“毒膠囊”事件報道得失分析

■陳媚媚 石慶芬

一、調查對象及方法

北京、上海、廣州是我國經濟發展水平較高的三大城市，其媒體的發展也是走在前列的。選擇北上廣三地的黨報、都市報來進行研究，有助于我們了解報紙媒體是如何構建該事件的媒體環境，找出他們在該事件報道中所存在的問題，從而更好地為關注藥品安全問題的受眾服務。

為保證選取媒體的廣泛性和代表性，我們選取了全國性報紙《光明日報》，以及地方性報紙《北京日報》《北京青年報》《解放日報》《文匯報》《廣州日報》《南方都市報》作為研究對象。由于以上七份報紙均實現數字化，為使樣本抽取更為方便精確，以七份報的電子版為樣本來源。

媒體對藥品安全議題的關注度提高與近年來國內藥品安全事故屢發有關。 “魚腥草”注射液、葡萄糖氯化鈉藥液、刺五加注射液、茵梔黃注射液都有過在臨床應用中致使患者出現嚴重不良反應的病例，藥品安全問題引起社會的廣泛關注。2012年4月15日，央視《每周質量報告》播出《膠囊里的秘密》，曝光河北一些企業，用生石灰處理皮革廢料，熬制成工業明膠，賣給紹興新昌一些企業制成藥用膠囊，最終流入藥品企業，進入患者腹中。藥品安全問題又一次進入我們的視野。本文并不打算討論藥品安全問題的是非曲直，僅對報紙媒體關于“毒膠囊”事件的報道進行分析，從傳播學的角度探討此例藥品安全事件在媒體傳播上的得失。

本研究的分析范圍自2012年4月16日到2012年5月16日，共31天。此時間段的媒體報道涵蓋了事件從爆發階段至消散階段的內容，能呈現事件的基本面貌。對于搜集到的樣本，每一則新聞視為一個分析單位，配發的圖片、圖表和檔案資料不計入在內。單純出現“明膠”、“膠囊”等字樣，不以該事件為最主要議題的新聞報導不列入考察范圍。

二、 新聞報導數量與版面分析

對以上七家報紙進行關于“毒膠囊”事件新聞報道的全數抽樣，搜集到目標樣本數量為175篇。其中，《南都》針對該議題的新聞報道數量達52篇，占樣本總量的29.71%，遠遠超過了其他六份報紙的報道數量；《北青》《文匯》《北京日報》《廣州日報》的報道數量相當，分別為25篇、23篇、37篇、31篇，但《解放》和《光明》的報道量加起來，不到總樣本數的一成。在每期報紙方面，七份報紙的分布差異較小，《南都》每天對“毒膠囊”事件的報道數量幾乎都多于其他六報。在4月16日至4月30日期間，七份報紙對該事件的新聞報道數量占總樣本總量的88%；5月1日到5月16日報道數量只占12%，七份報紙在5月之后對該事件的報道數量呈明顯的下降趨勢。

在版面分布方面，以“頭條/要聞”為最多，“國內新聞”居其次，排列第三位為“評論”，其他各版的數量均不足三成。“頭條／要聞”、“地方／綜合新聞”、“國內新聞”、“評論”以及“經濟新聞”等新聞版面的報道總量所占比例達86%。比較各報的版面分布差異可發現，《南都》《北青》和《廣州日報》的報道以“頭條/要聞版”為最多，分別占該報所有分析版面的30.77%、40%和54.84%；而《北京日報》的相關報道以“國內新聞”版最多，占其總報道量的77.78%。《文匯》的報道以“評論版”較多，占該報所有分析版面的39.1%。《光明》和《解放》對該事件的報道極少。

三、 報道類型與主題分析

“毒膠囊”事件相關報道，消息占據最大比例，占54.86%，評論占18.29%，通訊占13.71%，深度報道占10.29%。總體而言，七份報紙對該事件的報道類型和報道力度還算均衡。

同時應該看到，《南都》運用評論對該事件進行報道的數量與其消息報道的數量不相上下，而其余六份報紙評論報道都較少。由此可以看出，《南都》在對“毒膠囊”事件的報道和傳播機制上運用了消息傳遞信息，同時也利用評論引導輿論。

七份報紙運用通訊、深度報道及其他形式對事件進行報道數量都較少。可見在藥品安全議題的報道上，國內報紙在深度報道和通訊方面力度較小。

在報道主題方面，有些報道涉及的內容可能不止一種主題，故此類目的統計，以主題在正文中的顯著性，選取最重要的一個作為考察對象。“毒膠囊”事件的新聞報道最主要的四個主題是“事件追蹤”（45.7%）、“相關社會議題探討”（18.3%）、“事件調查”（14.9%）、“批評建議”（12%），此四項所占比例高達90.9%。其中，《南都》最主要的報道主題為“事件追蹤”（29%）、“事件調查”與“批評建議”并列第二（21%），其余加起來占約不到三成。《北青》“事件追蹤”報道占68%，其他各類主題所占比例不超過16%。《文匯》“事件追蹤”報道占65%，其余各類占不到13%。《北京日報》“事件追蹤”報道占40.5%。但是，《廣州日報》的“相關議題探討”比“事件追蹤”報道所占比例要高18.7%。“解決辦法與應對措施”所占比例并不高，只有1%。就個體而言，《南都》在“事件調查”（21%）和“批評監督與反思建議”（21%）這兩項所占比例明顯高于其他六份報紙。從數據上看，《南都》在這兩項上的探討要略勝一籌。（見表1）

表1 報道主題分布統計表（單位：篇）

四、 新聞來源與消息來源分析

七份報紙的新聞來源以新華社和本報為主，兩者所占比例接近總量的七成。其中新華社占了20.6%，本報占了52%，以本報為新聞來源的報道所占比例超過以新華社為新聞來源的報道32個百分點；名列第四位的為新聞來源為轉載或綜合，占18.3%。但是，七份報紙的新聞來源分布有所不同，《南都》由本報記者自行采寫的稿件最多，占一半，是新華社通稿數量的八倍，可見在此事件上《南都》相當重視本報記者自采的稿件；《北青》的自采稿件數量（60%）亦超過新華社通稿（20）3倍；《文匯報》自采稿件數量是新華社通稿的2倍。相反，《解放》新華社通稿是自采稿件數量的3倍。此外，《南都》的讀者投稿和轉載或綜合二項的數量均遠超其他六份報紙，這表明《南都》比后兩者更重視新聞來源的多樣化。

表2 消息來源分布統計表（單位：篇）

依多個消息來源，對消息來源進行累加。“政府單位或官員”為最主要的消息來源，其次為“媒體本身或記者”。另外，相較于政府單位或官員，醫護人員和社會團體的引用率相當低，盡管從總量上看，權威消息來源（政府官員、一般社會大眾和專家學者）被引用率較高，但三者所占比例嚴重失衡。（見表2）

五、結論及建議

任何一個新聞事件的報道都會以一定的形式呈現在媒體上，并通過媒體傳遞信息，引導輿論走向。通過內容分析法探討新聞報道數量、呈現的版面、報道類型、新聞來源、報道主題以及引用消息來源等問題，得到以下結論：

1.食品藥品風險議題特別能吸引媒體的注意

綜合報道數量和呈現版面的數據可知，國內報紙非常關心和重視“毒膠囊”事件。食品藥品風險議題特別是重大藥品安全事故之所以能吸引媒體的注意，與這類議題與生俱來的“新聞價值”有關。從“毒膠囊”事件可以看出，這起事件的新聞價值大體包括：時新性（它是一起突發的事故）、重要性（危及民眾的健康）、接近性（與民眾的生活息息相關）、重大性（藥品本是治病現在卻變成了致病）。在藥品安全事故發生時，政府單位與媒體的互動更為頻繁，此時媒體不僅能獲得更多的采訪資源，而且能從政府新聞發布會現場得到更多消息來源。這也為該事件的報道提供了有利的條件。

2. 媒體在深度和廣度探討上有待加強

在報道類型方面，消息的數量占有絕對優勢。深度報道和通訊加起來也沒有超過消息報道，但是評論的數量在該事件報道上卻占有一定的分量。媒體在整個事件的發展過程都以“提供信息”為首要任務，追蹤事件的發展。在這一點上，七份報紙的報道可以說滿足了民意的訴求。媒體對事件進行評論，引導輿論，有利于受眾更深刻地認識事件，形成自己對事件的看法和意見。但是，報道類型過度集中于消息，深度報道和通訊類型欠缺，致使事件的報道不夠全面，深度也不夠，影響了整個報道的品質。從媒體社會功能的發揮和滿足受眾需求兩方面來看，媒體藥品安全議題的報道在深度報道和通訊這兩項上仍有待加強。

此報道主題分布顯示，七份報紙在集中精力報道事件進展和事件處理的同時，還關心銷毀、維權等相關社會議題。同時，四個主要報道主題所占比例達九成，報道主題顯然過于集中，這表明七報對該事件的探討廣度不足。報紙在事實層面的探討之外，還可以更多地利用報紙的優勢深入調查事件的背景、成因及影響；發表言論，充當社會公器和公眾論壇；提供健康資訊和專業知識，解除民眾疑惑。主題探討越廣泛，越有利于增進民眾對食品藥品風險的認知，并采取相應的預防應對措施。

3. 消息來源過于仰賴政府機構

七份報紙的新聞來源以本報和新華社為大宗，讀者來稿和其他的比例較低。在總體上，本報多于新華社。

七份報紙最常引用的消息來源是政府單位或官員和媒體本身或記者。其中政府單位或官員占到總量的四成，而且該消息來源分布于所有的報道主題，尤其以事件追蹤和解決辦法與應對措施這兩個主題為最多。七份報紙的報道也暴露出“消息來源明顯過于仰賴政府機構，消息來源分配不均”的問題。

一方面是政府權威所占比例甚高，另一方面是醫護人員和專家學者等專業權威占有相當低的比例。本研究中，醫護人員和專家學者加起不到總量的一成，雖說權威消息來源占了總量的四成，但是政府單位或官員比醫護人員與專家學者之和多四倍之巨。

在重大藥品安全事故發生時，媒體積極地引用政府機構公開的相關信息，既提高了新聞的可信度，又滿足了受眾的知情權，有助于消除民眾心中的不安與焦慮。但是，面臨健康風險事件時，民眾同樣需要專家權威提供更多的專業知識，以期將風險的不良影響降至最低限度。

1.李強、劉文等：《內容分析法在食品安全事件分析中的應用》，《食品與發酵工業》2010（01）。

2.陳佳芝：《食品安全報道之內容分析——以三鹿奶粉事件為例》，《新聞世界》2009（09）。

3.陳都、趙士林：《上海主流報紙食品安全報道分析》，《今媒體》2010（05）。