
其實(shí),F(xiàn)acebook的耳邊,從一開始就沒少過這樣一個(gè)外界判斷:你正在失去酷勁。
扎卡伯格在哈佛校園里創(chuàng)造了它的前身,然后它流行到別的美國學(xué)校—這時(shí)候,人們就說,它要不酷了;然后它傳到了大學(xué)校園以外,人們又說,它要不酷了。而中國人根據(jù)其諧音,甚至給它起了個(gè)中國花名:非死不可。
后來它上市了,擊敗了這個(gè)“詛咒”。
不過,它現(xiàn)在的形象確實(shí)離“酷”有點(diǎn)遠(yuǎn)。
3月8日,F(xiàn)acebook的COO謝麗爾·桑德伯格得到了一個(gè)榮譽(yù),她登上了《時(shí)代周刊》封面。這家善于用封面造星的雜志選擇她,部分原因是因?yàn)樗谕茝V自己的新書《依靠:女人、工作和領(lǐng)導(dǎo)意志( Women, Work, and the Will to Lead)》,該書鼓勵(lì)女性無論是在家庭還是事業(yè)上都要敢于實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。這名“女性導(dǎo)師”正致力于扭轉(zhuǎn)男權(quán)傾向。
標(biāo)準(zhǔn)的“大型跨國公司”范兒。
這并不是個(gè)“負(fù)面新聞”,不過,這家公司目前出現(xiàn)在公眾眼球中的其他形象則更加“不堪”了。
美國科技博客BusinessInsider報(bào)道,有一家創(chuàng)業(yè)公司,開發(fā)了一款社交相冊(cè)產(chǎn)品,然后調(diào)查了一些20歲到25歲的年輕人,他們大部分人表示,對(duì)此產(chǎn)品不滿意的一點(diǎn)是,這個(gè)產(chǎn)品需要Facebook的賬戶支持。
Facebook自己也在一份公開文件中承認(rèn)了—Facebook正在不斷失去年輕人。
如果一家公司的立足之本便是“酷”,它可能確實(shí)需要牢牢留住校園群體。或許,它正在勉力挽回局面,然而它的某些努力遭到了更令人難堪的指控—在被指其P oke應(yīng)用是“抄襲”Snapchat之后,紐約某著名風(fēng)險(xiǎn)投資人對(duì)它賦予了一個(gè)調(diào)戲稱謂:硅谷知名有組織的抄襲者。
據(jù)3月7日《洛杉磯時(shí)報(bào)》消息,谷歌高管也“痛打落水狗”,指責(zé)其新版New feed是模仿Google+。
而中國人此時(shí)發(fā)現(xiàn)了:它怎么那么像再早幾年的騰訊?
曾經(jīng),扎克伯格寄予Facebook的夢(mèng)想是“賦予每個(gè)個(gè)體以權(quán)力”。對(duì)比來看,其中國的一個(gè)曾經(jīng)一度極為成功的追隨者—開心網(wǎng),被創(chuàng)始人程炳皓寄托了“讓人們可以與朋友之間找到更多開心”的愿景。

從中可見,F(xiàn)acebook強(qiáng)調(diào)“個(gè)體中心”,而開心網(wǎng)強(qiáng)調(diào)“互動(dòng)”。
前者使得用戶以發(fā)布、展示個(gè)人信息—以文字、圖片視頻形式—為主,當(dāng)然與此同時(shí),這些行為必然為他們帶來一個(gè)專屬的“社交網(wǎng)絡(luò)”。后者的走紅則起源于爭(zhēng)車位、搶蔬菜、買賣朋友為奴這些互動(dòng)小游戲,但正如一開始那些憂慮人士指出的,這類游戲的熱度退卻之后,并無其他能產(chǎn)生粘性的東西來留下用戶。
開心網(wǎng)的愿景聽起來本就像是個(gè)“游戲網(wǎng)站”。而Facebook的愿景,從一開始,就有一點(diǎn)如今正醞釀著興風(fēng)作浪的“自媒體”平臺(tái)的味道。
但Facebook就像是逐漸迷失在了“社交”之中。其巔峰是,它為自己得到的龐大個(gè)人信息庫建立了搜索—社交圖譜(Graph search),這聽上去仍然是一個(gè)很酷的東西。可是,它實(shí)質(zhì)上不就是“人肉搜索”的有技術(shù)含量的絢麗版本?
問題是,人們似乎越來越對(duì)其他人,尤其是陌生人的興趣失去熱情,而隱私越來越被看重。
The verge說,在年輕用戶看來,對(duì)隱私方面的顧慮正在超過分享的欲望。過度分享(overshare)的好日子已經(jīng)過去,在網(wǎng)上曬幸福沒那么有意思了。
該媒體認(rèn)為,“Facebook剛剛面世時(shí),分享個(gè)人資料是很酷的一件事,比如你喜歡哪些電影、你正在做什么、你正在和誰談戀愛之類。這種體驗(yàn)令人愉悅—自由地與這個(gè)世界分享,而不需要學(xué)習(xí)編程什么的。”但這些東西現(xiàn)在變得無趣了,甚至更糟—給那些被迫接受信息的人的感覺,好像這是一份要完成的工作一樣。
開放、分享,這是誕生于荷爾蒙滿天飛的大學(xué)校園里的Facebook帶有的天然基因。但或許也正因?yàn)殚_放、分享的精神,使得用戶的需求很快地就被培育得更“成熟”了。
中國這方面的佼佼者,開心網(wǎng),其天然基因是由公司“白領(lǐng)群體”帶來的,這部分人倒并不會(huì)追求過多的分享,所以會(huì)一時(shí)沉迷于淺嘗輒止的互動(dòng)娛樂。而現(xiàn)在的問題是,無論是這兩種模式的哪一種,看起來都沒法最終建立一個(gè)線上“社交理想國”。
“社交理想國”已被證明,并非是用技術(shù)可以達(dá)到的。如果線下做不到,線上也只能是因?yàn)橐粋€(gè)新技術(shù)的誕生而一時(shí)風(fēng)行,不會(huì)持久。
此時(shí)再看扎克伯格最初的夢(mèng)想—賦予個(gè)體以權(quán)力,反倒更容易借由技術(shù)造就的開放空間來實(shí)現(xiàn)。(那么問題是,權(quán)力這個(gè)東西,并非每個(gè)人都知道如何使用)
中文科技博客PingWest發(fā)布了其觀點(diǎn),說Facebook的未來,在于強(qiáng)調(diào)其“媒體”屬性,放棄“強(qiáng)關(guān)系”幻想。它說,F(xiàn)acebook近期的動(dòng)作,比如對(duì)廣告工具的看重—收購微軟廣告平臺(tái);發(fā)布新版信息流(News Feed)—扎克伯格聲稱Facebook的信息流將成為每個(gè)人的“個(gè)性化報(bào)紙”;收購了致力于用精美的圖文結(jié)合方式“講故事”的博客平臺(tái)Storylane……這些都顯示了其走向。
不必再為媒體屬性而自卑了,該博客說道。
實(shí)際上,去年三個(gè)季度,F(xiàn)acebook最多的動(dòng)作就是用在廣告創(chuàng)意上面。

如果由新技術(shù)引發(fā)的新一輪陌生人社交最終總是回歸一對(duì)一交流,那么像Facebook這樣一個(gè)大家伙認(rèn)為自己能做的,或許只能是一邊利用其優(yōu)勢(shì)和資源加強(qiáng)其媒體屬性,一邊盡力不斷刺激容易轉(zhuǎn)變興趣的用戶們。
路透社撰文稱,就在去年春天,F(xiàn)acebook視頻共享應(yīng)用Viddy的前景還跟南加州的陽光一樣燦爛。這款應(yīng)用經(jīng)歷了一個(gè)大起大落的過程,而這在Facebook的眾多軟件和服務(wù)提供商中似乎很普遍。
現(xiàn)在,不再是應(yīng)用開發(fā)者靠Facebook吃飯的時(shí)代,而是反過來,F(xiàn)acebook需要追逐那些仍有可能吸住人們的創(chuàng)意產(chǎn)品,比如那些優(yōu)秀的一對(duì)一或小圈子應(yīng)用。
一靠收購,二靠跟進(jìn)。這似乎是最便宜的方式,于是也是一家利潤(rùn)導(dǎo)向的上市公司最應(yīng)該做的事。
Facebook還面臨一個(gè)很嚴(yán)峻的問題—如何爭(zhēng)取多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。
Snapchat是一款基于隱私保護(hù)的照片分享應(yīng)用,如果你瀏覽了別人的照片,它10秒鐘就會(huì)消失,你無法保存并和其他人分享。它上線數(shù)月,每日照片分享數(shù)量就達(dá)到了2000萬。
可以讓用戶自由切換多個(gè)身份,并且也具有隱私控制設(shè)置的Tumblr,也是一個(gè)在13到25歲“年輕人”中頗受歡迎的社交媒體。
雖然這些新玩意貌似是在顛覆F a c e b o ok開放、分享的宗旨,但Facebook對(duì)它們做出的反應(yīng)只能以某種形式收入囊中。
但除了上面說的這些之外,F(xiàn)acebook還面臨一個(gè)很嚴(yán)峻的問題—如何爭(zhēng)取更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。這家公司發(fā)家于PC時(shí)代,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的邏輯今非昔比。
科技和創(chuàng)意產(chǎn)品正迎來短命時(shí)代。或許,F(xiàn)acebook也會(huì)走向分解之路,變成一個(gè)個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品的聯(lián)盟;要么就轉(zhuǎn)做電商—而這兩種結(jié)果已經(jīng)是最好的了。
硅谷的創(chuàng)業(yè)者們趕上了PC時(shí)代的好時(shí)候,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,沒準(zhǔn),如馬化騰近日所說,機(jī)會(huì)將屬于亞洲。