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我們只要優秀的經銷商

2013-04-29 00:44:03常云鵬
銷售與市場·商學院 2013年9期
關鍵詞:發展

常云鵬

對于一個招商企業而言,優秀的經銷商猶如一條動脈,關乎企業的發展甚至存亡。無論企業產品的交易成本控制,還是企業產品的價值增值,經銷商都起了重要的作用,并且提供了產品流通過程中的增值服務。優質的經銷商網絡對企業的長遠發展具有重要意義,什么樣的經銷商才是優秀的經銷商?如何挑選優秀的經銷商?

優秀經銷商的標準

優秀經銷商必須符合以下標準:

1.有信用、口碑好、人脈好。

俗話說:人無信不立。經商最重要的是信譽。優秀經銷商必須具備的首要條件就是有信用、重信譽。優秀的經銷商必須遵守相關法律規則,遵循商業秩序,說到做到,踐行承諾,做到“一諾千金”。做到“言必信,行必果”是優秀經銷商需要具備的基本素質,也是最重要的素質之一。

優秀的經銷商應該注重自身修養的提高,在消費者、業務團隊、合作伙伴等面前有良好的口碑。對于自身形象的建設,優秀經銷商應該嚴格要求,注重團隊和外部對自己的評價和認可。同時,還要對團隊的形象建設嚴格要求,努力提高團隊的集體素質和員工的個人風貌,以在當地市場樹立良好的口碑。

在國內市場,人脈非常重要。有人脈,各種事都好辦,沒有人脈,舉步維艱。優秀的經銷商應該會做人,非常善于交際。即使在當地算不上有頭有臉的人物,也必須和上游的廠家、下游的終端,以及政府和社會的方方面面保持良好關系,能夠輕松處理好各方事務。

2.有創新意識,擅長營銷。

市場無時無刻不在變化當中,因循守舊、不思進取,只會坐失良機。目前很多經銷商依然采用傳統的銷售模式和經營體系,缺乏對先進營銷模式和體系的學習,缺乏對市場的充分探索和總結,導致在營銷過程中缺少創新。

優秀的經銷商應該敢于創新,不把眼光局限在眼前現狀,針對市場變化主動出擊,尋找新的發展機會。在管理方面,優秀經銷商也應敢于創新,不斷提高管理水平,以留住更多優秀人才。

優秀經銷商只有善于創新,才能玩轉營銷,才會在市場中不隨大流,不會人云亦云,拋棄生搬硬套,針對市場具體情況,制定靈活實用的營銷策略。優秀的經銷商會根據廠家的營銷戰略,深入一線調查研究,針對具體情況分析決策,因地制宜,適時找到市場切入點,研究出適合當地市場特點的營銷策略。

3.有充足的資金。

優秀經銷商不但要有信譽、營銷思想等軟實力,還必須有資金這個重要的硬實力。對經銷商而言,資金猶如血液,沒有資金,任何計劃和策略都只能是一紙空談。優秀的經銷商應該資金充足,即使一時資金不足,也應能依靠自己的信貸能力、拆解能力或者融資能力,及時籌備到資金,保證自己的資金鏈不會斷。

4.能駕馭各種渠道

市場瞬息萬變,新的銷售模式層出不窮,銷售渠道也越來越多元化。傳統渠道、現代渠道、網絡渠道并向發展,優秀經銷商應該能熟練駕馭這些渠道。傳統渠道是多數經銷商的強項,超市、大賣場等現代渠道,經常令普通經銷商頭痛,不做現代渠道是等死,做了現代渠道是找死,而駕馭現代渠道,恰恰是優秀經銷商的強項。優秀的經銷商應該在現代渠道中如魚得水,懂得如何指導、配合現代渠道,并懂得利用網絡渠道,擴大、發展自己。

5.向團隊要市場、向管理要利潤。

優秀的經銷商能夠網羅大量優秀人才,并將這些人才安排在合適的崗位上,組建一支良好的經銷團隊。俗話說:“天時不如地利,地利不如人和。”在市場中,人和非常重要,也是決定市場營銷戰勝負的關鍵因素。一個經銷商的業務團隊若不能達到人和,彼此各自為政,就猶如一盤散沙,致使整個團隊缺乏戰斗力。優秀的經銷商必須拋棄守舊的家族式經營管理模式,提高業務團隊的整體素質,提高團隊凝聚力,并要充分授權下屬,能讓員工放手去干,依靠團隊的力量發展、開拓市場。

向管理要利潤,是經銷商由粗放式管理走向精細化管理的重要一環。優秀的經銷商應非常注重管理,明白只有管理好,才能有更大的利潤。優秀經銷商應以公司化運營為標準,導入科學合理的管理制度及評估制度,引進專業的管理人才,不僅對公司運營進行有效化的管理,同時,對公司所運營的品牌體系進行及時的評估。優秀經銷商還應引入規范的管理制度,例如人員管理制度、考核制度、獎懲制度以及標準化的工作流程,實現公司的制度化管理,同時明確公司的組織架構及崗位職責,使公司內部分工明確,各司其職,從而提升員工的工作積極性、執行力,有效優化人員的工作效率及公司的運營效率。

如何挑選優秀經銷商

在產品供大于求的買方市場環境里,很多廠家會對經銷商過分妥協。只要愿意代理,能按時打款,馬上就可以成為廠家的經銷商。而實際上,這種等商家上門的方式對以后市場開拓有很大隱患,除非你是資金緊張、只看眼前利益、沒有長遠發展目標的廠家。

一個企業要想長遠持續發展,就必須建立自己的選擇經銷商的標準。但實際上,多數企業并沒有建立自己的標準。在選擇經銷商時,很多廠家缺少選擇標準,憑自己的主觀意志,輕率地選擇經銷商,往往在合作一段時間后才會發現這個經銷商并不適合自己的產品,而這時可能市場已經被做亂了,竄貨、通路不順等各種問題充斥市場。一些產品銷量比較好的廠家在選擇經銷商時,還會出現高傲的態度問題,對待經銷商呼來喝去。經銷商可能為了個人利益忍辱吞聲,但一旦企業遇到障礙,即將面臨的則是墻倒眾人推的局面。

選擇經銷商的原則

1.嚴格把關。

選擇經銷商時,一定要嚴格把關,慎重行事,全面調查,層層篩選。一旦確定經銷商后,要通過銷售政策、促銷支持、資金補貼等各種方式促進經銷商發展,激勵經銷商更好地配合廠家工作。

2.全面考察。

選擇經銷商時,一定要對經銷商進行全面的考察,這是非常重要的一步,考察時不能走馬觀花,要認真對待。主要考察經銷商的銷售能力、資金實力、口碑情況、配合能力等,這些是經銷商的主要實力考察。此外,還要對經銷商的發展歷程進行了解,比如他以前是做什么品牌,欲與自己合作的目的是什么?經銷商的經營意識如何,他是有非常強烈的終端市場經營意識,還是沉陷在坐等生意上門的“老頑固”?經銷商的學歷背景、公司結構、員工滿意度等都是考察的內容。

3.發展策略。

在選擇經銷商前,企業應首先有自己的發展策略,比如決定在哪個市場賣什么檔次的產品,主要通過什么渠道銷售,未來三年或五年內要發展成哪種規模等。企業有了詳細明了的發展策略,才能更方便快捷地找到與自己發展策略相匹配的經銷商,否則就會面臨經銷商不給力,不得不臨時更換經銷商的局面。

選擇經銷商的范圍

1.同品類產品經銷商

利用優惠政策、優質產品和知名度等,挖竟品或者同品類產品的經銷商,是選擇經銷商的便捷方法。比如,可以挖掘竟品的二級經銷商,這些二級經銷商往往迫于發展,不甘心受一級經銷商的“剝削”,渴望翻身,稍加培養利用,就可以成為自己的忠誠合作伙伴。再比如,白酒企業可以選擇紅酒、啤酒等同品類產品的經銷商,產品同屬于一個品類,銷售網絡可以互用。

2.分銷商或二級經銷商

如上面所說,很多二級經銷商有發展的念頭,但迫于頭上還有一級,施展不開拳腳。此時,廠家要留意觀察自己的分銷商和二級經銷商,選擇比較有實力、有發展欲望,并且符合區域市場發展要求的,加強培養。

3.非商貿型公司

很多廠家開發市場時苦于找不到合適經銷商的一個原因是,把選擇范圍局限在了市場上的公司,但往往有經營經驗的經銷商已經被竟品所占。其實,一個市場上資金實力比較強、人脈關系網比較發達的非商貿型公司,也可以作為選擇目標。雖然這些公司沒有經營經驗,但憑借他們的實力和人脈,往往能夠掌控一方。但這種選擇存在一定風險,一旦走上這一步,就要注重對這類經銷商的指導,配合他們轉型。

選擇經銷商的步驟

選擇經銷商主要分為以下4個步驟:

1.分析目標市場環境。

首先要對目標市場的環境有全面了解,并針對市場環境制定出自己的發展策略,為選擇合適的經銷商做好準備。

2.收集、整理潛在經銷商資料。

通過拜訪、現場調查、向員工和顧客詢問等方式,收集、整理潛在經銷商的資料,對經銷商有初步了解。

3.對潛在經銷商的綜合實力進行評估。

掌握了潛在經銷商的信息后,針對自己的選擇標準及發展策略,對潛在經銷商的各方面實力進行評估、篩選。

4.確定合作對象。

經過以上步驟,確定經銷商,并全力支持。

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