關于醫藥物流的幾點思考

■高 波 溫州醫學院附屬第一醫院

醫藥物流是醫藥供應鏈中的必不可少的一部分。伴隨著現代醫藥行業的高度發達，醫藥物流行業也逐步發展起來。國外的醫藥物流行業已經趨近成熟完善，而我國的醫藥物流行業起步晚，發展快，技術落后，極大地制約了我國醫藥產業的健康發展。本文以醫藥物流為研究對象，并對我國醫藥物流行業提出相應的發展對策。

一、我國醫藥物流的發展現狀

自從我國加入世界貿易組織（WTO）之后，我國的藥品關稅稅率曾逐步下降趨勢，藥品醫療服務和藥品分銷服務市場也逐年開放，吸引了大批國外藥品，人們也有了更多的市場選擇和自由，但我國的醫藥市場格局并沒有隨著國際醫藥企業的發展而得到根本改變。跨國醫藥商業企業在我國也逐漸進駐，優勝劣汰的市場競爭機制也導致大量的小型醫藥企業面臨著倒閉的危機。特別是醫藥物流配送不完善的醫藥企業，更是寸步難行。

當前我國經濟的不斷發展，人們的生活水平也逐步提高，特別是農村新型醫療合作制度和城鎮居民醫療保險制度等醫療保障制度的相繼實施，國家的醫療水平不斷提高，人們對醫藥行業的要求也越來越高，需求也持續增加。總體而言，我國的醫藥物流有著非常巨大的發展空間和發展潛力。

一方面，我國已經具備了發展醫藥物流的客觀條件。我國的醫藥行業雖然僅僅發展了短短幾十年，但發展速度遠遠超過世界平均水平，我國醫藥行業的每年平均增長率高達17.5%。因此，我國醫藥經濟的發展為醫藥物流創造了良好的基礎條件。

另一方面，我國已經初步形成了醫藥專業化連鎖經營。醫藥零售行業的連鎖經營，促進了區域性乃至全國性的醫藥產業規模發展。特別是國家近幾年出臺的一系列鼓勵零售企業發展相關政策，也為醫藥物流的發展營造了有利空間。

二、我國醫藥物流存在的問題

我國的醫藥行業雖然發展較快，但由于國家嚴格控制醫藥產品的流通，導致我國的醫藥物流發展緩慢，存在各種各樣的問題等等。

1.體制不健全。由于國家對醫藥市場進行非常嚴格的行政控制，特別是地方保護主義非常盛行。有些地方的政府部門甚至盲目追求自身利益，重點發展當地的醫藥企業，對外地的醫藥企業采取極端的排斥與打壓政策，這種做法嚴重地阻礙了醫藥物流的發展。醫藥物流涉及到方方面面，它就是要實現在全國乃至全世界范圍內的藥品流通，擴大藥品的品種范圍，給人們提供更多的自由選擇機會。

2.技術落后。我國信息化水平目前在全世界處于滯后位置，信息網絡技術更為落后。現代醫藥物流越來越趨向于效益化與自動化，而這離不開信息網絡系統的構建。我國大部分地區的物流信息系統平臺非常不完善，許多藥品物流企業沒有與醫藥客戶建立信息資源共享平臺，過于注重企業自身的信息資源，各個醫藥物流企業之間也沒有進行信息資源共享，造成醫藥物流的信息化水平非常低。

3.觀念落后。我國的物流觀念仍然是傳統的，對服務理念認識不足，所有的醫藥物流都是大同小異，沒有形成自己的特色。現代的醫藥物流理念強調的是以人性化、信息化、科技化為核心，重視物流中心的作用，提供更多的滿足大眾需求和市場需求的醫藥產品，提高醫藥物流的效率，而不是被動地受市場制約，要積極掌握主動權。

三、醫藥物流的發展對策

1.加強政府引導。國家以及各地政府部門應該對醫藥物流行業進行總體規劃，及時制定有利于發展醫藥物流的各項政策，發揮政府的引導作用。從宏觀層面上來看，政府可以著手進行建設醫藥物流市場，使其走向規范化、政策化。從微觀層面來看，政府要打破傳統的地方保護主義，加強各個部門關于醫藥物流的交流與溝通，協調利益沖突，為醫藥物流行業營造良好的市場環境，切實解決老百姓看病難、看病貴問題，把人民的利益放在首位。

政府在完善醫藥物流的市場建設同時，還要加強對市場的監督與監管，及時制止醫藥物流不正當的市場競爭行為，保障醫藥物流市場秩序的穩定與和諧。

2.完善物流信息系統。現代的物流包括信息流、物質流、資金流和商流等等，完善的物流信息系統對于醫藥物流來說至關重要。醫藥物流應該加強物流基礎設施建設，提高物流標準化程度和信息化水平。一方面，各個醫藥物流企業應該完善本企業內部的物流信息網絡，充分利用信息網絡實現供應商、醫院等信息資源共享，快速、準確地傳達有效數據，提高醫藥物流中庫存、采購、訂單處理等各個環節的運營效率。

3.構建物流服務體系。醫院物流業務由于其自身具有特殊性，通常包括倉儲、配送、第三方物流服務等多種功能，而各種物流中心的性質并不一定相同。因此，醫藥物流應該按照不同的業務制定與之相適應的解決方案，根據業務的需求來建立全國性的醫藥物流服務體系，加快藥品的流轉，提高醫藥物流服務水平。同時，醫藥物流還要樹立以人為本的服務理念，提高物流管理的科學化、規模化，擴大醫藥市場，保證藥品的安全與質量，形成產業優勢。

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