領導力的本質是影響力——領導力問題研究之三

高興國

（中共甘肅省委黨校，甘肅 蘭州 730071）

領導力是一種影響力，領導者的影響力是領導力的核心因素。領導活動過程以被領導者的自覺服從為前提，是領導者與被領導者相互施加影響的過程。在當代社會領導活動中，領導影響力成為領導者實施領導的重要保證和根本力量。

一、領導影響力的概念界定

（一）什么是影響和影響力

1.影響及其形式。影響與影響力具有十分密切的聯系，要研究影響力必須把握影響的基本內容。

所謂影響，是指一事物與他事物的相互聯系、相互作用及其結果。影響是自然、社會領域中的一種普遍現象。在自然領域，由于各種事物之間是相互聯系的，因而它們之間產生著相互的影響。譬如，植樹造林，可以防止水土流失，與水和土產生相互的影響。在社會領域中，社會就象一個舞臺，每個事物和人都要在這個舞臺上扮演各種角色，發生各種聯系，產生各種影響。譬如，黨風的好壞，直接影響到政風和社會風氣的好壞；一個組織中，領導人的工作作風、行為和形象的好壞，直接影響到該組織作風的好壞，等等。本處所指影響主要指人為因素所引起的行為變化。人為因素的影響，是指任何由于期待別人的反應而產生的某人或某一群體行為上的變化。

影響的形式，主要表現為三個方面:一是單向影響。它是指某人的行為對他人的行為產生影響。譬如，在一個家庭里，由于小孩的自主意識不強，其行為主要處于摹仿階段，因而，父母的思想、行為、語言的優劣，對小孩的思想、行為、語言的好壞產生著直接的單向的影響。二是雙向影響。它是指某人的行為與他人的行為之間相互產生影響。譬如，領導者可以憑借手中的權力和自身的思想、作風、才能等因素對被領導者產生影響，但是，領導者要依靠下級去完成各項任務，這種依賴性就增加了被領導者對領導者的影響。因此，在現代領導活動中，領導者對被領導者產生影響，被領導者同時也會影響領導者。三是多向影響。它是指一種事物對多種事物的影響、多種事物對一種事物的影響和多種事物對多種事物的影響。譬如，一個人具有某方面的專業知識，他對本專業的問題發表創見，將對其同行們產生較大的影響，這就是一事物對多事物的影響。又如，在一個企業里，職工的情緒、意見、行為將對其廠長產生較大的影響，這就是多事物對一事物所產生的影響。再如，社會風氣的好壞，將對一代青少年的思想、行為產生深刻的影響，這就是多種事物對多種事物的影響。

除此以外，影響系統中還有直接影響和間接影響。所謂直接影響，是指影響者對被影響者不需要中間環節而產生的影響；所謂間接影響，是指影響者對被影響者只有經過中間環節才能產生的影響。可見，不論是哪種影響形式，影響系統都是由影響者和被影響者構成的。

2.影響力的概念。影響力是社會人際關系中普遍存在的一種現象。人在社會中生活，必然要與他人發生聯系和接觸，人與人之間必然要通過言語、行為、情感、品德等相互發生影響。

對什么是影響力，人們從不同角度進行了解說界定:影響力是對別人的思想或行為所起作用的力量；影響力就是個人的威望；影響力是憑借個人的品德、才能、知識、情感等因素對他人所產生的自覺自愿追隨的能力；影響力是指某人在與他人交往的過程中，影響和改變他人的心理和行為的能力；影響力是由個人的綜合素質而形成的對他人的思想或行為起到吸引、改變作用的能力。

綜合以上看法，我們認為:所謂影響力，就是由個人的綜合素質、威望、社會地位等所決定的，在一個人與他人交往的過程中，影響和改變他人的心理、思想和行為的能力。

（二）領導影響力的概念界定

任何領導活動都是在領導者與被領導者的相互作用中進行的，領導者的狀況和行為必然在被領導者身上產生心理和行為效應。在領導者與被領導者的關系中，領導者起主導作用。領導者如果不能影響或改變被領導者的心理和行為，就很難實現領導功能，組織目標也很難達到。因此，所謂領導影響力，就是領導者憑借其個人的綜合素質、威望、社會地位和組織賦予的權力，在實施領導的過程中，有效地影響和改變被領導者的心理、思想與行為，并使之做出預期反映，使其更符合領導目標的能力。

（三）影響力與領導影響力的辨析

領導影響力雖然是由“領導”與“影響力”結合而成的新概念，但卻并非是二者內容的簡單相加，而是領導活動中的一種特殊的領導現象。

影響力人皆有之，也就是說，每個人都有對他人的思想或行為起到吸引、改變作用的能力。盡管每個人都有影響力，但強度各不相同，并且同一個人的影響力也會隨著交往對象、交往環境等因素的變化而發生變化。據統計，一般的人在一生中能影響250個人。

一般人的影響力與領導者的影響力有著本質的差別，后者在領導活動中起著決定性的作用:

1.存在的關系不同。一般人的影響力普遍存在于社會人際關系之中，而領導者的影響力只存在于領導者與被領導者的關系之中。

2.構成的因素不同。一般人的影響力主要是由個人的綜合素質形成；而領導者的影響力，不僅包括有個人的綜合素質，還包括有權力因素。

3.屬性不同。一般人的影響力主要具有自然、內在屬性，而領導者的影響力不僅具有自然、內在屬性，還具有強制、外在屬性。

（四）領導影響力的內涵

對于領導影響力的內涵，我們認為可以從兩個方面來理解:

1.領導影響力是權力因素與非權力因素的共同作用。對領導影響力內涵的認識，目前還不是完全統一，有的認為領導影響力包含有權力的因素，有的則將權力因素擯除在外。我們認為，既然是領導影響力，就不應該擯除、離開權力因素。領導影響力是領導者在領導活動的過程中有效地控制、支配和激勵、感召被領導者的能力。其中，控制、支配主要是權力因素在起作用；激勵和感召則主要是非權力因素，即個人威望因素在起作用。因此，領導影響力的內涵包括權力因素，也包括非權力因素。

2.領導影響力是主觀見之于客觀的行為。領導者的影響力包含主觀和客觀兩個層面。首先，主觀上看，領導者是否愿意更大范圍地影響他人，是否希望更多的人追隨自己行動，都會對領導影響力發揮作用。反映在行為上，表現在有影響力的領導者熱情地推銷自己的主張，極力說服他人成為自己的追隨者和支持者；反映在內心中，有影響力的領導者在建立自信心的基礎上，努力追求領導責任、權力和成就，并且主動提高領導水平和領導藝術，提高組織效率，達到更高的領導效果，從而獲得更廣泛的領導力。其次，客觀上看，領導者的影響力包含許多因素，這些因素都在一定程度上影響和制約著領導的影響力。一是行業背景或從業經驗。擁有良好的行業背景和優秀的從業經驗會對影響力產生正面影響。廣泛的行業知識便于領導者準確把握本行業的市場、競爭、產品、技術狀況，對于領導目標決策及其各方面管理的信服力有著重要的作用；同時，行業經驗還可使領導人擁有良好的組織內和行業內的人際關系和聲望，從而提升影響力。二是個人價值觀。正直、公正、信念、恒心、毅力、進取精神等等優秀的人格品質無疑會飆升領導者的影響力和個人魅力，從而擴大其追隨者隊伍。領導者的個人價值觀會吸引具有同類價值取向的人凝聚于組織，增加對組織的認同感和歸屬感；同時，領導者的人格和價值觀還會潛移默化地影響組織成員，成為組織默認的行為標準。具備優秀價值觀和人格的領導者使組織成員對其產生敬佩、認同和服從等心態，其影響力無疑會提高。三是溝通能力。良好的溝通能力是影響力的橋梁和翅膀，在準確傳達領導者意見、要求、決策的同時，也廣泛傳播了領導者的影響力。溝通使領導者能夠更加準確地了解信息，預防盲目；溝通還使領導行為具有良好的合作氛圍和渠道，促進領導決策的實施。它在增加領導有效性的同時，也提升了領導者的影響力。不僅如此，恰當溝通本身就是影響力的很好體現。領導者在與組織成員平等交流、協商，顯示合作意愿，共同開創前景的同時，增強了組織成員的參與感和認同感，從而進一步增加了領導的持續影響力。

二、領導力是一種影響力

（一）領導的主要功能是影響力

現代西方領導理論突出了領導的主要功能是影響力，也就是通常意義上領導者在被領導者中的威信以及對下屬的感召力、號召力和支配力。

從領導影響力的性質來看，影響力可以分為權力性影響力和非權力性影響力。這兩類影響力的構成不同，其作用也不同。

權力性影響力，指的是由組織賦予的、要求被領導者服從的影響力，其核心是權力，是一種強制性的影響力。這種影響力帶有強迫性、不可抗拒性，以外部壓力的形式來發生作用。在它的作用下，被影響者的心理與行為主要表現為被動、服從。因此，這種影響力對人的心理和行為的激勵作用是有限的。構成權力性影響力的要素是傳統因素、職位因素和資歷因素。

非權力性影響力，指的是領導者的品質、作風、知識、能力、業績以及行為榜樣等非權力因素對被領導者形成的影響力。這種影響力表面上并沒有職位權力那樣明顯，但在實際上它常常能發揮權力性影響力所不能達到的作用。構成非權力性領導力的要素是品格因素、能力因素、知識因素和感情因素。

權力性影響力與非權力性影響力盡管各有其特點，但兩者又是相互聯系、相互影響的。領導力是權力性影響力與非權力性影響力的有機統一。

（二）領導力的本質是影響力

從某種意義上說，領導就是影響。你對我有影響，我對你有影響，相互之間有影響。這種互動、雙贏比任何時候都更重要。

領導者的影響力在一個組織中是非常重要的。高效的領導力能夠帶領被領導者，以更高效的工作效率和更合理的工作方式，更好的實現目標。對于被領導者而言，這樣高效的影響力對他們自身能力的提高也是有很大作用的。

在一個組織中，領導者帶領著被領導者，按照制定的預期目標展開各項工作。領導者的工作主要是指明方向，制定戰略性方針，在這個過程中，在工作態度，工作作風，知識運用，技能操作，對組織忠誠并滿懷信心等方面不斷的影響被領導者，來提高追隨者的綜合素質和能力。這也是“強將手下無弱兵”的集中體現。

（三）領導力是正向的影響力

影響力就是領導力，這樣的理解不是沒有道理，因為每個人的言行都會對周圍有所影響，都會對人們產生影響力。但是，不是所有的影響力都構成領導力。事實告訴我們，那種違反人們價值取向、違背歷史發展方向的，為少數人或一己私利不惜損害多數人或他人利益的影響力，如自私、貪婪、損人利己、濫用權力、貪污腐敗等行為，也會對人們和社會產生影響力。但是，這種影響力不僅形不成領導力，而且還會遭到社會的唾棄和鄙視。只有那種為集體和人民著想，代表社會發展趨勢，符合多數人利益取向，能推動經濟社會發展進步并身體力行、廉潔自律、克己奉公的行為，才能產生積極的正面的影響力，才能形成領導力，才能贏得響應者和追隨者的尊重和愛戴。因此，從這個意義上說，領導力就是正影響力,是積極的影響力，而不是消極的影響力。而且對被領導者而言，這種積極影響力的實施不是政策性的，也不是強制性的，而是潛移默化的。

（四）領導力是一種雙向的影響力

領導力是雙向影響力，反映了領導者與被領導者之間是具有影響性的相互關系。如果領導者的影響力不能引起被領導者思想上的觸動，從而導致行動上的變化，那么這種影響力就不是領導力。領導的概念有動、名詞的區別。作為動詞的“領導”，它是指揮和影響個人、群體和組織，在一定條件下達到某種目標的行動過程。作為名詞的“領導”，它指實施這個過程的人，說的是領導者。領導活動是領導者發出信息，被領導者響應并行動，這個過程不可能一次就完成。由于社會實踐的復雜性和不確定性，許多新的問題會不斷出現，準確地捕捉來自實踐的新信息，并提煉成決策信息，再形成領導行為，是一個無止境的過程。

由于這種信息從被領導者的實踐中來，于是形成了領導活動的“回路”，它是雙向的、互動的和良性的。雙向是指只有領導信息發出去，再反饋過來，領導活動才有了完整的意義；互動是指必須領而導之，“領”是因，“導”是果，而“導”又會產生新的實踐、新的因，必須由因產生新的“領”，進而產生新的“導”；良性是指這種活動帶來了領導者和被領導者的雙向激勵，領導者在被領導者那里體現出了自己的價值，被領導者在領導者那里獲得了改變現狀的指導力量，從而有了實踐的沖動。因此，領導者要不斷向實踐學習，向被領導者學習，只有這樣，才能勝任領導工作。

（五）領導力體現為團隊影響力

怎么使影響力擴散出去，怎么去影響更多的人，放大自己的影響力？靠領導者自己對周圍人施加影響，這樣的影響力是很有限的。毛澤東的巨大影響力在于他帶領的黨和人民武裝力量對舊中國的改造，他依靠的是一個黨和軍隊組織擴散自己的領導力。鄧小平的巨大影響力在于他帶領中國人民堅定不移地走中國特色社會主義道路，他依靠的是一個制度。古今中外，無論是政治家，還是軍事家、企業家，要想獲得成功，無一不是靠一個團隊、一個組織去擴大自己的影響力。因此，領導力要得到真正體現和擴大，就必須打造一個能很好地執行領導者意圖的團隊。而打造執行力團隊，開發團隊執行力是領導者的最基本能力，是現代領導者必須關注的問題。

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