構建客戶停電時間自動統計系統實現停電管理自動化

摘 要：通過客戶停電時間自動統計，有利的加強了客戶停電管理的工作效率，提升了停電管理的精益化水平。本文主要闡述了客戶停電時間自動化統計的原理，并將客戶停電時間自動統計探索延伸到實時監控的應用。

關鍵詞：客戶停電時間；自動統計；實時監控

中圖分類號：F40 文獻標識碼：A

隨著社會的進步、科學技術的不斷發展，社會對高質量和高可靠性的電能供應提出了更高的要求。城市越發達承受通電干擾的能力越差，即使是短時間的停電擾動也會造成社會的不安定以及較大的經濟影響，長時間的停電造成的影響和損失就可想而知了。利用計量自動化配變終端、負荷管理終端動采集功能以及主站處理功能，建立基于營銷管理信息系統的客戶停電時間自動統計體系，避免了統計方法和統計手段帶來的差異，同時減小了線變戶對應關系對客戶停電時間統計的影響，提高了客戶停電時間統計自動化的水平及其準確性。

1 計量自動化原理介紹

客戶停電時間自動統計主要是通過計量自動化系統精確采集客戶側終端的停、復電時間，與營銷、配網生產系統的停電事件進行比對和統計，來實現客戶停電時間的自動統計，實現對停電事件、停電時間等進行多維度的統計和查詢。簡單來說，客戶停電時間自動統計功能是基于營配信息集成，并結合計量自動化系統停電信息統計，實現對客戶停電時間直接自動統計。

客戶停電時間自動統計系統采集計量終端停復電信息的的主要方式有兩種，一是終端停、復電之后有實時的告警信息上報；二是對于漏報告警信息的終端，在第二天通過查看終端的負荷數據判斷其是否停電（終端15分鐘會上報一次電流電壓等負荷數據，通過第二天查看上一天的負荷數據，如果某個時間段負荷數據為0，則視為其在那個時間段停電）。通過實時告警信息上報的準確率為79.1%，負荷數據判斷的準確率為94%。

客戶停電時間自動統計系統主要的功能是計量自動化系統終端停電信息的采集；計量自動化系統主站停電事件邏輯判斷；計量自動化與營銷系統的停電信息自動比對；停電信息查詢與統計。

2 自動統計的原理介紹

（1）計量自動化采集的停電客戶有對應的停電事件記錄；

（2）與故障、限電、其他停電事件匹配時，計量自動化的停、復電時間在停電事件實際停、復電時間前后各延長30分鐘的區間內；

（3）與計劃停電事件匹配時，計量自動化的停、復事件在計劃停、復電時間或實際停、復電時間各延長30分鐘的區間內。

基于營配信息集成的客戶停電時間自動統計，實現了客戶停電時間按停電類別、電壓等級等多維度統計功能，為分析客戶停電原因、停電區域提供了量化基礎，有利于停電管理工作。同時，借助營配信息集成實時準確的站—線—變—戶拓撲關系，確保了統計數據的精準。

3 探索應用到停電實時監控

通過營配信息集成平臺分別將調度自動化系統的開關信息、配網生產系統（計劃停電、限電停電）、快速復電系統（故障停電）的停電事件和計量自動化的客戶停電信息融合匯總，實現了客戶停電信息實時共享和客戶停電實時監控功能。同時，從Web GIS獲取電網拓撲結構對應關系，實現客戶停電事件的可視化監控。特別是應用計量自動化系統實現了對重要客戶和重點關注客戶停、復電情況的實時監控，提高了停電過程管控和服務調度能力。

3.1 停電狀態實時監控

計量自動化系統將采集到的客戶停復電信息、SCADA將采集到的10kV母線、饋線告警信息傳遞至停電池，與停電池中的停電信息進行匹配，實現異常停電信息、預安排停電執行異常告警監控。

（1）當所有的告警信息傳遞到停電池中時，停電池自動進行匹配，匹配成功自動關聯，當匹配不到時，就會提示異常停電事件發生。

（2）對于異常停電，都要按照快速復電流程迅速啟動應急搶修模式，通過系統自動生成搶修工單。

3.2 復電過程實時監控

基于停電池中的停電事件信息，通過計量自動化系統采集的客戶復電時間與停電事件進行比較，實現預安排停電執行情況、故障搶修過程的實施監控、告知與督辦。

（1）系統對停電池中的停電信息進行匯總分析，通過計量自動化系統監測到的客戶停復電信息與預安排停電計劃的計劃時間進行比較，對推遲執行、延期復電等情況進行監控，并發給相關責任人進行督辦。

（2）系統已實現與快速復電系統的對接，通過計量自動化系統監測到的客戶停復電信息對故障停電執行過程進行監控，當發現實際到達現場時間超出規定的到達現場時間（如市區內45分鐘）、到預計復電時間而仍未監測到客戶復電信息時，系統均會自動發送督辦單。

（3）通過計量自動化系統數據與GIS數據的比對，實現在WEB GIS地圖上，對線路的停復電狀態，通過圖形化和顏色渲染進行展示；當同一線路所有變壓器同時停電時，系統默認為同一事件，并發送工單給急修班，急修班也可通過系統查看線路上變壓器停電狀態，迅速預判故障原因，提前做好隔離、搶修方案，提高搶修的效率。

3.3 效果分析

通過客戶停電時間自動統計，實現了對停電信息的快速、準確的掌握，并提高了停電管理的效率，較少了客戶停電時間。據報道，由東莞供電局市場營銷部提供的數據，目前全局1-5月直供直管客戶年平均停電時間完成1.37小時，同比減少2.44個小時，下降64.23%；城市客戶年平均停電時間完成0.73小時，同比減少3.32個小時，下降81.92%。

結語

通過客戶停電時間自動統計，有利的加強了客戶停電管理的工作效率，提升了停電管理的精益化水平。依托營配信息集成和計量自動化系統，加強對客戶停電過程的監控管理，進一步提升了故障停電的響應速度，實現故障停電主動告知并搶修，提升了停電管理服務水平；提升客戶停電時間統計的準確性、及時性、完整性，深化停電時間的分析，為電網的規劃、建設、生產、運行提供了重要的決策依據。

參考文獻

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