文化管理的領跑者

文/關隨玲

文化管理的領跑者

文/關隨玲

——記義馬煤業集團觀音堂煤業公司董事長、總經理李中超

法國前文化部長朗格曾說：“文化是明天的經濟”。

義馬煤業集團觀音堂煤業公司董事長、總經理李中超就是以文化管理帶動企業健康發展的領跑者。

觀音堂煤業公司是一個百年老礦，其前身民生煤礦由愛國將領、民族資本家張鈁先生創辦，因其悠久的歷史和深厚的文化底蘊，被稱為“中國第一民族煤礦”。

一百多年來，觀音堂煤業積淀了深厚的文化底蘊，從這里產生的一些政策法規、制度標準，在不同時期對中國煤炭行業發展都有過深遠的影響。曾經的輝煌漸漸逝去，資源枯竭、產量規模小，基礎設施弱、井下環境差等現實問題逐漸讓百年老礦走入了困境。

2008年2月，李中超受命到觀音堂煤業工作，由遠距離的敬仰到開始近距離接觸這座百年老礦。

四年多來，李中超以打造特色文化為抓手，大力實施企業文化建設，使改制重組的百年老礦重新煥發了生機，駛入了跨越發展的快車道。企業先后獲得中國最美礦山、全國煤炭工業先進煤礦、全煤系統文明煤礦、全煤企業文化示范礦、中國企業文化示范單位、河南省文明煤礦等榮譽稱號。他個人也先后獲得全國煤炭工業優秀礦長、河南省十大創新青年企業家等榮譽稱號。

深入分析，科學定位

李中超深刻認識到，一個曾經創造了無數輝煌的國有重點企業，如果不能重新站立在時代的潮頭，不能重新展現她發展的魅力，對于觀音堂人來說不僅是經濟上的打擊，更是情感上的打擊。

在經過深入分析調研后，李中超對班子成員說：“小而精、小而優、小而全、小而特是觀音堂煤業的客觀現實，也是觀音堂煤業的特點，在歷史傳承與自我超越的進程中，我們只能定位于特色文化創建之路，才能有發展的希望，否則，將很快就被歷史所淘汰”。

李中超帶領班子成員深入學習和研究國內外先進企業文化理論和實例，剖析百年老礦存續所展現出的諸多文化元素，理智而鮮明地概括出“百年老礦、文化大礦、人才強礦”。同時，結合企業的發展規律等重大問題，進行反復認證和實踐，摸清文化建設的重點、方法和要求，科學而大膽地提出“百年觀音堂，文化觀音堂，平安觀音堂，和諧觀音堂，創新觀音堂，現代觀音堂”的企業目標愿景。

因此，李中超將2008年定為“文化提升”年，開展了“千人上講堂”活動，著力加快企業文化建設速度。2009年，他提出進行“文化特色”創建，企業文化建設實現了質的飛躍，觀音堂特色的文化資源經過挖掘深化、提煉，服務于企業安全生產，成為凝聚職工思想、指導職工行為的精神力量。

2010年，李中超將目標定位為“特色文化”。“一線工作法”、“1+X”安全管理模式等一系列特色管理法成為觀音堂特色的品牌文化。2011年，李中超又確定了“文化多元”發展目標，把特色文化體系的目標、原則和內容，再明確、再精細，牢牢抓住特色文化這條主線，多領域推動、完善，以文化力激活生產力，不斷增強企業軟實力。

李中超把2012年定位于“文化管理”年，讓企業管理中更多地融入文化元素，打造企業品牌，全面提高觀音堂煤業的管理水平。

在李中超的倡導下，“依靠特色企業文化，引領百年老礦持續健康發展”榮獲2010年煤炭企業管理現代化創新成果一等獎。在2012年全煤企業文化示范礦的驗收中，觀音堂煤業受到了驗收專家的高度評價。

百年老礦，安全為先

李中超常說：如果把企業文化建設作為“100”分考核，那么安全文化就是前面的“1”，安全文化搞不好，所有的一切都是空談。因此，觀音堂煤業公司在每年“六大任務”的確定中，安全工作都是放在第一重要的位置。

《觀音堂礦賦》全景圖

在實際工作中，李中超帶領班子成員強力推行安全“零理念”目標，全面構建“1+X”安全長效工作機制和“點線面”立體安全工作法，提出“塑造本質安全職工、打造本質安全崗位、創建本質安全礦井”的目標愿景，大力推行春秋兩季崗位軍事化訓練，開展“三述三化一確認”，進一步規范職工行為。推行“24571閉合安全管理”“11366”質量標準化管理體系等措施和方法，實現了人、機、物、環境等要素的高度協調。

同時，李中超要求實行崗位前移、職責前移，領導干部深入踐行“一線工作法”。即領導在一線指揮、工作在一線落實、作風在一線轉變、形象在一線體現、人才在一線培養、傳統在一線弘揚、典型在一線推廣、經驗在一線總結、決策在一線問計、和諧在一線構建。加強跟值班管理，公司領導、系統負責人深入工作現場，解決重點、難點問題，提高工作效率。

李中超又創新性提出“千人上講堂”活動。“千人上講堂”活動，要求從領導到一線職工都要上臺講課，與大家分享自己的特長，共同學習、共同提高。活動開展五年來，累計有1180多人次走上講堂講課，70400多人次接受教育和培訓。并且從形式、領域上拓寬，公司開展“大講堂”，區隊開展“小課堂”，工作現場開展“一對一”幫教、師帶徒、技能比武等教育，收到了良好的效果。

安全文化的建設為觀音堂煤業的安全生產創造了良好的環境，礦井連續四年實現了安全生產。

精細管理，執行高效

文化管理的核心在管理，措施在精細，重點在執行。李中超把精細管理作為文化管理的重中之重，提出了“內強素質、外樹形象、精細管理、增強內力”的管理思路，將精細管理觸角逐步延伸到單位、基層，內化于干部職工的頭腦中，全面提升精細管理水平。

李中超要求在井下全面實行“六預”管理法，強化現場安全管理，加強“一通三防”、頂板管理、機電運輸、松幫卸壓、事故應急演練等工作，提高隱患排查治理和監控能力，提高了礦井安全系數。并以“6S”管理為基準，以“六精”（精細、精準、精確、精益、精美、精良）標準化體系為支撐，加強質量標準化建設，推進安全管理工作再細化、再升級。

井上開展精細化管理考核，從物料碼放、材料使用、日常管理等都進行編碼精細管理，做到了有物必有類、有類必有碼、有碼必有責，促進了礦井管理水平的規范化、精細化。

李中超還創新性地打造銷售文化體系，提出了“煤質決定一切”的煤質理念，“客戶也是觀音堂文化一部分”的銷售理念，主動分析市場，積極利用政策，提高商品煤競爭能力，在煤炭市場遭遇“嚴冬”的非常時期，觀音堂煤業公司依然保持了良好的銷售勢頭，實現了產銷平衡。

親情感恩，和諧發展

李中超深知，要想實現特色文化創建之路的成功，進而推動企業的可持續發展，人在這一過程中起著決定性因素。他牢牢抓住“以人為本”這個環節，充分發揮了干部職工的創造性、奉獻性和創新性，讓特色文化之花精彩紛呈。

在義煤企業精神“真誠、同心、感恩你我他”的引領下，李中超大力倡導感恩文化建設，適時提出“感恩觀音堂，幸福你我他”“祈福天下，溫暖人間”的感恩文化理念，通過開展系列活動讓干部職工從感恩中懂得敬畏，明白珍惜。

李中超安排投入近2億元對棚戶區進行改造，使1820戶居民搬進了新樓房。在棚戶房拆遷原址上興建了平安苑、民生廣場、桃花果園、清風苑等文化工程，布局優美典雅，人文景觀別致，歷史典故清晰，不僅文化氣息濃郁，而且是職工、家屬休閑娛樂的好去處。

人才文化管理是李中超在管理之路上的又一力作。成立了以董事長、黨委書記為主的人才使用、資金投入的保障體系；以總工程師為主的工程技術人員科技創新、科技攻關和技術改造網絡體系；以全員參與小改小革發明創造的“五小成果”推廣應用體系。每年定期召開科技工作人員座談會、聯誼會，大張旗鼓地表彰在科技創新工作中涌現出來的先進成果、先進個人，充分調動廣大科技工作人員及業務骨干的積極性和創造性，為人才成長搭建了平臺。

職工感恩企業，以更加飽滿的熱情投入生產，奉獻崗位，各項生產經營指標屢創同比最高，礦井上下涌現出了許多安全生產的標兵人物。

打造品牌，文化多元

“一枝獨放不是春，百花齊放春滿園。我們在特色文化創建之路上，不能局限于單一的創建，要形成以安全文化為主導，多元文化齊頭并進的新模式，讓文化管理進入到企業發展的方方面面，那樣才能出現新的觀音堂現象”。談到文化管理之路，李中超說出了自己內心的想法。

在傳承和創新的基礎上，李中超提出要繼承發揚“艱苦奮斗，自我超越”的企業精神，以“三保一穩”為目標，堅持重在持續、重在突破、重在提升、重在為民，著重打造安全文化、人才文化、財務文化、廉潔文化、歷史文化、親情文化、感恩文化、管理文化、執行文化、精細文化、求知文化、奉獻文化等12個分支文化，各種文化既互相關聯又獨立成章，引導干部職工把思想行為自覺統一到企業發展上來，促進了文化型礦山的建設。

在李中超的主持下，編印出版了具有觀音堂文化特色的系列叢書——《百年觀音堂》，目前已出版十冊。還出版了《觀音堂煤業企業文化巡禮》《脊梁》《觀音造像》等系列文化叢書，兩次舉辦“觀音杯”全國詩詞、楹聯大賽活動。公司還成立了科技、書畫、攝影、詩詞楹聯、乒乓球、戲曲聲樂等群眾性協會，使職工的綜合素質和文化修養得到了全面提高。

同時，大力開展革命傳統教育、愛國主義教育系列活動，讓百年老礦的文化底蘊在潛移默化中得到升華。

文化創新、管理創新、思路創新。獨特的企業文化已成為觀音堂煤業一道靚麗的風景線。面對新的機遇和挑戰，追求卓越的觀音堂人，將在李中超的帶領下，在企業文化創建的新征程中再創新奇跡、再譜新篇章。

（責任編輯：龐永厚）