民用鈦產(chǎn)品產(chǎn)銷研一體化協(xié)同管理研究

摘 要：本文結(jié)合B公司民用鈦產(chǎn)品產(chǎn)銷研一體化協(xié)同管理的實(shí)際案例，對民用鈦產(chǎn)品產(chǎn)銷研一體化的內(nèi)涵以及具體實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)的分析，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行的效果，提出了民用鈦產(chǎn)品產(chǎn)銷研一體化協(xié)同創(chuàng)新管理模式。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)銷研；一體化；協(xié)同

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

鈦及其合金作為一種新金屬材料，在航空、航天、造船、汽車、化工、石油、海水淡化等領(lǐng)域有著與不銹鋼一樣的廣泛用途。我國的鈦工業(yè)是在國家的大力支持下發(fā)展起來的，現(xiàn)在我國不僅是一個鈦資源大國，而且又是世界上繼美、俄、日之后第四個具有完整鈦工業(yè)體系的國家。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對鈦及鈦合金的需求強(qiáng)勁增加，經(jīng)過國家“九五”、“十五”攻關(guān)，目前我國已具備從采選礦、冶金、加工、應(yīng)用到科研的完整鈦工業(yè)體系。

B公司擁有40多年專業(yè)研發(fā)和制造鈦合金產(chǎn)品的驕人業(yè)績，其鈦產(chǎn)品從90年代開始逐漸向民用發(fā)展，目前民用鈦產(chǎn)量已占年產(chǎn)量的80%以上，產(chǎn)品主要有錠、厚板、棒材、無縫管等。

1民用鈦產(chǎn)品產(chǎn)銷研一體化協(xié)同管理的基本內(nèi)涵

以實(shí)現(xiàn)用戶滿意為宗旨的產(chǎn)銷研一體化協(xié)同管理是B公司根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、逐步發(fā)展并確立起來的一種卓有成效的運(yùn)行機(jī)制。它是為適應(yīng)市場競爭需要，在現(xiàn)有生產(chǎn)、技術(shù)、營銷、科研、財務(wù)等部門之間加強(qiáng)橫向溝通形成的一種虛擬組織形式，從而實(shí)現(xiàn)從市場到現(xiàn)場的一貫制管理，提高整體管理水平和協(xié)調(diào)能力。它堅持以產(chǎn)品開發(fā)為龍頭，圍繞市場需求熱點(diǎn)，集中技術(shù)力量，加大新品研發(fā)，成為贏得市場競爭主動權(quán)的有效手段。

一體化團(tuán)隊是以特定任務(wù)為中心的非行政組織，團(tuán)隊成員作為各相關(guān)部門的代表，代表部門協(xié)調(diào)、推進(jìn)和完成分公司確定和分配的重要任務(wù)。通過活動，加強(qiáng)公司各相關(guān)部門間的溝通和協(xié)調(diào)，提高公司整體對市場快速反應(yīng)的能力。其主要功能是貫徹公司的營銷策略、解決或協(xié)助解決公司生產(chǎn)經(jīng)營和科研開發(fā)中出現(xiàn)的相關(guān)問題，引導(dǎo)公司產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售及用戶服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)快速的信息溝通。

目前跨部門協(xié)同團(tuán)隊已成為B公司推進(jìn)產(chǎn)銷研一體化協(xié)同管理工作中的一大亮點(diǎn)。多支跨部門協(xié)同團(tuán)隊活躍在公司生產(chǎn)、技術(shù)、能源、財務(wù)、技改等各個條線，通過對標(biāo)競賽、學(xué)習(xí)交流、課題攻關(guān)、優(yōu)勢互補(bǔ)等方式，為提升公司管理水平、實(shí)現(xiàn)資源共享搭建了有效平臺。

2民用鈦產(chǎn)品產(chǎn)銷研一體化協(xié)同管理的具體實(shí)踐

經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外民用鈦的市場巨大，多為石油化工、能源等生產(chǎn)單位。目前B公司生產(chǎn)民用鈦產(chǎn)品存在的劣勢主要表現(xiàn)為：（1）產(chǎn)品的價格缺乏市場競爭力，使公司的鈦產(chǎn)品在國際市場上分額很小。（2）公司對國內(nèi)外市場的需求情況、競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量、價格情況缺乏了解和研究，主動出擊不夠。（3）生產(chǎn)安排、協(xié)調(diào)能力和快速反映能力不強(qiáng)。（4）生產(chǎn)工藝缺乏精確到位、管理缺乏精細(xì)，影響了產(chǎn)品的成材率，造成成本過高。

經(jīng)過現(xiàn)狀調(diào)查，B公司專門成立了民用鈦產(chǎn)品產(chǎn)銷研一體化協(xié)同團(tuán)隊，經(jīng)過了制訂目標(biāo)、要因分析、制訂對策、實(shí)施對策、效果檢查的工作過程。

2.1系統(tǒng)思考、整體策劃，掌握競爭優(yōu)劣勢

策劃運(yùn)作過程經(jīng)歷了：（1）進(jìn)行國內(nèi)外市場調(diào)研，掌握市場需求；同期進(jìn)行了國內(nèi)外主要下游行業(yè)民用鈦近幾年詳細(xì)的供需分析；（2）與對手進(jìn)行競爭力分析，逐項對比尋找薄弱環(huán)節(jié)；（3）分析調(diào)研結(jié)論：該市場領(lǐng)域需求大，B公司具備拓展?jié)B透，提高占有率的可能性；應(yīng)充分發(fā)揮B公司在鈦合金市場傳統(tǒng)的質(zhì)量和品牌優(yōu)勢、用戶基礎(chǔ)，充分發(fā)揮其裝備工藝優(yōu)勢，堅持穩(wěn)步推進(jìn)原則；要充分發(fā)揮一體化協(xié)同優(yōu)勢，特別是統(tǒng)一采購優(yōu)勢和技術(shù)、銷售一體化優(yōu)勢。

2.2從需求出發(fā)，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同，創(chuàng)新操作模式

根據(jù)系統(tǒng)分析和對標(biāo)的結(jié)論，在整體拓展方案中進(jìn)一步創(chuàng)新操作模式，明確主要內(nèi)容：（1）從市場需求、競爭對標(biāo)入手彌補(bǔ)自身不足。加強(qiáng)內(nèi)部精益化生產(chǎn)，提高材料收得率，降低生產(chǎn)成本，以對標(biāo)結(jié)果指導(dǎo)提升和優(yōu)化產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；改變原來原材料單一供應(yīng)商的局面，注重戰(zhàn)略采購與策略采購的結(jié)合，與原料采購中心協(xié)同，穩(wěn)步開發(fā)原材料新的供應(yīng)商，降低原料采購成本；（2）建立協(xié)同管理體系，提高民用鈦產(chǎn)品競爭力。建立公司內(nèi)部跨部門的一體化協(xié)同團(tuán)隊，針對不同的目標(biāo)市場制定相應(yīng)的策略。銷售部門對市場和競爭對手的對比分析；技術(shù)部門與銷售部、生產(chǎn)廠溝通，將現(xiàn)有生產(chǎn)計劃與現(xiàn)場實(shí)際緊密銜接；財務(wù)部門及時提供相應(yīng)的盈利情況分析，為產(chǎn)品快速響應(yīng)市場要求，指導(dǎo)生產(chǎn)、營銷決策提供了有利的支撐和服務(wù)。緊密聯(lián)系用戶、競爭對手，以及協(xié)會、網(wǎng)站等社會資源為平臺，強(qiáng)化市場協(xié)同；會同原料采購中心，強(qiáng)化原料市場分析，降低成本；跨部門協(xié)同團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)科研資源共享，解決了共性難題，充分發(fā)揮出人員培訓(xùn)、交流合作，技術(shù)成果共享等協(xié)同效應(yīng)。

3民用鈦產(chǎn)品產(chǎn)銷研一體化協(xié)同管理取得的效果

通過跨部門的一體化協(xié)同管理，民品鈦產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售取得了效益逐年遞增的良好局面，同時在加工技術(shù)攻關(guān)、資源優(yōu)化、協(xié)同供料等工作方面取得了可喜的進(jìn)展。

B公司民用鈦產(chǎn)品一體化協(xié)同團(tuán)隊通過強(qiáng)化四大支撐保障體系的建設(shè)，使?fàn)I銷模式的創(chuàng)新成為可能：（1）建立協(xié)同管理體系。明確各自小組的目標(biāo)和具體計劃進(jìn)度、建立高效的團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、實(shí)現(xiàn)協(xié)同技術(shù)管理；（2）精益化制造過程保障體系。通過圍繞產(chǎn)品全流程、全系統(tǒng)的優(yōu)化冶煉、標(biāo)準(zhǔn)成本、最優(yōu)控制等實(shí)施，確保產(chǎn)品的成本、質(zhì)量競爭力；（3）銷售服務(wù)保障體系建設(shè)。及時向用戶發(fā)布資源信息，推出人性化銷售服務(wù)舉措，在有效控制風(fēng)險的基礎(chǔ)上，最大程度的方便用戶，滿足用戶的需求；（4）完善及時的信息溝通機(jī)制。市場—用戶—現(xiàn)場三者之間的信息傳遞和反饋保持暢通和高效，實(shí)施重點(diǎn)用戶定期走訪制度，使供需雙方的信息交流充分及時。

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