做好高職院校輔導員工作之我見

李紹朋，喬麗嬌

（中國醫科大學高等職業技術學院，遼寧 沈陽 110001）

高職院校是培養高素質技能型人才的基地，有效發揮輔導員作用是培養高素質人才的重要保證。輔導員是高職院校教師隊伍的重要組成部分，是高職院校從事教育工作、開展大學生思想政治教育的骨干力量，是學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者[1]，承擔著培養人、教育人的重要職責，對學生的發展起至關重要的作用。本文就如何做好高職院校輔導員工作提出如下建議。

1 知人善任，給學生提供發展空間

學生干部在加強和改進大學生思想政治教育工作過程中起著不可替代的模范帶頭作用，在學生中扮演著十分重要的角色，是加強和改進大學生思想政治教育的重要依靠力量。每位輔導員都知道學生干部的重要性，高職院校學生自身特點多樣，自我約束力較普通高校學生稍差[2]，因此并不是每個班級都有一批精明能干的班委。

一些輔導員在工作中并沒有全面了解和掌握每個學生的特點，在選拔班委或開展學生工作時，存在主觀偏見，沒有收集和采納學生意見，只聽取個別學生的片面之詞，或夾雜個人情感，選拔那些與自己關系親密的學生。

筆者認為，輔導員在選拔班委和開展各項工作時，應該以一種平和的心態，立足于學生未來的發展，充分了解每名學生的特點，不去尋找最優秀的學生，只找最適合的學生，盡量給每個學生提供良好的發展平臺，達到人盡其才的目的。每個學生都有長處，也有短處，選拔班委和開展學生工作的關鍵是揚長避短。一些聰明的輔導員會把學生的短處運用得當，使之成為長處。

不同的工作方法會產生不同的結果，偏激的工作方法勢必造成學生思想上的扭曲，最終導致學生人格缺陷；而正確的工作方法使學生思想上、精神上均得到升華，為其將來走向社會做好鋪墊。

2 尊重學生，給學生留足面子

當代大學生大多是“90后”獨生子女，他們是特立獨行的一代，講求個性，作為“90后”高職生，最大的特點就是獨立意識強，自制能力差，對客觀條件和他人要求較高，自我約束能力較差。這種特殊的矛盾，決定了高職院校輔導員的工作必須具有科學性和藝術性，科學性就是關注教育對象成長的自身規律，藝術性即管理工作的技巧。

有些輔導員在處理犯錯誤的學生時總是直來直去，抓住學生的“小辮子”不放，肆意發泄自己的情緒，說話刻薄。這樣的工作方式勢必會傷害學生的自尊心，使學生對教師敬而遠之，為輔導員和學生之間的溝通與交流設置了障礙。

筆者認為，輔導員在工作中應把學生當成自己的朋友，尊重學生，保護學生的自尊心，在學生出現錯誤時，不要當眾批評和指責，可以選擇適當的時間，以適當的方式與其進行面對面的溝通，指出其產生錯誤的原因，給予思想上的疏導，最終幫助學生改正錯誤。這樣的工作方式既達到了教育的目的，同時也增進了師生間的了解和友誼。批評學生要講藝術性。對學生出現的錯誤，若采取直接否定的方式進行批評教育往往會引來學生極大的不滿和敵意，可用委婉的方式加以勸告和引導，則能達到事半功倍的效果。

3 激勵有方，調動學生積極性

學生都希望得到輔導員的賞識和激勵。激勵學生有很多種方式，但只有運用得當，才會有效激發學生學習和工作的熱情，釋放潛能。

有些輔導員在激勵學生時，過于注重“點”的作用，他們認為“點”能帶動“面”，“面”能帶動“體”。當發現學生干部在工作中表現積極時，總是在大會小會上說，夸夸其談地給學生戴“高帽子”，而對那些協助該生完成工作的學生卻只字不提，并且在日后的工作中總是給該生創造更多的鍛煉機會，甚至在期末考試德育測評中過度加分，處處照顧。

筆者認為，輔導員既要重視“點”的作用，更要重視“體”的力量，要順應社會發展的趨勢和需求，使學生德、智、體全面發展。俗話說，尺有所短，寸有所長。每名學生都有閃光點。在開展學生工作時，既要重視榜樣的帶頭作用，更要培養學生的團隊協作和配合能力。如果將榮譽的光環僅僅罩在個別學生頭上，會挫傷其他學生繼續努力的積極性。因此，輔導員要采取正確有效的方式來激勵學生，既使其發揮模范帶頭作用，又要鼓勵其他學生借鑒、學習，更要用輔導員自身的人格魅力感染學生，鞭策和激勵學生，讓學生在學習和工作中盡可能發揮自己的聰明才智，發揚優點，彌補不足。

因此，輔導員在工作中要了解每名學生的優缺點，采取有效的激勵方式，調動其積極性，達到與時俱進、共同進步的目的。

4 合理授權，讓班委發揚主人翁精神

班委起著承上啟下的作用，上要接受輔導員的工作安排，下要將工作細節落實到每名學生。有些輔導員看到某個班委表現優秀時，便不顧責權統一的原則，給該生下放職權，不管其工作方式和方法，任由其組織和開展工作，對事后效果和班級反響等不予問津。

筆者認為，輔導員在給學生授權時，應該做到事項明確，有度和清晰地授權，既要給學生一定的權力，讓他們在職權范圍內獨立處理問題，發揮其作用，又要檢查和督促他們的工作，指出其優點和不足之處，使學生感到被關注和重視。同時還要使學生相互協調，取長補短，互勉共進，發揚主人翁精神。

為達到合理授權的目的，輔導員在給學生布置工作任務時，首先，把權力和責任劃分清楚，既要給學生一定的權力，又要使學生感到責任重大。其次，充分相信學生，使他們有職有權，創造性地做好工作。再次，要進行監督與指導，使學生順利開展各項工作。

5 建立師生友情，以愛心服務學生

“感人心者，莫先乎情。”輔導員的愛心是教育成功的原動力，關愛學生是做好輔導員工作的重要條件[3]。輔導員要建立良好的師生友情，必須用愛心服務學生。

有些輔導員沒有正確認識師生關系，以一種居高臨下的姿態看學生，工作不深入，只是利用業余時間找班委談話，沒能真正走進學生的生活，只是片面了解學生的思想狀況。

筆者認為，輔導員在工作中，應該深入學生生活，多與學生談心交流，培養師生感情，真正做學生的朋友，特別要多與普通學生交流[4]。要多方面了解學生，聆聽學生心聲，把握學生整體的特點，了解學生的興趣愛好、家庭背景、學習狀態等，通過各種方式與學生加強溝通，及時了解學生的思想動態、特長和優勢，及早發現問題并合理解決。對特困生和思想偏激的學生更要重視和關心，將貧困學生資助工作做到公平化、合理化，經常找思想偏激的學生談心，使其樹立自尊心和自信心。

輔導員要了解和關愛學生，做學生的良師益友，為學生服務。開展各項工作要以學生為中心，在日常工作中貫徹“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的理念[5]，這樣才能更好地服務學生。

總之，新時期賦予輔導員新的使命和新的挑戰，輔導員工作的思路與方法要順應社會發展的變化和要求，在工作中不斷總結經驗，正確地引導和教育學生，為社會培養更多的優秀人才。

[1]裴成功，袁智強.淺談對高校輔導員工作的思考[J].科教文匯，2007（11）：11.

[2]朱慶陽.當代高職專科學生思想狀況特點分析[J].華北煤炭醫學院學報，2010，12（4）：586.

[3]王景，譚雄斯.高職高專輔導員工作模式新探[J].衛生職業教育，2010，28（8）：37.

[4]沈建林，沈紅元.由高職院校學生評議輔導員引發的思考[J].衛生職業教育，2009，27（6）：15-16.

[5]于昕，白冰，沈偉.淺談輔導員工作思路與方法[J].衛生職業教育，2012，30（1）：42-43.