技工院校學生口語交際能力培養淺探

朱世彪

語文是技工院校學生必修的文化基礎課程，語文教學主要任務是，培養高素質技能人才；培養學生形成健康的人格；培養學生具有適應社會職業崗位需求的口語與文字能力。但是，多年來我們語文教材改革總是稍滯后于時代發展，教材部分內容與結構設計“機械化”，有重“文”輕“語”傾向。其中，對學生口語能力培養課程，僅安排一個單元“口語”或“說話藝術”，教師實際上無法完成培養學生口語能力的任務。因此，我們必須在尊重教材的基礎上，創新設置口語教學內容和教程，實現使學生在頂崗實習之前，具備面向社會和企業的語言表達能力的目標。

一、學生口語能力培養背景

技工院校學生正處于生理、心理變化的關鍵年齡階段。其中，很多學生是來自農村，缺乏語言表達訓練，口語能力很差；有的羞于開口，特別是在公開場合，更是羞羞答答，惜語如金；有的臨陣緊張，結結巴巴、語無倫次，詞不達意，答非所問；有的生來膽怯不善言表；等等。因此，技工院校學生普遍存在亟需培養面向社會和企業的口語交際能力的問題。

學生口語能力是其語言能力的重要組成。在現代社會關系中，口語交流是人際交往的日常必需，直接體現表達者的知識、能力、情操等綜合素質，是個人品位的外在表現。因此，其實用性超過書面語言。尤其是技工院校學生，畢業后就走向社會，其口語表達能力如何，直接影響就業應聘的面試效果；在進入企業后，既關系到學生能否建立和諧快樂的崗位人際關系，又影響到學生技能學習的成效以及個人社會性格特征的正確形成。據本人初步統計，我校每屆學生有20%左右在初次面試中因語言表達不清遭淘汰；有5%左右在頂崗實習工作中因與領導和師傅缺乏溝通交流能力而遭退換。所以，培養學生良好的口語交際能力，就是奠定學生面向社會的語言溝通能力的重要基礎。

二、口語能力培養進程、目標、方法設計

筆者從教二十余年，近年來，一直教學低年級語文，目的在于牢牢抓住對新生口語能力培養良機，因為這樣做比抓老生教學效果好。口語教學為期一學年，共8個月時間，分為四個階段進行；教學內容堅持創新設計；教學安排堅持增加課時，口語課程穿插于教材課程之間；堅持口語教學的連貫性和邏輯性，本著由淺入深、由易到難、有序推進原則，認真開展口語教學工作，具體做法如下。

第一階段，時間為一個月。本階段目標是：教師通過事實和思想引導，喚起學生口語能力意識，激發學生提高口語能力的欲望。采取的主要辦法有如下幾種。

1.學習在校生、畢業生、社會知名人士的口語能力表現的典型事例，讓學生懂得：充分發揮口語交際能力，對個人的學習、事業和社會交往等各個方面，都具有極其重要的作用。

2.列舉口語能力弱的學生，通過訓練培養，戰勝自我，實現口語交際能力突破提高的例子，樹立學生成功的信念。

3.讓學生動手，廣泛搜集口才素材，相互交流，寫心得體會，制訂自我訓練計劃。

第二階段，時間為一個月。本階段目標是：進一步激發學生興趣，消除怯場、怯說心理，讓學生大膽“開口”，培養“敢說”的習慣，為口語技能培養掃清障礙。主要訓練形式：開放課堂，營造生動活潑的課堂氣氛，讓學生講故事，猜謎語，說腦筋急轉彎、幽默笑話等，凡有利于學生在快樂中“練膽練口”的口語交流活動都可以采用。

第三階段，時間為四個月。本階段目標是：引導學生學習口語交際的必備知識，掌握必備技巧。培養的主要方法有如下幾種。

1.開展“讀”活動，引導學生增加知識儲備與文化素養。

2.開展聽“說”活動，提高學生口語技巧。聽“說”方式：觀看名人演講、名篇朗誦等音像，邀請記者、關工委等講師團同志作專題演講，讓口才稍好的學生試講等。

3.開展多樣的“說”活動，讓學生在口語實踐中掌握技巧，做到說話思路清晰、邏輯層次清楚、話語連貫、語速恰當。主要訓練方法：指事“說事”，指人“說人”，指物“說物”，說評課文，舉辦辯論會等等。

4.開展學習體態語言活動。體態語言是口語的輔助語言，恰當地運用手勢、姿態、表情、眼神等體態語，能夠有效地提高口語表達效果。教師可列舉名人名家演講的體態語言特點，觀看錄像，讓學生領悟，并根據自身習慣，嘗試設計自我喜歡的體態語言。

第四階段，時間為兩個月。本階段目標是：培養學生具備良好的口語交際實際能力，讓學生“會說”。在口語交流中，做到能夠根據對方的個性特征、交際環境、交流目的，確定表達的語氣、語態和說話技巧，爭取最佳的交流效果。主要訓練方法有如下兩種。

1.設計情境教學，確定主題，讓學生模擬角色。教學情境設計應貼近學習生活，貼近未來工作，可選擇學生中存在的熱點問題，如迷戀網吧、工作環境適應性等，設計各種專題情境，讓學生互動。如就業應聘情境設計，可將教室布置為招聘現場，教師和幾位學生組成聘方代表，讓每位學生“應聘”。

2.開放課堂結構，讓學生進入社會進行口語交流實踐活動。教師應根據每位學生的個性特征、知識水平和興趣，選擇學生和社會的熱點問題，設立社會實踐課題。如安排學生深入企業，專題訪問畢業生或車間領導，深入農村、街頭、市場等各個領域開展專題調查活動。通過這些專題口語實踐活動，讓學生在真實的社會環境中錘煉口語交流能力。

三、口語交際能力培養效果

口語教學成效主要體現在三個不同的方面：一是彌補了教材設計不足，豐富了語文教學內涵；二是提高了學生學習語文的興趣、自覺性和積極性，激活了課堂語文教學氣氛，從而有力地促進了學生語文素質的全面提升；三是有利于學生順利就業、穩定就業和健康發展。通過對學生口語表達能力的強化培養，使學生能夠熟練運用口語表達工具，充分地展示自己的知識技能和綜合品質，在面對企業招聘時，做到落落大方，敢說話、會說話，避免了被企業誤解而淘汰；在學生進入企業后，能夠嫻熟運用口語溝通能力，建立良好的師徒關系、同事關系和上下級關系，崗位適應性強，工作能力提升快，就業穩定性好。據本人對第一屆教學實踐班的學生進行統計，面試時口語障礙淘汰率僅為1%，入企人際交流口語障礙退換率僅有0.5%，實現了學校對學生口語能力培養的最終目標。

【責編 田彩霞】