行進的速度，清楚剩下的距離。一路上，大家有說有笑，還有人在唱歌，在愉快的情緒中大家走完了全程。結果，這組花費的時間是最短的，也是最快樂的。

這個實驗說明，當人們的行動有了明確目標，并能把自己的行動與目標不斷地加以對照，就會克服一切困難，努力達到目標。在學習中，之所以很多人會半途而廢，往往不是因為難度較大，而是覺得距離成功太遙遠。他們不是因失敗而放棄，而是因為心中無明確而具體的目標而倦怠才放棄的。

（四）轉變消極思維

遭遇失敗，經歷挫折，是人之常事，關鍵在于如何正確對待失敗和挫折。習得性無助的學生往往把自己的失敗歸因于內部穩定的能力因素，認為自己的能力差、智力低，不能通過努力而改變；而把偶爾的成功歸因于運氣好、任務容易等不穩定的外部因素。不當的歸因是習得性無助形成的重要原因，因此教師應引導學生進行積極歸因，防止消極歸因，從而保護他們的自尊、自信，使他們逐漸從無助的狀態中解脫出來。

有位秀才第三次進京趕考，住在一個店里。考試前兩天他做了三個夢：第一個夢是自己在墻上種白菜；第二個夢是下雨天戴個斗笠，還打著傘；第三個夢是跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。秀才第二天找算命的解夢。算命的一聽，一拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打傘不是多此一舉嗎？跟表妹脫光了躺在一起卻背靠背，不是沒戲嗎？”秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店老板非常奇怪，秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是高種（中）嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？跟你表妹脫光了背靠背躺著，不是說明你翻身的時候就要到了嗎？”秀才一聽覺得更有理，于是精神振奮地參加考試，結果中了個探花。

一件事情是好是壞，關鍵在于人們自身如何去認識，在于思維的方式和看問題的角度。有個笑話，學生問老師，樂觀主義者和悲觀主義者怎樣區別？老師拿出一瓶酒，“咕咚咚”喝了半瓶，對學生說，樂觀主義者興高采烈地說“真幸運，居然還有半瓶”，悲觀主義者垂頭喪氣地說“真倒霉，就剩半瓶了”。這和上面故事的寓意殊途同歸。

（五）打破信念障礙

任何變化的發生依賴于信念的變化。習得性無助產生的原因在于現實生活中，很多人經過種種努力以后，沒有達到預期目標便灰心喪氣，以為自己不可能完成某項任務或工作，從而產生無能為力、悲觀失望的心理。這時，教師可以告訴學生應該怎么學習、如何努力，但如果學生對學習缺乏必勝的信念，那教師所做的一切都是徒勞。其實，每個人的潛能是無限的，聰明的教師要幫助學生打破其根深蒂固的信念障礙，將學生身上的潛能開發出來，幫助學生達成理想。

數千年來，人們一直認為在四分鐘內跑完一英里是件不可能完成的事情，不過在1954年，羅杰·班尼斯特卻完成了這件不可能完成的事情。他是怎么做到的呢？教練要求他每天早上起床后便大聲對自己說：我一定能在四分鐘內跑完一英里！我一定能實現我的夢想！我一定能成功！這樣大喊一百遍，長久下來他形成了極為強烈的必勝信念，因而對神經系統猶如下了一道絕對命令：必須全力完成這項使命。在教練精心指導下，通過艱苦的體能訓練，他終于用3分56秒6的成績打破了一英里長跑的世界紀錄。誰也沒想到班尼斯特的這一壯舉，給其他的運動員也帶來巨大的影響：在他之前從沒有一個人打破紀錄，可是在他之后的一年里竟有三十七人進榜，再后面的一年里更高達二百人之多。之所以會出現這個現象，乃是他的成就給其他人提供了一個新的依據，大家所認為的“不可能”實際上是“可能”的。

人們常常會對自己本身或自己的能力產生“自我設限”的信念，可能是因為過去曾經失敗過，因而對于未來也不期望會有成功的一日，也有可能是沒有一個活生生的具體目標，對于愿望能否實現心存疑慮，長久下來他們便開始學得務實，而最終變得習得性無助。在一個班級里，教師往往無法顧及全體，在學生們都很努力但卻無法取得明顯進展的時候，教師可集中力量先幫助一兩名學生取得突破。只要有一人取得成功，大家必將群起而效仿之，一兩個人的突破往往會帶動一大批人，如此教師的工作便可產生牽一發而動全身之效果。

習得性無助的消除是一個長期的過程，也是一項教育系統工程，需要學校、家庭、學生自身等各種教育力量的有機配合。只要我們積極關注學生的習得性無助，就一定能將他們從“屢戰屢敗”的失敗者轉化成“屢敗屢戰”的斗士。

參考文獻：

[1]李存峰，葛明貴.中小學生習得性無助心理的成因與預防[J].中國電力教育，2008（1）：160-161.

[2]劉儒德.班主任工作中的心理效應[M].北京：中國輕工業出版社，2012：147.

[3]劉儒德.教育中的心理效應[M].上海：華東師范大學出版社，2006：171.

責任編輯/劉 燁