丹丹是個開朗活潑的白領,她在公司做市場,幾乎每天都要和客戶談判。近幾個月,不知道什么原因,每次見客戶丹丹都極度緊張。盡管事先文案已做得很充分,但是對于客戶的一些提問,她總怕回答錯誤。結果越是這樣,就越是出錯。讓她感到更加難堪的是,她一緊張就會滿頭大汗,頭暈目眩,心跳加快,胸部好像有重物擠壓,呼吸困難,有的時候甚至會感到便意難忍,要馬上去洗手間。可是平時在辦公室里就一切正常。丹丹為此感到很郁悶,覺得自己很無能。
焦慮情緒很常見
焦慮是一種很常見的情緒反應,我們每個人都有過“焦慮”的經歷,也許是在面臨某次很重要的考試時,也許是第一次與某位異性約會時,也許是在老板大發雷霆時,也許是在得知親友生病時……某社會調查中心的一項調查曾顯示,在中國,只有0.8%的人從來沒有過焦慮。對特定問題的焦慮,能夠促使我們堅定信心,下更大的功夫,做更多的努力,去應對即將發生的危機。
“焦慮癥”則是一種病態,醫學上稱作“一般性焦慮癥”。患者有可能在任一時間,不明原因地產生難以控制的持續性焦慮,嚴重影響正常的工作、生活。患者除無名的焦慮外,還包括驚嚇癥、心理創傷等許多癥狀。
焦慮癥宜心藥醫
對于焦慮癥患者,首先還是心理治療。主要是要把患者焦慮癥狀的性質講清楚,切斷患者自我強化焦慮的惡性循環。讓患者認識到,雖然焦慮時有各種身體癥狀,但不是器質性病變,對生命和健康沒有直接威脅。經過治療,焦慮反應消退后不會留下任何嚴重后果,患者也不要有任何精神壓力和心理負擔。
其次,要樹立戰勝疾病的信心,堅信自己所擔心的事情是根本不存在的,經過適當的治療,現在這種狀況是可以改變的。
放松訓練是消除緊張、減輕焦慮最簡便易行的有效方法,如漸進性放松訓練、生物反饋、催眠、瑜珈和沉思,使心理放松,轉移注意力,排除雜念,以達到順其自然、泰然處之的境界。當然,這需要很長時間的練習才能見效。
藥物治療能較快地減輕焦慮、緊張不安等癥狀,易于被病人接受,但由于部分藥物(苯二氮卓類)有成癮性,最好不要長時間使用,避免濫用。