談企業班組建設的方法與途徑

段建立

（中國石化洛陽分公司，河南 洛陽 471012）

談企業班組建設的方法與途徑

段建立

（中國石化洛陽分公司，河南 洛陽 471012）

班組建設是基層管理的一項重要工作。要認真探索和總結職工培訓方式、競賽平臺、管理方法、管理制度、文化建設等方面的關于班組建設的新途徑和新方法，從而保障班組管理水平的提升，促進企業的發展。

班組建設;企業管理水平

石化行業是高危行業，要保證安全生產和提升管理水平，班組建設是根基。在工作管理中，班組是一切工作的最終落實者、執行者，班組工作的好壞直接影響著單位工作的效果甚至企業的發展。因此，必須重視班組建設。班組建設是一個動態過程，隨著企業管理手段的創新和水平的提高，需要我們用發展的觀點來探索班組建設的新途徑和新方法，從而以有效的班組建設推動企業發展。

筆者結合多年班組管理經驗認為，當前，在班組日常工作中還存在一些影響班組建設的突出問題，主要表現為：一是班組培訓缺乏手段，職工參與率不高，學習積極性不強，不能有效提高職工素質。二是班組缺乏開展工作的有效平臺，因此班組工作缺乏活力，缺乏競爭力，影響整個班組建設的健康發展。三是班組管理中，班組事務職工往往不知情，導致有時職工對工作缺乏主動性和參與性。四是班組文化氛圍不濃，沒有向心力，職工間易產生不必要的心結，達不到和諧小家。五是班組管理缺乏精細化，執行力不強，工作不到位，業績不突出。對此，加強班組建設需要進一步采取以下措施：

一、提供培訓方式，實現班組職工培訓特色化

職工技能是提升班組管理的基礎，為此，要積極探索更加實用、班組成員更為喜愛的新型班組培訓形式。

一是聘任“班組技術員”。在班組內挑選業務扎實的職工聘任為“班組技術員”。通過抽調班組技術員進技術組，學習專業技術和管理知識，回到班組后隨時隨地為大家講解，方便職工更好地學習。二是開展敞開式培訓。鼓勵職工利用個人業余時間到單位學習，讓他們在實踐中擴展業務本領，在充實個人知識的同時，將學到的技術帶回班組，增加班組知識厚度，提升班組整體技能水平。三是開展“班組小課堂”。組織班組開展“班組小課堂”，利用操作間隙，每輪班開展一次，班組成員輪班“執教”，每人拿出個人最擅長的技能為大家講解，亮出“絕活”，課堂上，方便大家取長補短，促進全員共同進步。四是開展班長“輪崗”培訓。結合實際情況，開展班長“輪崗”培訓，通過讓各班班長“輪轉”上崗，讓每班“掌舵人”體驗其它班組在管理、培訓方面的特點和優勢，并及時查找不足相互提醒，促進班組文化融合、共同進步。五是推行“三個一”班組安全學習模式。對班組安全活動進行創新，形成“一本手冊、一套流程、一個機制”的“三個一”班組安全活動標準模式。通過建立《班組安全學習手冊》、規范班組活動標準流程、建立班組安全活動學分管理機制的形式，形成新型班組安全學習模式，提高日常安全學習的實效性。

二、提供競賽平臺，實現班組勞動競賽多元化

勞動競賽是提升班組管理的有效平臺，它不僅可以調動職工工作的積極性，也是民主管理的有效形式，是實現公開公平的有效途徑。為此，要以班組為單位大力開展勞動競賽，讓班組在競賽中爭榮譽、在競賽中爭效益。

一是扎實開展班組間生產管理勞動競賽，營造濃厚的良性競爭氛圍。結合工作可以開展產品質量、成本管理、降低加工損失、操作平穩率、紅旗加熱爐、設備守護神、HSE爭霸賽等一系列班組間勞動競賽，通過每月對各項指標進行匯總分析，評選出競賽優秀班組，納入當月考核，同時在展板上張貼展示，激發班組職工的集體榮譽感和責任意識，形成濃厚的良性競爭氛圍。二是建立“個人+班組”復合型分級考核勞動競賽，提升班組向心力。將每個人日常培訓、操作技能、綜合表現等個人得分和班組日常工作中生產、設備、安環、綜合、培訓5個方面的綜合考核得分相結合。每月各專業組計算出個人分數，并與班組考核分數掛鉤，兌現個人競賽成績。由于個人分數是與班組分數直接掛鉤，從而使班組內形成人員“心往一塊想、勁往一塊使”的工作氛圍，增強班組凝聚力。三是開展“內務管理”競賽、“仿宋字書寫”競賽等，進一步夯實班組內部三基管理水平，保持提升班組工作環境。四是開展“樣板責任區”專項競賽，提升現場管理水平。為加強現場管理，將裝置劃分為四個區域，并做好劃線標識，落實到班組，定期對現場衛生情況進行檢查、評比、考核，促使班組及責任人對照樣板，找不足、抓整改、爭樣板、促達標。

三、提供管理方法，實現班組民主管理實效化

民主管理是提升班組管理的有效方法。加強班組民主管理，要給班組自主權，讓班組管理變外在壓力為內在動力，鼓勵各班結合班組的實際情況“量體裁衣”，逐步形成“不同風格、不同管理、不同制度”的特色班組，促進各項工作更加順利開展。

一是各個班組在單位已有的制度基礎上制定各自符合內部實際的考核制度，扎實做到“獎勤罰懶、獎優罰劣”。二是要求班組內部成立民主考評小組，對于日常考核、獎金分配、先進評選等問題由小組成員商討表決后方可生效。三是單位制度制定和討論過程中，邀請各班組代表參加，并參與表決，讓各班組成為單位制度的參與者、制定者，實現單位民主管理。四是在各班聘任政工員，負責班組內日常政治學習和思想工作，確保班組內部和諧。

四、提供文化渠道，實現班組文化建設和諧化

文化建設是提升班組管理的核心。企業文化就是一個企業獨特的價值觀念、思維方式和行為習慣，是企業里不成條文、但被員工普遍遵循的信念和習慣作風。在管理中具有導向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用、輻射作用、品牌作用。為此，要高度重視班組文化建設。

一是在班組中灌輸“共建一個家”、“每天進步一點點”、“集體主義放光芒”、“把工作干到極致”、“我奉獻我快樂，我付出我收獲”等理念，始終讓正能量在班組釋放，提升員工對班組的歸屬感和滿意度，促進班組發揮“動車”效應，更好更快地向前發展。二是文化引導。征集符合班組建設的名言警句，并配以勵志圖畫，張貼在更衣室、操作室各班組區域，增強和諧融洽的氛圍。如：“發現裝置隱患顯水平，打掃現場衛生看作風”、“人勤百業旺，家和萬事興”、“多點溝通，少點爭執，多點理解，少點抱怨”、“創先爭優人人齊心協力，摘星奪旗班班各顯神通”等等。三是鼓勵班組積極開展春游、聚餐等活動，促進班組內部“小家”和諧。四是抓關愛，聚人心。要給班組職工配備微波爐、洗衣機等生活用品，為職工在崗期間的生活提供方便；堅持節日慰問職工；堅持職工家有紅白大事、傷病時，登門探望；堅持政務公開；堅持通過班組長和聯系人等收集職工的反饋信息，消除職工顧慮。

五、提供管理制度，實現班組日常管理精細化

精細化建設是提升班組管理的有效推動力，要將精細化管理納入班組日常工作管理上，精細調整，持續優化。

一是日常工作安排標準化。要將日常重復性工作分為年、季、月、周、日，制作展板進行提醒，避免工作遺漏。二是在日常工作中，任何指令如生產指令、設備指令、安全指令，就連政治學習，都要以表單形式下發，提升工作的精細化。三是在各個范圍內形成“定置文化”。班組工作區域要畫出杯子、電話、鍵盤等物品的定置化擺放區域標識；要畫出工具、安全帽、對講機、手電筒、日常資料等排放的位置。在現場地面標出“皮帶擺放處”、“檢維修箱擺放處”以及消防桶、鐵锨等物品的固定擺放處，設置采樣點接油盒等，推行“定置化”管理，引領職工行為規范化。四是現場操作指示標準化。如制作標準化流程展板、關鍵閥門上懸掛開關提示牌、現場設置操作指導書等等，以避免職工操作出錯。

此外，強化班組建設還要注意以下問題，一是在開展的班組競賽中，個別班組為了獲得競賽名次，操作上有違規行為，為提升指標采用短期的冒險行為，出現了安全風險。對此要堅決制止，一旦發現，取消競賽資格，加倍考核。二是各種考核要公平公正公開。三是競賽、管理考核量大，管理者要有吃苦奉獻精神。

（責任編輯：胡忠任）

F272

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1008—6153（2013）05—0112—02

2013-08-09

段建立（1966-），大學學歷，中國石油化工股份有限公司洛陽分公司焦化車間黨支部書記、工會主席、副主任，工程師。