差別強化，取消關注

一位母親來電咨詢：上信息課時，兒子和幾個同學違反紀律，老師懲罰了他們。其他同學都接受了懲罰，唯獨兒子不行，當時就鬧情緒，還把信息課的書撕了。一個月中，大約發生了四次類似情形。不過，每次鬧完脾氣后，兒子第二天都能正常上學，并沒有對學習造成什么影響。我一直苦口婆心地講道理給兒子聽，意圖疏導他的不良情緒，但效果不佳。老師認為兒子性格上有問題，甚至建議去看心理醫生。兒子到底有沒有心理問題呢？

★ 分析：

這位母親錯誤地使用了“關注”的手段。孩子發脾氣的行為是不好的，但并沒有影響到孩子的學習和生活，是完全可以忽略的，是不需要關注的。家長適當地忽略，甚至冷落，孩子發脾氣的行為就會減少。如果孩子一發脾氣，家長就緊張，不停地安慰孩子，孩子發脾氣的行為就可能增加，因為他從自己發脾氣的行為中得到了想要的效果！

被關注是一個人從外界獲得認可和滿足的最基本的方式。得到了關注，孩子就可以得到他所需的心理滿足；失去了關注，孩子心理上的滿足就無從談起。靠老師和家長不斷關注孩子正面的積極的特征，可以將孩子這類特征不斷放大，孩子就會變得更加優秀。而家長和老師不斷關注孩子的問題和不足，進行苦口婆心的教育，這種關注不斷放大，強化了這些問題和不足，抹殺了孩子正面的積極的特征，從而造就了問題孩子。

因此，家長一定要對孩子正確地使用“關注”。該“加關注”的時候就“加關注”，該“取消關注”的時候就“取消關注”！對孩子的行為有區別地“加關注”，在行為心理學上叫作“差別強化”，是消除孩子不良行為，培養孩子良好行為的重要方法。

要想孩子的某些不良行為真正消失，學會忽略問題和取消關注是前提。但是，通過取消關注消除孩子不良行為的做法并不容易掌握。有可能沒有起到應有的效果，反而使孩子的問題越來越糟糕。

比如，有些學生的成績較差，在課堂上，老師從來不關注他。可是，當這個成績差的學生講悄悄話的時候，老師就會關注他——批評。這樣老師的批評就成了孩子講悄悄話的強化物。慢慢地，老師發現批評沒有絲毫的作用，就不再管這個學生講悄悄話的行為了。該學生發現自己講悄悄話已經不能引起老師的關注，就會用大聲喧嘩的方式來引起老師的關注。而大聲喧嘩已經干擾了老師正常的課堂教學，老師不得已又開始批評這個學生——也就是繼續關注這個學生……這就是惡性循環。

此時，除了必要的懲罰——如讓其家長帶回家反省之外，還可以使用低率行為的差別強化方式進行矯正訓練。具體訓練方法是：如果該學生每天講話不超過一定的次數，老師就給予他一定的物質或精神獎勵，如果超過了這個次數，就沒有獎勵。當他在課堂上講話的頻率已經非常低的時候，就可以對他上課舉手發言的行為進行獎勵，而對他講悄悄話的行為進行忽略，從而消退其講悄悄話的行為。

所以，我們決不能簡單地取消對孩子不良行為的關注。何時取消關注，如何取消關注，取消關注之后采取什么激勵與矯正措施等等，都必須認真思考并慎重實施。否則，取消關注很可能會帶來適得其反的效果。

★ 如何取消關注？

取消關注，實施消退要注意以下三點：

1、在實施消退期間，要確保每個教育者的行為都必須統一，做不到這一點，消退程序大多要失敗。

比如，一個小女孩愛哭鬧，每次需要什么就長時間哭鬧，母親為了消退她這種行為，當她再哭鬧時就不理睬，而當她一段時間不哭鬧時就給予獎勵，這種程序進行得一直都很順利。晚上，小女孩為要爆米花又哭鬧起來，母親仍然不理睬，但是她的父親卻忍不住給了她。這樣，消退方法就失敗了。

2、選擇取消關注的行為要具體，不要奢求一次消退太多的行為。

3、實施消退之前，一定要有這樣的心理準備：行為在開始變好之前有可能會變得更壞，情緒抵觸行為和攻擊行為在消退期間時有發生——這就是行為心理學上的“消退爆發”現象。家長千萬不能因為心疼孩子，或者害怕孩子情緒爆發而停止消退行為，因為孩子的情緒爆發往往是孩子向好的方面轉化的一個節點。

比如，以前孩子大吵大鬧亂發脾氣的時候，家長都會去安慰孩子。這種關注一般來說都是錯誤的，因為正是家長的安慰鼓勵了孩子繼續使用這種不當的方式獲得關注。現在，孩子再吵鬧發脾氣時，家長不去理孩子了，孩子剛開始一定會吵鬧得比以前更厲害，甚至還可能有一些攻擊行為。此時，家長要有定力，切不可因為受不了而去安慰孩子。否則，孩子將來的吵鬧會越來越厲害。實際上，孩子的情緒爆發越激烈，則說明家長取消關注越成功。

不過，孩子情緒爆發時，家長一定要確保孩子的安全，絕不能置孩子的安全于不顧，一定要注意保證孩子的身心不受傷害。

編輯 吳忞忞 mwumin@qq.com