通過知識工程助推新總體建設(shè)

◎中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院總體設(shè)計(jì)部 權(quán)曉波

知識是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力和核心競爭力的關(guān)鍵要素。伴隨著50多年來航天型號的逐步發(fā)展和成熟，中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院總體設(shè)計(jì)部形成了成熟的型號研制設(shè)計(jì)流程和方法，積累了設(shè)計(jì)圖紙、報告、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、論文等諸多成果，培養(yǎng)了許多知名院士、專家和設(shè)計(jì)人才，但隨著航天事業(yè)的快速發(fā)展，型號研制工作逐步顯現(xiàn)出研制周期短、技術(shù)發(fā)展迅猛、學(xué)科交叉融合度高、信息量爆炸式增長、隊(duì)伍年輕化、人員流動性強(qiáng)等特點(diǎn)。在這種形勢下，知識分散、未能有效整合共享，大量隱性知識存在于專家和設(shè)計(jì)人員頭腦中，知識利用率較低等問題給型號的進(jìn)一步發(fā)展帶來了一定制約。

如何有效地進(jìn)行知識傳遞和共享，并通過知識管理助推新總體建設(shè)，已成為總體部需要重點(diǎn)關(guān)注的一項(xiàng)課題。

一、知識管理與新總體建設(shè)

知識管理的根本目標(biāo)不是吸收和占有多少知識，而是通過對各種知識的連續(xù)動態(tài)管理提高企業(yè)對知識的捕獲、開發(fā)、利用與創(chuàng)新的意識和水平，從而對瞬息萬變的外部環(huán)境提出應(yīng)變策略。因此，知識管理的總體目標(biāo)是知識運(yùn)用。

總體部作為中國航天最具深厚歷史沉淀的總體設(shè)計(jì)和系統(tǒng)集成單位，在型號研制工作中積累了寶貴的航天技術(shù)與工程實(shí)踐知識，取得了非凡的成績。但在新的環(huán)境下，總體部面臨的發(fā)展形勢日益嚴(yán)峻，為此總體部提出了新總體的建設(shè)目標(biāo)，努力重塑總體龍頭地位，扎實(shí)提升創(chuàng)新能力和競爭力。因此，知識工程建設(shè)對新總體建設(shè)具有至關(guān)重要的意義，其具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.新總體戰(zhàn)略的重要一環(huán)

中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院自2010年全面推進(jìn)知識管理工作以來，先后出臺了知識管理戰(zhàn)略綱要及階段推進(jìn)實(shí)施方案，明確了10年內(nèi)知識管理的建設(shè)思路和階段目標(biāo)。這10年也是總體部新總體建設(shè)的重要時期，只有將知識管理與新總體戰(zhàn)略相結(jié)合，才能運(yùn)用長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展眼光去解決當(dāng)下及未來的問題。

知識工程建設(shè)作為新總體戰(zhàn)略下的重要一環(huán)，在新總體建設(shè)中起著重要的支撐和推動作用。只有推動知識工程建設(shè)，形成知識積累和共享的長效機(jī)制，構(gòu)建便捷的知識獲取途徑，將深厚的專業(yè)積淀融入新的型號研制過程，才能有效推進(jìn)新總體建設(shè)。

2.提升新總體能力的基礎(chǔ)

當(dāng)前，總體部面臨的發(fā)展形勢已與建立初期不同，所處的生存環(huán)境和面臨的挑戰(zhàn)也不同。近年來，總體部面臨著高強(qiáng)密度發(fā)射的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，任務(wù)重、壓力大，且中青年員工所占比例日益增大（截止到2012 年7 月，35 歲及以下員工達(dá)62.3%），研制任務(wù)緊張與研制經(jīng)驗(yàn)不足的矛盾突出。青年員工往往需要花費(fèi)較多時間進(jìn)行知識的搜索和基礎(chǔ)積累，導(dǎo)致研制效率低、設(shè)計(jì)質(zhì)量風(fēng)險增大。

新總體建設(shè)提出了“新總體要建設(shè)新能力”的內(nèi)涵要求，將知識管理與設(shè)計(jì)流程、專業(yè)基礎(chǔ)等緊密結(jié)合，充分挖掘總體部深厚的知識寶藏，推進(jìn)由型號成功向組織成功的轉(zhuǎn)變。通過開展對隱性知識的提取和轉(zhuǎn)換，對顯性知識的梳理和整合，夯實(shí)能力建設(shè)，提升創(chuàng)新能力和競爭力。

3.培育新總體人才的重要舉措

人才是企業(yè)核心資源之一。每年都有大量優(yōu)秀畢業(yè)生加入總體部，如何快速將新員工培養(yǎng)成航天專業(yè)人才是一項(xiàng)重要課題。目前，航天技術(shù)正處于飛速發(fā)展時期，知識更新?lián)Q代速度明顯加快，一線設(shè)計(jì)師必須緊握技術(shù)發(fā)展脈搏，不斷更新知識儲備，在完成型號任務(wù)的同時還需深入開展前沿研究工作。在這種快節(jié)奏、高要求的科研環(huán)境下，以往“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)知識傳承方式已很難符合人才培養(yǎng)的需求。

知識工程建設(shè)為新總體人才培養(yǎng)提供了解決思路。知識管理平臺可為青年員工提供“面對點(diǎn)”式的培養(yǎng)，支撐員工快速獲取幾代航天人的知識精髓、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和方法，促進(jìn)青年員工快速成長，有力推動新總體人才的培養(yǎng)。

二、幾點(diǎn)建議

1.制定長期發(fā)展戰(zhàn)略

為有效發(fā)揮知識管理對新總體建設(shè)戰(zhàn)略的支撐作用，需要同步制定知識管理的長期發(fā)展戰(zhàn)略。要站在戰(zhàn)略高度，從保成功和謀發(fā)展的角度認(rèn)識知識管理的重要性。為此，應(yīng)將知識管理發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略、航天科技工業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，將知識工程建設(shè)與型號發(fā)展、專業(yè)技術(shù)發(fā)展、設(shè)計(jì)流程和管理業(yè)務(wù)等緊密結(jié)合。

目前，總體部已制定并發(fā)布了《知識管理辦法（試行）》，成立了知識審理專家委員會，并建立了一支知識資源管理隊(duì)伍。為有力支撐知識工程長期建設(shè)發(fā)展，還需進(jìn)一步健全知識工程管理體系，從制度規(guī)范、組織機(jī)構(gòu)、人力資源等方面確保知識管理工作的順利推進(jìn)。

2.重視創(chuàng)新

知識管理的創(chuàng)新性研究是確保知識工程戰(zhàn)略的長效機(jī)制，可為總體部知識管理中長期發(fā)展提供支撐，以知識管理創(chuàng)新推動技術(shù)發(fā)展創(chuàng)新。現(xiàn)階段，總體部積極參與了中國航天科技集團(tuán)公司和中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院的知識管理軟課題申報工作，并獲得了多項(xiàng)課題研究支持，如面向知識管理的型號研制技術(shù)狀態(tài)管理體系研究課題，從型號基層設(shè)計(jì)師隊(duì)伍的管理需求出發(fā)，提出了將知識管理與型號研制技術(shù)狀態(tài)管理相結(jié)合的思路。

為了更好地支撐知識管理創(chuàng)新研究，建議充分調(diào)動全員積極性，群策群力謀發(fā)展。通過建立鼓勵知識管理創(chuàng)新研究的管理機(jī)制，提供一個良好的創(chuàng)新平臺，引導(dǎo)廣大設(shè)計(jì)師為知識工程建設(shè)添磚加瓦。

3.聯(lián)合優(yōu)勢資源

知識管理作為新總體戰(zhàn)略的關(guān)鍵建設(shè)內(nèi)容，目前建設(shè)基礎(chǔ)較為薄弱。從事知識工程建設(shè)工作的隊(duì)伍多為兼職，本職工作多以型號研制為主，不論是知識管理理論還是技術(shù)手段都存在欠缺，且投入知識管理建設(shè)的時間和精力有限。單純依靠總體部自有的建設(shè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)知識工程建設(shè)目標(biāo)存在較大難度。

為了進(jìn)一步提升知識工程建設(shè)水平，建議聯(lián)合高校、其它軍工企業(yè)的優(yōu)勢資源，將型號研制中的寶貴資源與知識管理資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，構(gòu)建互補(bǔ)雙贏的局面。依托扎實(shí)的知識管理工作和型號研制雄厚經(jīng)驗(yàn)，總體部應(yīng)從建設(shè)需求出發(fā)，通過技術(shù)合作、共同開發(fā)等形式獲取外部推動力量，以確保知識工程建設(shè)的高效快速推進(jìn)，并逐步將知識管理團(tuán)隊(duì)打造成為一支具備較高專業(yè)素養(yǎng)的隊(duì)伍，為知識工程的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

知識是支撐總體部生存和發(fā)展的核心資源。知識工程建設(shè)是確保型號研制技術(shù)成熟度和研制質(zhì)量，助推新總體建設(shè)的重要工程。