關于我國商務英語教學問題的文獻綜述

劉閩莉

【摘 要】商務英語以英語語言學習為基礎， 使之成為一門工具為學生所掌握， 并借助這門工具進一步學習和掌握商務知識和技能， 以使其能夠在商務環境中進行有效的溝通。越來越多的高等職業院校都開辦了商務英語專業。但是， 我們創建的商務英語專業在教學上還存在著很多不足。

【關鍵詞】商務英語；教學問題；教學方式；師資；教材

Abstract：Business English is based on the English language learning which is regarded as a communication tool for students to study business knowledge and skills for effective communication in the business environment.More and more higher vocational schools have set the Business English major， but there are several problems in the Business English teaching.

Key words： Business English，Teaching problems，teaching approach，teacher resources， textbooks

一、引言

商務英語是在商務背景中所使用的英語， 是專門用途英語ESP（English for specific purposes）的一個分支。顧名思義， 商務英語包含商務和英語兩個方面，既要學習英語語言知識， 同時又要涉及工商業及其他工作崗位的知識和技能。近年來，電子商務在世界各地蓬勃發展，在商貿活動中發揮著越來越重要的作用。特別是近年我國加入WTO后，經濟逐漸與世界經濟接軌，對外貿易往來日益頻繁，商務英語的重要性逐漸凸現，這就需要我們培養更多優秀的商務英語專業人才。許多高等院校也陸續開設了電子商務專業及相關課程。作為一個新興的試點專業課程，它的產生引起了教育界和社會各界的重視。（于陽，2012）在商務英語教學中，學生需要學會通過各種資源和媒體體驗不同的商務情景，在此過程中進行批判性或創造性地學習，發現問題、探究問題、解決問題，從而提高自己的商務實踐能力。（楊翠萍&劉鳴放，2012） 但是由于我國的商務英語教程仍處在未成熟階段主要表現在， 課程設置不合理， 師資隊伍專業化程度不高， 實習實訓內容空泛，從而導致很多高校的畢業生在實際操作能力上都十分弱， 根本不能滿足企業對電子商務人才的需求。葉孝明在他的文章《關于高校電子商務專業教學的研究中》中，說道：其實我國各個高校每年培養的電子商務專業的生在總量上是可以滿足市場需求的， 但是在學生的專業質量和實際操作能力上存在很大的問題。不少高校畢業的電子商務專業學生只了解一些電子商務理論， 而對電子商務實踐和解決問題的能力都十分缺乏。中國當前的商務英語教學存在教學模式老化， 大綱設置不能跟上時代要求， 師資緊缺， 書本知識與實際運用脫節等問題。（欒芳&傅佳，2006）

二、商務英語教學現狀

首先我們來了解下商務英語教學中的一些主要問題與不足：

1、電子商務教學內容復雜、關聯性差，教學計劃不成體系，課程安排不合理

我們國家的許多電子商務英語教學資料包含的范圍非常廣，知識面非常多，這包括如精讀、泛讀、語法、聽力、寫作等課程，又有國際貿易實務、國際金融、市場營銷、商務談判、公關禮儀、電子商務等等。這其中的每個內容都涉及別的內容，并且這內容之間也相互獨立，所以關聯性不是很大，沒有有效融合 起來，部分課程有所重疊，開設的先后順序不合理， 重點不突出， 系統性和深度也不夠，學生在學習的過程中要接觸大量的電子商務概念，會不知所措。于陽在他的文章《電子商務教學方法現狀及發展》提到：絕大多數人教學目標和人才培養計劃的制定都是由各高校老師根據自己教學經驗編寫，或由既無教學經驗又無實戰經驗的教育部相關管理部門組織人員編寫，也沒有形成系統性、規范性和科學性的教材體系，教師在選擇教材、確定教學范圍和方法上都有很大的隨意性，各個備課組之間也很難協調，造成教學體系的混亂，互相之間難免有重復和沖突，最終造成各高校在教學計劃的制定上難度較大。（于陽，2012）

2、師資力量相對薄弱，教學硬件資源比較匱乏

我國的商務英語教育起步較晚，專業人才匱乏，許多電子商務專業的老師都是從非商務性專業轉過來的，教學內容局限于書本，專業能力不強。許多院校都是利用原有的公共英語教師， 再補充些外貿管理方面的教師來構成商務英語專業的教師隊伍。這些教師或者懂英語不懂外貿， 或者懂外貿不懂英語。他們在上課時只能硬著頭皮講授連自己都不太懂的知識內容， 更別說指導學生解決現實中的商務問題了。這樣的教師隊伍是無法勝任商務英語職業教育的。（侯云亮，2007）然而，商務英語教學對于師資的要求是非常高的，它要求教師不僅精通英語語言本身 （包括聽說讀寫譯各種基本技能 ），還要至少掌握跨文化交際、經濟貿易、管理和法律等學科中的一門。所以，面對目前良好師資力量的匱乏，這是對任課教師的極大挑戰和高度要求。此外，除了缺乏有經驗的商務教師外，部分高校的硬件教學也不夠完善，不能給學生提高好的實踐環境和機會。李嘯的文章《電子商務教學改革初探》中寫道：由于資金或其他方面的原因，學校對電子商務的硬件教學設施投入不足，缺乏可供學生進行電子商務模擬的實驗設備，學生只能通過書本了解電子商務，不能真正去實踐。即使有些學校配備了相關的硬件設施，但不能及時的進行更新，無法與時俱進。（李嘯，2012）

3、教學模式單一乏味，缺乏實踐性

教學模式有待改進，教學手段有待更新。大多高校仍以傳統的教學方法即教師的課堂講授為主。這種純填鴨式的教學方法以教師為中心，學生多數是被動的，無法激發學生的主動性和參與性，不適合電子商務專業的發展特點，也就無法達到教學目標。在整個教學過程中， 教材是學生獲取知識的唯一來源。在商務英語的課堂上，老師往往占據主講地位，通常注重講解單詞、講解課文、講解習題等語言知識， 自始至終學生是被動的接受信息。老師從頭講到底的“填鴨式”教學模式和聽之任之的“放羊式”教學模式十分普遍。由于商務英語詞匯大部分是平時所熟知的單詞應用于商務領域而具有新的含義，詞匯和句型本身并不復雜，因此，單詞、課文的講解使很多學生在學習的過程中感到內容空洞乏味，感受不到商務英語的獨特之處，因而學生缺乏學習積極性。（劉胡英，2010）有的學校和老師把商務英語當作一門知識來傳授，忽視了商務英語的交際性，不能生動形象地呈現商務英語的情景，學生總是覺得商務英語課枯燥無味，失去學習的興趣。此外，眾所周知，電子商務是一門實踐性和專業性較強的學科， 我們要堅持理論和實踐相結合的教學，積極地參與到社會中關于電子商務研究和實踐的事件中。但是很多高校也缺乏實習基地， 學生不能把自己所學到的知識運用到實際中， 無法親身體驗和進行實際操作，理論和實踐不能有效的結合， 所以， 高校培養出來的學生眼高手低， 很難適應我國當代企業對電子商務人才的需要。（汪泓，2011）

4、好教材太少，缺乏規范性和科學性

商務英語教材建設有待加強。目前全國的商務英語教學沒有統一教材。近幾年來，商務英語教材的種類和數量雖然有所增加，但質量參差不齊，門類不全，形式陳舊，語言老化，練習單調，特別是內容嚴重滯后于國際商務蓬勃發展的形勢，脫離實際，遠遠滿足不了教與學雙方的要求。有的電子商務教材是由缺乏實際經驗和教學經驗的教育主管部門組織相關人員編寫的，這種教材的主觀性很強，很大程度上不能夠滿足現在學生的需要， 學生在學習的過程中也會有誤導。（汪泓，2011）解燕也在她的文章指出了國內國外商務英語教材各有不足：國內出版的商務英語教材普遍內容陳舊、形式單一， 缺乏操作性和實踐性， 因此難以滿足教師教學的需要和學生學習的需求。國外的商務英語教材面向的是社會大眾， 并沒有哪一本教材是單獨為高職學生所盆身定做的。（解燕，2008）

在電子商務蓬勃發展的今天，社會對電子商務人才的需求在不斷增長，作為高校的教育工作者要不斷完善師資力量，優化師資結構， 及時更新教材內容，構建合理的課程體系，并加強完善學生的實踐動手操作能力。在商務英語教學過程中必須結合商務英語的特點， 根據實際倩況來開展教學，把學生培養成為以英語為工具，掌握商務專業知識的商級復合型人才，為培養出符合社會和企業需要的應用型電子商務人才而努力。

【參考文獻】

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[2]侯云亮.高職商務英語專業存在的問題及對策[J].遼寧高職學報，2007（4）.

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[7]汪泓.淺析我國高校電子商務教學現狀與對策[J].吉林農業科技學院學報，2011（3）.

[8]解燕.高職商務英語教學的現狀與對策[J].科技信息（學術研究），2008（5）.

[9]于陽.電子商務教學方法現狀及發展[J].電子世界，2012（24）.