一諾千金
——信陽供電公司春節(jié)保電略記

文 Article _甘仁偉

也許，在信陽度過明亮溫暖的春節(jié)長假的人們，留在記憶中的只是那些喜聞樂見的趣事，而忽略了用電的記憶。這種“被忽略”，恰恰昭示著供電員工的存在。他們用汗水保證了全市人民的可靠用電，踐行了春節(jié)期間“不燒一臺(tái)變壓器”的諾言。

許諾的信心

“今年春節(jié)，保障信陽電網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，我們還是有自信的！”春節(jié)保電工作啟動(dòng)之初，信陽公司總經(jīng)理孫啟偉如是說。

他的信心來自電網(wǎng)的堅(jiān)強(qiáng)與完善。

為了供好電、服好務(wù)，信陽公司去年投入資金8.21億元加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，并且加大設(shè)備消缺、完善力度，春節(jié)前共整改輸電設(shè)備隱患9項(xiàng)、變電設(shè)備隱患11項(xiàng)、配電設(shè)備隱患65項(xiàng)，農(nóng)網(wǎng)整改隱患317項(xiàng)，確保設(shè)備狀態(tài)良好。

針對(duì)配網(wǎng)薄弱現(xiàn)狀，信陽公司開展大規(guī)模城郊區(qū)配網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)專項(xiàng)治理，降低配電網(wǎng)故障率：通過增容、調(diào)整三相平衡等措施，解決了528臺(tái)配電變壓器過載問題；投入3座簡易35千伏變電站、41臺(tái)小三相變、4臺(tái)小單相變，重點(diǎn)消除郊區(qū)配網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)供電瓶頸。

為消除電網(wǎng)隱患，信陽公司組織8個(gè)縣供電企業(yè)自查、互查，并成立4個(gè)暗訪組，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行抽查。2月2日，信陽公司總經(jīng)理孫啟偉，副總經(jīng)理、總工程師彭勇冒著中雨、踏著泥濘，奔波12個(gè)小時(shí)，行程600多公里，暗訪了郊區(qū)農(nóng)電和8個(gè)縣供電企業(yè)的36個(gè)臺(tái)區(qū)、14個(gè)供電所，檢查備品備件儲(chǔ)備是否充足，查看跌落保險(xiǎn)是否有鋁絲或銅絲代替融絲現(xiàn)象，敦促各下屬企業(yè)筑牢春節(jié)保電基礎(chǔ)。

針對(duì)春節(jié)保電重點(diǎn)，信陽公司完善應(yīng)急預(yù)案體系，建立應(yīng)急協(xié)作機(jī)制，組建三級(jí)搶修梯隊(duì)，共成立177個(gè)搶險(xiǎn)小組，搶修人員總計(jì)2301人，全力保障全市人民春節(jié)安全可靠用電。

守諾的決心

今年春節(jié)，全省有2452萬農(nóng)民工返鄉(xiāng)，信陽有136萬人返鄉(xiāng)。他們習(xí)慣了城市的用電環(huán)境，對(duì)供電可靠性和供電服務(wù)提出更高要求。省電力公司及時(shí)組織保電演練，全面檢驗(yàn)省市縣三級(jí)供電企業(yè)快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)及應(yīng)急處置能力。信陽供電區(qū)是此次演練的主戰(zhàn)場(chǎng)。

演習(xí)的第一個(gè)故障模擬500千伏浉河變電站一號(hào)主變壓器A相側(cè)套管油位過低，需要緊急停運(yùn)補(bǔ)油，造成信陽地區(qū)供電能力下降，京廣高鐵牽引站電源可靠性降低。

“故障”發(fā)生后，信陽公司應(yīng)急指揮中心立即指派檢修試驗(yàn)專業(yè)派出人員與車輛，帶著變壓器油和多種工器具迅速趕到?jīng)负幼冸娬荆浜鲜‰娏緳z修公司搶修。

一號(hào)主變“停運(yùn)”后，信陽公司輸電專業(yè)啟動(dòng)嵖信線、朗茗線、信雙線護(hù)線特巡方案，通知沿線鄉(xiāng)所協(xié)保員到位，組織30名巡線人員分段開展特巡、護(hù)線工作，讓高鐵供電線路暢通用電。同時(shí)，該公司啟動(dòng)II級(jí)有序供電方案，新聞應(yīng)急人員開展新聞宣傳和輿情應(yīng)對(duì)工作，及時(shí)公布信息，緩解社會(huì)緊張情緒，維護(hù)企業(yè)形象。

此次演練沒有腳本，接近實(shí)戰(zhàn)。作為主要參戰(zhàn)人員，信陽供電系統(tǒng)員工得到了全面鍛煉，提升了應(yīng)急處置能力。在此之前，信陽供電公司自行組織了多次演練，為春節(jié)從容保電打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

充足的準(zhǔn)備，彰顯了信陽供電人守諾的決心。

踐諾的誠心

信陽沒有集中供暖，居民取暖基本靠用電。同時(shí)，信陽人民春節(jié)有個(gè)風(fēng)俗：有錢沒錢，亮堂過年。除夕、初一和初二的夜晚，百姓習(xí)慣把所有燈徹夜點(diǎn)亮。取暖負(fù)荷與照明負(fù)荷疊加在一起，對(duì)信陽配電網(wǎng)絡(luò)帶來巨大壓力。在2012年的春節(jié)，因?yàn)樵庥龅蜏赜暄┍鶅鎏鞖猓抨柵潆娋W(wǎng)絡(luò)故障較多。

2月9日，真正的考驗(yàn)到來。所有保電人員全部到崗到位，嚴(yán)陣以待。

在信陽公司應(yīng)急指揮中心，公司領(lǐng)導(dǎo)通過視頻了解8個(gè)縣電網(wǎng)運(yùn)行，指揮應(yīng)對(duì)情況。

95598的10個(gè)坐席全部坐滿。坐席員在接聽電話和回訪時(shí)，都會(huì)加一句“新年快樂”“給您拜年了”等恭賀新春的話語，并向客戶講解“不要集中開啟大功率取暖器”等避峰用電知識(shí)。當(dāng)天，95598話務(wù)量為1570次，同比減少48%。

調(diào)度人員兩眼緊盯著負(fù)荷曲線圖和電網(wǎng)分布圖，關(guān)注各變電站、線路負(fù)荷情況，發(fā)現(xiàn)異常就通知縣級(jí)電網(wǎng)調(diào)度轉(zhuǎn)移或平衡負(fù)荷。20時(shí)40分，信陽電網(wǎng)最高負(fù)荷升至160.5萬千瓦，同比增長7.3%。

配電搶修的20個(gè)小分隊(duì)60人分3個(gè)值班點(diǎn)守候，一旦接到故障報(bào)修，立即就近派出搶修力量。當(dāng)夜，因?yàn)檫^負(fù)荷，平橋區(qū)一居民樓裝有7塊電表的表箱起火。搶修班班長林德山立即帶領(lǐng)4名同志趕到現(xiàn)場(chǎng)，切斷電源，用沙子撲滅明火，全力搶修。一個(gè)多小時(shí)后，搶修完畢，而搶修人員卻成了“大花臉”。這已是當(dāng)天最大一起用電故障，其余多為客戶空氣開關(guān)及家中線路故障。當(dāng)天供電量同比增長6.4%，故障報(bào)修卻減少57%。

2月25日，春節(jié)保供電的任務(wù)正式結(jié)束。在此期間，信陽電網(wǎng)安全運(yùn)行平穩(wěn)，沒有燒毀一臺(tái)變壓器。信陽一位網(wǎng)友因?yàn)樽约杭揖€路故障停電，供電搶修人員卻也及時(shí)上門搶修。他在自己的微博中感慨道：“在這里不得不贊一下，信陽供電公司的反應(yīng)速度、服務(wù)效率。雖然事后我才知道，這個(gè)故障不歸他們管，便他們?nèi)栽诒M心竭力地幫助解決問題。”