彭華杰
(河南省圖書館,河南 鄭州 450052)
人文精神,就是人們常說的“以人為本”。1859年,歷史學家喬治·伏伊格特在《古代經典的復活》一書中首次將“人文主義”作為一個思想范疇提出來。我國春秋時期儒家樸素的人道主義思想、道家對人生命的重視,都有人文精神的軌跡。而現代人文精神可以說是一種自由的人文精神,尊重人的價值,尊重精神的價值,是衡量一個民族、一個地區的文明程度的重要尺度。
2.1.1 公共圖書館精神
聯合國教科文組織在1994年發布的《公共圖書館宣言》中提出:公共圖書館是地區的信息中心,它向用戶迅速提供各種知識和信息。每一個人都有平等享受公共圖書館的權利,而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。人們研究公共圖書館精神時,一般以此作為對公共圖書館精神的文字表述。它強調為社會公眾服務,強調服務的無界限性,所體現的精神內涵,就是人文精神。
2.1.2 人文精神是公共圖書館精神的基礎
公共圖書館的歷史很悠久,而真正公共圖書館的基礎都是“以人為本”的精神:無論是歐美國家給全民提供利用圖書館的條件,還是我國“開啟民智,幫助教化”,都是為使每個人能分享人類積累的經驗和知識。公共圖書館則是人們通過自由閱讀來充實、提高自己的地方,是所有愿意學習的人都可以進入的免費“學?!?。正是在公共精神的意義上人們都習慣于把公共圖書館稱作“沒有圍墻的大學”。因此,我們不難看出,其精髓非人文精神莫屬。
2.1.3 公共圖書館精神是人文精神的具體體現
公共圖書館精神體現的是以人為本的思想,劉世文先生認為“圖書館作為大文化的一員,其全部活動無不閃耀著人文主義的光輝,更處處體現著人文關懷。”盧泰宏先生也認為,強調人文傳統已成為圖書館學理論中的幾個基本點和延續不斷的學術傳統。我們從學術研究到具體的工作實踐,從圖書館的基礎建設到文獻資源建設,都要求以人為本,也就是要體現人文精神。
而且,公共圖書館是一個公益組織,其所追求的公共精神,就是承認、尊重和實現每一個社會公眾,也就是人的價值。其中所說的人,第一就是指公共圖書館服務的對象——社會公眾,公共圖書館稱之為“我們的讀者”,第二就是指公共圖書館服務主體的人——圖書館員。從“讀者第一”成為許多公共圖書館的辦館理念,到公共圖書館員投身公益事業彰顯的“愛國、愛館、愛人、愛書”的無私奉獻精神,都是人文精神的具體體現。
2.2.1 公共圖書館價值觀
1994年,聯合國教科文組織發布的《公共圖書館宣言》稱:“公共圖書館是現代民主政治的產物,也是終身教育過程中,民主信念的實證?!?008年,中國圖書館學會制訂并公布的《圖書館服務宣言》中說:“圖書館向所有讀者提供平等服務。圖書館,特別是公共圖書館,以實現和保障公民基本閱讀權利為職責,通過對全社會成員實行平等服務,維護公民享受圖書館服務的權利?!边@二者,公共圖書館界普遍認同是公共圖書館價值觀的權威表述。
2.2.2 人文精神是公共圖書館價值觀的核心
長期以來,公共圖書館的價值取向始終是以提高社會科學文化水平和思想道德修養為己任,這種價值觀充分體現了人文精神和人文傳統。特別是我國的公共圖書館,始終把科學有效準確地組織整理人類知識記錄視作職業的基本信條,把保存人類文明記錄的完整性視作職業的神圣職責,尊重所有層次和形式的求知欲望,對促進閱讀、支持學習的職業工作充滿熱情,堅持公共圖書館的公益性,致力于擴大免費服務的范圍,正是人文精神之所在??梢赃@樣說,人文精神是公共圖書館價值觀的核心。
2.2.3 公共圖書館價值觀是人文精神的弘揚
公共圖書館的重要社會使命,就是保障社會公眾自由、平等、免費地獲取和利用知識信息的權利,從而維護社會的民主和公正。我們可以看到,公共圖書館提供的免費服務、無差別服務、關心保障弱勢群體文化權益等多種服務,都是對人文精神的弘揚。華東師范大學范并思教授指出,公共圖書館從知識和信息層面維護了全社會的公正和公平,它不僅僅是一個社會機構,而且是一種社會制度。公共圖書館的存在,就是對弘揚人文精神的保障。無論社會如何變化,只要公共圖書館的價值觀不變,其人文精神就不會消失。
20世紀90年代,經過改革開放,我國市場經濟發展取得很大的成效。與此同時,社會價值觀也有了很大變化,更有一些像“拜金主義”的腐朽思想沉渣復起,對公共圖書館事業造成了很大的沖擊,導致了對圖書館職業精神的質疑,我國圖書館事業出現了一些令人擔憂的危機現象。諸如圖書館學研究被斥為丑陋,圖書館學教育被稱為疲軟,圖書館職業的嚴謹性被消弱,對圖書館事業的忠誠成了無奈守望。更有甚者,甚至出現了“圖書館消亡論”的聲音。但是,也有很多證據表明,在當代社會,公共圖書館依然被公眾所珍視,對公共圖書館依然滿懷崇敬;政府對公共圖書館更加重視,投入更多,對公共圖書館在民族復興中的作用有更高的期待。
在這樣的背景下,2005年,上海圖書館館長吳建中先生和上海華東師大信息系主任范并思教授發起了一場關于圖書館核心能力和精神的討論。這場討論闡述的觀點認為,在信息化社會時代,不是意味著圖書館已經過時,而是說明圖書館需要更大的智慧和勇氣,來維護圖書館精神,促進圖書館發展。這場討論與其說是圖書館精神的回歸,不如說是圖書館文化的重新構建。
計算機和通信技術的突飛猛進帶領人們進入數字時代,也在圖書館領域引起了質的變化。許多公共圖書館為了避免成為“數字時代的恐龍”,急于求變,紛紛開展數字圖書館建設。但是,不少公共圖書館在數字圖書館建設中忽視甚至犧牲了公共圖書館核心價值觀中最珍貴的人文精神。各個圖書館的特色慢慢消失,談論更多的是網絡和技術層面的問題,而真正對人實際需求的關心卻在減少。這些現象的出現,正是公共圖書館片面追求技術化、忽視文化建設,導致人文精神缺失的結果。對于科學技術和實用理性的過分熱切,使公共圖書館的發展走向誤區。
2011年1月18日,一則“乞丐進入圖書館”的故事登錄微博,溫暖了無數網友。其實事情已經發生了兩年多的時間,但還是給杭州圖書館及館長禇樹青帶來了如潮贊譽,后者還獲“最感人館長”等盛贊。這一事件,表現了人們對人文精神的渴求,表現了公眾對公共圖書館的熱情期待,也讓社會群體開始認識公共圖書館推行多年的價值觀。
按照當前先進的辦館理念,公共圖書館要更好地實現自身所承擔的社會職能,必須加強自身的文化建設。從上面的論述我們可以看出,人文精神是圖書館存在的根本,是圖書館的管理思想精髓,是圖書館發展的內在動力和精神內核。因此,我們構建公共圖書館文化時,應該以人文精神來指引,讓人文精神成為公共圖書館文化的永恒旋律。
在當前公共圖書館文化建設中,人文關懷已越來越受到重視,而且成為圖書館界的共識。上海圖書館王世偉先生提出的從“讀者第一”到“館員第一”,就是在人文精神的指引下,打造公共圖書館文化的背景下產生的,要求公共圖書館要從激勵館員、滿足館員的心理需求出發,設計管理制度、工作流程,關心館員的學習和成長,閃耀著溫暖的人文關懷的光輝。
同時,弘揚人文精神,構筑人文關懷,把“以人為本”的理念貫穿于圖書館的各項工作中,也成為不同公共圖書館文化的特色之所在。河南省圖書館在自身的文化建設中,從規章制度的制定上,到具體工作的安排上,以人為本,以文化人,成為獨特文化風景。以離退休老干部工作為例,河南省圖書館不僅僅從生活上關心離退休老干部,還從更高的層次出發,考慮到很多老干部為圖書館事業付出了一生,積累了豐富的理論知識和實踐經驗,他們雖然離開了工作崗位,但依然熱愛圖書館事業,有能力繼續為圖書館事業做貢獻,就采取特邀、特聘、返聘等形式,讓離退休老干部們參與到事業發展、理論研究,甚至日常工作之中。這些充滿人文關懷的舉措,不僅讓老干部們感受到圖書館家庭般的溫暖,更讓年輕的圖書館員感受到了單位的關懷,與無聲處就增強了單位的凝聚力。
在人文精神的指引下,公共圖書館更是以讀者為本,以方便讀者、滿足讀者的需求為中心,豐富服務的內容,延伸服務半徑,提高服務效率,滿足人們更廣泛、更高層次的精神需求。河南省圖書館在全面免費開放的基礎上,注重個性化,為讀者提供全方位、多樣化的服務,使讀者充分享遭到圖書館的人文關懷。2012年,河南省圖書館借助計算機、網絡等先進技術,整合數字圖書館系統平臺,開通了家庭圖書館、移動圖書館等服務項目,讀者不論任何時間、任何地點,只要有一個能上網的地方,都可以盡情享受河南省圖書館提供的續借、查詢、瀏覽、下載、原文傳遞,知識導航、語音資源、移動終端等特色服務。同時,河南省圖書館還積極地開展各種活動,主動地為殘障人士等特殊用戶提供特殊服務,確保公眾能夠得到平等獲取圖書館服務的機會。
毋容置疑,科學技術為公共圖書館發展提供了有力的支持。但我們不應忘記的是,再先進的技術,也是為了我們的使用;我們在追求先進技術的同時,絕不可背離我們公共圖書館的精神,也不可丟掉我們公共圖書館的價值觀。德國社會學家馬科斯·韋伯對技術和價值觀的關系有過這樣精辟的闡釋,他說:“技術就像一幅地圖,它可以告訴你到某一個地方怎么走,但是它并不能告訴你應該去什么地方。去什么地方是價值觀的任務。只有價值觀給出這個目標和方向之后,技術才能指出如何或怎樣到達這個目的地?!憋@而易見,他所說的價值觀是人文精神的范疇,而技術則是科學精神的范疇。也就是說,價值理論和觀念的引導決定著技術發展的方向。
現代圖書館區別于傳統圖書館的本質特征是現代圖書館運用現代信息技術和管理理念,信息技術代表著科學精神,管理理念則代表人文精神。過往出現的“重技術、輕人文”、“強調技術改進,忽視人文關懷”等現象,反映出的是長期受到技術約束的社會對技術進步的渴求,它只是技術快速發展的初期暫時存在的一種現象,而不意味著我們的現代化建設要以拋棄人文精神為代價。因此,我們在建設現代化圖書館時,必須重視圖書館文化建設,必須強調在使用先進技術過程中繼承人文傳統,提倡人文精神,以人文思想為指導,把人性化與數字化相結合,使人的價值觀在技術中獲得充分反映。我們更愿意相信,有了人文精神指引的科學技術,更能顯示科學的力量,更能顯示出技術的先進。
人文精神作為公共圖書館文化的指引者,我們應該在建設公共圖書館文化時珍惜這種精神,使人文精神在公共圖書館文化中煥發出新的光彩,讓人文精神為公共圖書館事業增添更多的生機與活力。
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