面對全球化、數字化帶來的新競爭力以及盈利壓力,大多數高管都在為自己的組織尋找更多的策略創新。他們需要偉大而可靠的主意。真正的策略挑戰不會被持續增加的解決方案所化解,而把企業生命當成一個不知道是否有用的偉大主意的賭注,已經太冒險了。
那么,既偉大又實用的主意來自哪里呢?
2000年,艾瑞克 · 坎德爾(Eric Kandel)因展現了人類如何產生新想法而獲得了諾貝爾獎。他的工作展示了人類大腦是地球上最偉大的存儲系統。從出生開始,大腦就接受刺激,把它們分解,然后儲存在分布于大腦各處的“記憶架”上。當大腦迎來某個挑戰時,就會進行搜尋,看是否與已經放置在記憶架上的信息有聯系。一旦找到了匹配項,記憶便同新的刺激結合,然后你就會體驗到“靈光一閃”——一個絕妙的想法產生了。
哥倫比亞商學院的教授威廉姆·達根(William Duggan)發現策略創新的發生與坎德爾的思維工作模型之間有驚人的相似。來看這個例子。當時亨利·福特(Henry Ford)正在尋找能夠提高固定裝配線(汽車是不動的,工人從一輛車移動到下一輛車)生產率的方法,他的一個雇員在芝加哥一家屠宰場游蕩時,觀察到豬被吊在一條滾動的線上,從一個位置固定不動的屠夫輪換到下一個屠夫手上,直到被徹底分解。于是——靈光一閃——由此誕生了第一條流水裝配線,這個意義深遠的創新徹底改變了制造業。
這個例子說明,策略創新不是從完美無瑕的設想或神奇的演繹中產生的,也不是從傳統途徑進化到戰略計劃和產品創新,而是由創新者的“策略直覺”(達根創造的術語)引發出來的。為了使智慧重組能夠發生,你必須創造條件,使思想放松,能夠冷靜地處理問題,自由地漫步,然后創造新的聯系,而不是因為有壓力和時間所限去快速尋找答案。當人們被問到他們是在哪里獲得靈感時,很少能聽見“在書桌前”“在會議上”或是“在頭腦風暴中”這樣的答案。更常見的答案是出現在跑步、游泳、淋浴、下廚、縫紉或是做園藝的過程中。愛因斯坦曾幽默地問道,“為什么我最好的主意都是在刮胡子的時候獲得的?”他本能地知道,大腦在放松狀態下更有可能利用自然方法來實現創新。有時候你甚至可以徹底拋開這個問題——這就為什么柯南 · 道爾先生,一個極具發明天才并深刻了解創造過程的人——經常讓福爾摩斯把華生從進行到一半的案子中拖出來去聽音樂會。
能干的策略家必須擁抱和提高他們的“策略直覺”來產生開創性的想法,以成功應對企業最棘手的、需要用創新解決的挑戰。但是這并不容易。托馬斯·愛迪生的名言“天才是10%的靈感加上90%的汗水”被反復用于論證先易后難,而一個更好的解釋是,大量的汗水必須與能夠產生真正具有突破性并且實用的靈感調和在一起。 (來源:http://www.strategy-business.com/ 編譯/李明陽)