中國電子商務發展趨勢演進分析

王海濤 云南工商學院

電子商務自誕生伊始，就受到了多方面廣泛的關注。在中國，電子商務被企業廣泛視為一個新的機會，讓眾多企業以同等的身份站在起跑線上，但是經過近年來我國電子商務的發展，一些問題和趨勢逐漸彰顯，不容有關人員和部門忽視。

一、當前我國電子商務發展特征

經過幾年的發展，我國的電子商務已經初具特征。就目前的狀況看，南方和北方差距較大，以長江作為分界線，呈現出各自不同的特征。但是這種特征在很大程度上是時間軸上的兩個不同發展點，從整體趨勢角度看，并不存在沖突，反而呈現出很強的一致性，而并未因為南方發達的電子商務而對北方造成過多侵害，因此在對趨勢分析的過程中，南北方存在很強的趨同性。總結起來，存在如下幾個方面主要趨勢不容忽視：

1.盈利為主無視品牌打造

對于這一方面的問題而言，可以說其是作為中國經濟發展的一個特征而不僅僅是電子商務特征。中國作為世界加工基地的標志性時代雖然已經開始發生轉移，但是這種影響余毒仍然存在，粗放型的生產路線和對品牌以及口碑的忽視大大損傷了中國各層次經濟主體的綜合競爭能力。這一方面的問題體現在電子商務層面就是過度的營銷，是無視其自身定位和品牌以及產品價值而盲目的擴大市場和推銷。在這個營銷過程中，經常將利潤視為唯一的衡量標準，從而間接傷害到市場，進而對品牌打造產生不利影響。而在中國，更多的問題則是無視品牌自身的價值，因此電子商務在某些經濟和管理不發達的地區，逐漸演變成為可以將眾多銷售中間環節省去的價格戰，反而加劇了經濟衰落的速度。

2.相應支撐性服務行業行為不規范

在社會中，眾多經濟主體對于電子商務的認識水平必然參差不齊，而相應的電子商務支撐服務，諸如建站、營銷以及相應的外包托管服務，其水平也必然呈現出差異化，但是重要的在于在委托方和被委托方互動的過程中，由于缺乏統一的行為標準和衡量體制，必然會造成溝通不暢，甚至是欺詐行為的發生。同時我國企業普遍存在的盲目跟風狀況，更是有可能受到相應托管承擔方的引導，而基于我國經濟主體普遍存在的以經濟效益作為主要衡量標準的態度，托管承擔方很有可能基于自身利益考慮為委托方推薦并不適合其發展的電子商務手段，從而造成電子商務領域的盲目發展，對企業的成長而言百弊而無一利。

二、我國電子商務發展方向糾偏討論

基于上文中對于當前我國電子商務發展的總體特征分析，可以發現當前已經存在于這個領域中的問題已經不容忽視。整個行業的行為和工作效率想要改善并非一朝一夕就可以達到的，但是仍然可以根據當前存在的問題有的放矢的提出相應的改進和糾偏建議，推動我國電子商務的發展步入正軌。

1.電子商務行為的重新定位

必須明確電子商務是整個企業發展和生存的一種需要，是達成其企業發展目標的必要手段。但是必須明確電子商務只是一種手段，必須要杜絕將電子商務視為企業發展過程中一個細節目標的態度，確保電子商務能夠有效地歸入到企業的整體戰略發展規劃之下，為企業發展這一戰略目標作出其應用貢獻。只有明確了電子商務的這種手段地位，明確了其只是營銷過程中的一個必然環節，才能正確對待，才能確保電子商務的發展不會在企業環境中喧賓奪主，并最終起到推動組織發展的作用。

2.規范電子商務行業行為，推進相應法律法規的確立

我國在電子商務領域的立法尚屬薄弱，對于很多借由網絡引發的欺詐行為都難以訴諸法律，這樣的整體環境降低了犯罪成本，進一步從一個側面提高了欺詐行為發生的可能性。雖然法律法規難以在短時間得到確立，但是就企業電子商務相應服務的獲取和托管這一方面問題而言，還是可以從其他方面對其行為加以束縛。例如合同法中相應額政策法規，如果可以得到貫徹落實，對于約束此類委托行為的有效性和行為準則衡量的確立等方面都將大有裨益。同時對于此類托管，也可以加強當地商會的建設，包括一些已經存在的民間社團的建設在內，都可以推動規范區域內相應的經濟行為趨于規范，降低欺詐行為的發生。

3.普及電子商務知識

很多時候相應欺詐行為的發生以及對待電子商務的錯誤態度都來源于相應知識的缺乏，才會給某些托管單位以欺詐的機會，也才會因此對電子商務抱以不合理的期待。因此必須普及電子商務的有關概念和知識，一方面從政府的角度出發為地區內企業打造良好的交流環境，另一方面則可以推動當地的協會商會等民間組織，自發推動公平合理的業內環境。在實際操作過程中，單從作用角度加以衡量，活動在民間的行業性組織，其作用尤不能小覷，相關部門應當給予其必要權限，順暢其活動環境和渠道，推動其自身發展，對于打造區域內良好的電子商務環境必將意義重大。

三、結論

電子商務對于企業發展的積極意義毋庸置疑，但是在發展和引入的過程中，很多企業卻都因為錯誤的過程和作法導致電子商務效果未能達到預想，而有些企業則可能會在短期利潤的驅使之下采用了錯誤的手段或者抱著錯誤的目的加入電子商務的行列。當前的一大主要問題就在于迫切需要改善和糾正這種錯誤的思路和想法，將電子商務以一種正確的姿態納入到企業發展的規劃體系中來，使其能夠為企業品牌的建設作出應有貢獻。

[1]李興旺.我國電子商務發展存在的問題及對策研究[J].科教文匯（上旬刊）.2009（05）

[2]常桂英.淺談我國電子商務的發展現狀及應對措施[J].內蒙古科技與經濟.2008（14）