上海開放大學課程開放學習支持系統(tǒng)的功能設計與研究

陳海建　韓冬梅

[摘要]在倡導終身學習的學習型社會中，在開放教育普及化的背景下，以精品課程和公開課為代表的課程開放已經被廣大市民學習和使用，但各層面的課程開放學習支持系統(tǒng)建設還不夠完善，有些還是空白。在課程開放、自適應、標準化等建設原則的基礎上，通過多層次、立體化、多通道等多維的設計思路，我們?yōu)槿窠K身教育設計了靈活、開放、高效、便捷的學習支持系統(tǒng)。課程開放學習支持系統(tǒng)不單單是一個狹義上的網(wǎng)上學習平臺，它更是一個能夠容納課程開放規(guī)則、管理、運行的立體化系統(tǒng)平臺，包括學習平臺、管理平臺、學分銀行以及其他課程開放所必備的支持環(huán)境。我們還將課程開放學習支持系統(tǒng)與現(xiàn)有的網(wǎng)絡教學平臺作對比研究。

[關鍵詞]開放大學；課程開放；網(wǎng)絡教學平臺；比較研究

[中圖分類號]G40-057 [文獻標識碼]A [論文編號]1009-8097（2013）03-0076-05 [DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2013.03.015

引言

上海作為全國的經濟中心，正在積極構建學習型社會，上海開放大學（以下簡稱開放大學）應運而生，她由原來的上海電視大學轉型而來，是一所真正面向各位人群開展開放教育的新型高等學校。葉忠海教授認為開放大學應該具備以下特點：開放的入學方式、彈性的學習制度、緊貼社會的課程設置、靈活的學分銀行、現(xiàn)代信息技術為基礎的教學方式、覆蓋面廣的學習平臺。課程開放是開放大學開放教育的核心，而如何能運用信息技術更好地支持課程開放成為了當前開放教育的重要研究內容。如何建設信息技術與教育教學深度融合的課程開放學習支持系統(tǒng)是本文主要探討的問題，即以上海開放大學為背景，研究課程開放中所需要的學習支持系統(tǒng)應該包含的具體功能。

課程開放學習支持系統(tǒng)是一個面向全體社會成員，集學歷教育、非學歷教育和公益性教育于一體的，支持PC、Pad和移動手機一體化訪問的門戶網(wǎng)站，為終身學習提供方便、快捷的教學平臺和服務平臺。該系統(tǒng)不單是狹義上的學習平臺，還是容納課程開放規(guī)則、管理、運行的立體化系統(tǒng)平臺，包括學習平臺、管理平臺、學分銀行以及其他課程開放所必備的支持環(huán)境。課程開放按業(yè)務邏輯分三個部分：專業(yè)規(guī)則準備、課程開放運行、學分認證通兌。①專業(yè)規(guī)則是指學歷教育專業(yè)、非學歷教育的課程設置規(guī)則，以及各類各層次課程互認的規(guī)則，它是開放的基礎，是學分通兌的依據(jù)；②運行部分主要指學習者學習過程及學習支持服務過程；③學分認證通兌是課程開放的目標，由學分銀行實現(xiàn)，在學分賬戶基礎上按規(guī)則協(xié)議兌換各類證書。

一.課程開放學習支持系統(tǒng)建設原則

1.課程開放

課程開放是開放大學提出的全新理念，開放大學將整合優(yōu)質資源，共享給學習者，因此，學習支持系統(tǒng)建設應充分考慮學習者利益，最大限度兼容開放教育資源。開放大學不同于全日制普通高校，其特征主要體現(xiàn)在網(wǎng)上學習平臺不但要提供了貼近學習者需求的學習內容，更能提供協(xié)同學習的環(huán)境，平臺中資源既不能簡單堆積，也不能等同于網(wǎng)絡學院的全網(wǎng)上教學，而應該進行“翻轉課堂”，網(wǎng)上網(wǎng)下一體化教學設計。開放大學本著“兩個一切”的辦學宗旨，著力讓學習者可以自主簡便選擇課程，進行學習，以培養(yǎng)學習者的應用力和發(fā)展力。

2.自適應

學習支持系統(tǒng)倡導靈活的學習方式，提供自適應的個性化的學習支持。開放教育面對的學習者大多是在職學生，工作忙，生活壓力大，特別是自我控制水平較低，面對這種新的網(wǎng)絡學習模式，大部分學習者還不能完全獨立自主地在網(wǎng)絡教育環(huán)境中學習，處于依賴性學習狀態(tài)。如何提供更靈活的學習方式是迫在眉睫的研究方向。

開放大學的網(wǎng)上學習平臺不但要適應學歷生，更需要適合于非學歷生，成人繼續(xù)教育將更多依賴于此平臺，如何創(chuàng)造一個全民終身學習需求的新型平臺？這就需要提供更多個性化的學習支持服務。

3.標準化

學習支持系統(tǒng)需要借鑒成熟網(wǎng)絡課程平臺功能設計，例如可以參照英國開放大學的Openlearn。英國開放大依托深厚的學術背景，搭建了一個完全開放的學習平臺，平臺上提供了豐富的課程資源，并集成了許多學習工具，以輔助學習者學習，另外，學習者在學習的過程中也可以創(chuàng)建新的學習資源，從而對原有的課程資源形成補充和完善。隨著平臺的逐步成熟，平臺除了滿足學習者的需求，還會接受更多的知識傳播中介方、媒體評審第三方等相關平臺接口和擴展用戶。課程開放學習支持系統(tǒng)的開發(fā)也應建立開發(fā)標準，實現(xiàn)各種平臺的順利對接，同時也應該滿足更多角色的二次開發(fā)需求。

4.消除“信息孤島”

開放大學的整體信息化建設架構，要實現(xiàn)整體設計與規(guī)劃，做到各個信息化平臺之間數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，消除“信息孤島”的存在，實現(xiàn)教學平臺、教務管理系統(tǒng)、學習支持系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)共享與互換。

二.課程開放學習支持系統(tǒng)建設的基本架構

開放大學學習支持系統(tǒng)的架構即以課程為中心，所有課程的模塊化設置與組合要求做到多層次銜接、多通道選擇、立體化溝通。精品課程作為開放大學學習支持系統(tǒng)中的重要一員，是由國家發(fā)起，覆蓋面更廣，對中國高校課程建設影響面很大的開放課程。開放課程是開放大學學習支持系統(tǒng)中的主要成員，也是該系統(tǒng)建設的主要對象。由此，載有開放課程的學習支持系統(tǒng)向社會公眾開放，一切愿意學習的人們均可以順利按需注冊：所有學習者均可依照相關規(guī)則，選擇并組合有關課程之后就可以接受各種學習的支持服務，以完成學業(yè)；除了學歷課程之間的學分可以互相替代之外，學歷和非學歷教育的課程學分也可以按知識與技能的度量進行換算，以滿足開放學習者的需求。

1.課程分類多樣化

系統(tǒng)平臺上的課程是按模塊化設計的，將學科科目按照內容模塊進行切分，設計成小學分課程，即便于學習又便于考核，更便于管理；系統(tǒng)中課程可以按模塊分類擺放，如根據(jù)課程性質把課程分為公共基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課、通識課、拓展課、證書課、補修課及綜合實踐等模塊；系統(tǒng)中課程也可以根據(jù)課程的內容、性質及相互關系等進行模塊化組合，組合成完整科目、組合成證書或學科專業(yè)體系等。

2.教學過程全覆蓋

開放教育的人才培養(yǎng)目標和課程的教學目標是根據(jù)課程教學內容要求進行教與學的全過程設計。課程模塊應按照開放教育人才培養(yǎng)目標，以及具體教學內容的不同，分別采用與之相適應的教學模式。按照此模式建設課程模塊，需要對一門課程的教學資源、教學活動、學習支持服務、學習測評等教學過程全部覆蓋。這樣的課程平臺架構設計思想也是考慮到成人在職學生的業(yè)余學習和多樣化學習需要。

3.課程設置多樣化

課程平臺中的課程根據(jù)教育規(guī)律分為多種層次，如證書課程、中專課程、大專課程、本科課程、研究生課程等，不同教育層次之間是可以進行有機銜接的。系統(tǒng)中的課程可以通過組合滿足學生通過終身學習逐步實現(xiàn)不同層次學習目標的需要，通過學分累計，實現(xiàn)不同教育層次間的銜接。學習者可以只注冊學習單科課程、也可以注冊學習一組證書課程，提高知識水平或專業(yè)技能，取得課程結業(yè)證書或崗位資格證書、職業(yè)技能證書等；也可以注冊學習中專、專科、本科、研究生各層次的學歷教育課程。學生也可以從單科課程學習開始，分階段學習一組或多組課程，不斷累計學分，獲得不同層次學歷；還可以在取得學歷證書的同時獲得其他證書等。這種設計力求最大限度地滿足不同學習者終身學習的需要。

4.課程選擇立體化

系統(tǒng)內的課程雖然按照不同層次、分模塊進行擺放，但是學生按規(guī)則組合可以跨層次、跨專業(yè)、跨模塊選課學習，系統(tǒng)通過一系列組合規(guī)則和運行規(guī)則建立橫向、縱向均可溝通的立體化運行機制，實現(xiàn)課程資源在不同學科專業(yè)間共享，學歷教育與非學歷教育相互溝通。

對于各類學習者，能適應開放課程學習的人員均可成為課程開放學習的學生。學習者也可以通過提供有效身份證件，申請實名注冊，一經注冊即在開放課程平臺或“學分銀行”建立個人“學習賬戶”，用以記錄他的學習過程和累積學分。學習者依據(jù)個性化需求，根據(jù)每門課程的學習指導說明，自主選擇課程進行自主學習，系統(tǒng)按照課程的常規(guī)教學要求提供相應的支持服務。達到每門課程規(guī)定的學習要求，即可獲得相應的學習認定，學習記錄將存入“學習賬戶”。如果參加并通過每門課程規(guī)定的考核要求，即可獲得該課程的相應學分，并按規(guī)定與“學分銀行”銜接。

學習者也可根據(jù)需要，選擇專題進行靈活學習，課程平臺將按專題分類定期或不定期地開展網(wǎng)上互動或電話咨詢，以及相關現(xiàn)場活動，詳見專題的即時通告。達到專題規(guī)定的學習要求，并完成學習測試，即可獲取相應的學習認定，學習成果存入“學習賬戶”。

三.課程開放學習支持系統(tǒng)平臺模型

課程開放是上海開放大學開放教育的核心內容，因此課程開放學習支持系統(tǒng)也是成為上海開放大學信息化架構中的重要組成部分。課程開放學習支持系統(tǒng)應該是一個滿足學習者終身學習和自我設計的需要，構建模塊化、多層次、多通道的課程平臺，上海開放大學初步的信息化平臺架構如圖1所示，信息化平臺框架共計有五層，由下至上分別為：分布式數(shù)據(jù)庫、邏輯層、應用層、項目層和用戶層。在整個上海開放大學信息化平臺架構中，課程開放學習支持系統(tǒng)是其中的一個非常重要的組成部分，它將滿足信息化體系架構的整體規(guī)劃。圖2為上海開放大學學習支持系統(tǒng)的功能框架。

按照用戶角色與權限劃分，有如下功能要求：

1.主講教師。主講教師廣義上是一個教師團隊，一般由名牌大學知名教授領銜，包括教授、副教授、骨干教師等組成，主要負責本課程的教學文件、教學計劃、教學內容、形成性考核、終結性考核要求等重要環(huán)境的制定和審定，并擔任視頻課錄制，以及教學模式探討等。

2.主持教師。主持教師處于主講教師與面授教師的中間環(huán)節(jié)，主要功能包括：模式選擇、課程管理、學習小組管理、課程欄目與資源管理、課程活動管理、溫馨提示、成績管理、教學輔導、教學過程跟蹤與評價等。

3.面授教師。主要功能包括：教學輔導、作業(yè)部署與批閱、成績管理、答疑、學習過程監(jiān)控與引導等。

4.輔導教師。主要功能包括：協(xié)助建立學習小組，督促學習者完成各項作業(yè)，并給學習者提供幫助。

5.管理員。主要功能包括：日程管理、新聞及公告管理、課程管理、用戶與權限管理、統(tǒng)計與分析、報表管理、網(wǎng)站管理、安全管理、報表管理、日常運行與維護等。

6.學習者。主要功能包括：學習各種教學資源，完成教師部署的各種教學活動、作業(yè)、查看成績等。

四.功能比較

為更好地服務開放大學的建設需求，國家開放大學以及各省級開放大學以及都在積極研究探索適應開放學習的支持系統(tǒng)。國家開放大學教學平臺注重開大整體業(yè)務和多級教學體系的支持，其業(yè)務模塊完備，體系化強。北京開放大學基于Moodle平臺，專注于教學，對網(wǎng)上教學的支持包括互動工具、質量評價以及學習支持都有比較完善的支持。從這些新興的開放大學網(wǎng)上學習平臺發(fā)展來看，開放學習支持系統(tǒng)都堅持以課程和學習者為中心，強調交互與協(xié)作學習，在此基礎上注重評價體系的建設。現(xiàn)有上海開放大學網(wǎng)上教學平臺本著“一個系統(tǒng)架構、一套數(shù)據(jù)標準、一套信息流程規(guī)范”的建設構想，實現(xiàn)教學平臺的“一體化”。該平臺遵循“3L”教學模式，資源方面為學生提供導學、助學、自學的支持服務，提供了充足的學習資源供師生瀏覽、下載和學習；交互方面，主要采用BBS方式，交互內容常常是圍繞課程內容和考試情況的一問一答，缺乏深度的交流；評價方面提供了基本的學生測試功能，但缺乏過程性評價以及互評功能。

表1是課程開放學習支持系統(tǒng)與現(xiàn)有的網(wǎng)絡教學平臺的比較。

相比現(xiàn)在的網(wǎng)上教學平臺，課程開放學習支持系統(tǒng)具有如下優(yōu)點：

1.系統(tǒng)構架。課程開放學習支持系統(tǒng)是在遵循系統(tǒng)設計規(guī)范標準的前提下，對學校的信息化架構進行了總體設計，具有比較強的規(guī)范性與可擴展性。

2.新技術。新系統(tǒng)對新技術的應用得到了加強，如Wiki、博客等Web3.0技術將在該系統(tǒng)中發(fā)揮重要作用；搜索、分類、收藏等實用功能將得到進一步運用，同時將積極采用推送的方式，使得學習者可以快速、便捷地獲得相關的信息，提高學習者的學習成效。結合信息化體系架構，使用教育“云服務”平臺，能夠進行開放資源的無縫連接。

3.質量保證。關注質量保證功能，對于各種教學過程的跟蹤、教師對學習者的評價、學習者對教學過程的反饋等，都將通過平臺得以實現(xiàn)。

4.個性化學習支持。新系統(tǒng)為學習者建立完整的學習檔案，對學習者的學習過程進行全面跟蹤、統(tǒng)計與分析，真正實現(xiàn)為學習者提供個性化的學習支持的目標。

五.結論

隨著時代的發(fā)展，知識增值和技術更新的速度會越來越快，我們所從事的職業(yè)或崗位可能發(fā)生變化，這時，就需要學習新的技能、掌握新的理論、補充新的知識，以適應新的工作崗位要求。在“開放共享、全球受益”的教育理念指導下，課程開放是不可阻擋的趨勢和潮流。隨著開放教育中的教學模式不斷創(chuàng)新，課程開放學習支持系統(tǒng)的功能也將不斷升級，以更好地為市民提供優(yōu)質的學習資源和靈活的學習方式。

編輯：李婷