多媒體教室中央控制器的常見故障及處理方法

吳俊鴻

摘要 闡述基于校園網的集控多媒體教室管理系統中多媒體教室的設備構成、多媒體中央控制器的作用以及由中央控制器組成的集控多媒體教室管理系統所具有的功能，并結合工作實際，總結中央控制器可能出現的常見故障及處理辦法。

關鍵詞 中央控制器；常見故障；處理方法

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1671-489X（2009）04-0075-02

多媒體教室是由多媒體計算機為核心，以多種媒體組合的綜合教學平臺。它的設備主要有多媒體計算機、影碟機、錄像機、實物展示臺、投影機、擴音機和中央控制器等，而中央控制器則是設備聯系的橋梁。各種各樣的先進設備操作越來越復雜，使用時感到相當不便。中央控制系統利用計算機及微電腦技術對多媒體教室的各種設備進行集中控制、管理，以簡單明了的按鍵方式，將復雜的控制轉化為簡單的按鍵操作，實現“所見即所控”；同時利用校園網把多媒體教室組成一個整體，集中維護、監控和管理。基于校園網的集控多媒體教室管理系統能實現的功能有：1）遠程控制中控開/關、投影機開/關、計算機開/關、講臺電子鎖開/關、設備切換等，并用直觀圖形畫面反饋顯示狀態；2）遠程控制屏幕升/降、影碟機操作，擴音機音量調節等中控能實現的所有功能；3）實現遠程監視教室端的電腦畫面，遠程遙控操作電腦；4）實現遠程監聽教室授課教師的聲音，了解教室的影響狀態；5）能在3分鐘內完成所有受控教室的設備檢測，自動診斷中控、投影機、實物展示臺和計算機等設備的故障；6）提供教室投影機、講臺門磁等網絡安防系統，在布防情況下若有人進入教室會自動開啟燈光和自動錄像；等等[1]。這些功能為維護、監控和管理多媒體教室的設備提供很大的方便，管理人員只需在主控室里就可以及時了解各個多媒體教室的設備使用情況，發現問題并幫助解決，提高工作效率，保證多媒體教學的正常進行[2]。然而由于教室中所有多媒體設備均連接到中央控制器上，一旦中央控制器出現故障，整個多媒體教室設備將處于癱瘓狀態，這無疑會對多媒體教學造成影響，因此，日常對中央控制系統的維護尤為重要。

筆者結合多年進行集控多媒體教室管理系統維護（以MC900系列中央控制系統為例）的實際經驗，對中央控制器可能出現的常見故障以及解決方法，提出自己的看法。

1 多媒體教室中控常見故障及處理方法

當按中控面板系統開關無法開機時，首先檢查給中央控制器供電的總電源開關是否打開；其次檢查控制面板和主機的網線有沒有連接好；如連線正常，再檢查中控是否有電輸入，看保險管是否燒掉。

當紅外學習不成功或顯示成功卻不能遙控時，首要的問題是紅外遙控碼可能比較特殊，可選擇“特殊碼”試試；其次是紅外遙控易受周圍環境的影響，特別是受光反射的影響和有紅外線發射物體的影響，可適當調整遙控器與學習窗口的距離來試試，必要時要進行遮光，以防放射和外來紅外光源干擾。

當有些設備紅外遙控失靈時，先檢查該設備的紅外發射棒是否對準設備紅外接收口，看看紅外發射棒的粘貼位置是否移動。若正常，可能是該設備的紅外接收受日光燈等影響（此時用該設備的遙控器也不靈），可關閉設備旁的干擾源試試。若還未能解決問題，再檢查該設備的紅外數據是否被人為丟失或修改，若不正常，需重新進行紅外學習。

當投影機開關切換失靈時，先檢查外圍連線有沒有接好或者有短路。若連線沒有問題，再檢查面板切換定義、投影機數據設置是否正確，或者指令組選擇是否有錯。若是紅外遙控的，要檢查紅外碼是否對，或者投影機單雙鍵次數是否對。若是“232碼”控的，還要檢查“232碼”或波特率是否正確。

當關投影機出問題時，可能是投影機的供電口沒有接到中控投影機電源口。若投影機是關了又開，或者投影機關的時候，電動幕一上一下，最后中控關了，幕可以正常上去，則可能是電位器位置沒有調到合適的位置；如果一直調不到合適的位置，則可以用設置“投影機”選項使投影機和電動幕連動，再選擇投影機控制方式。這是通過面板指令給中控發指令連動，操作時必須面板連好開機。

2 總監控軟件的界面顯示不正常的故障排除

當某一教室的圖示所有設備為灰色時，表示該多媒體教室設備沒有電源供給，或者網絡鏈接不上，這時可先檢查多媒體設備的供電情況，在確認設備供電正常后，再檢查校園網絡是否正常。網絡的檢查可用筆記本電腦在教室網絡端口接入校園網，若能上網則說明網絡正常，否則可能是網絡異常；也可在總監軟件的界面使用“ping”指令，輸入計算機或中控的IP地址，來確認網絡區段是否有異常。網絡的常見故障一般為跳線、網絡端口接觸不良，或端口模塊損壞等。

當某一教室的圖示中控、投影機顯示正常而計算機顯示為灰色時，首先確認教室的計算機是否已開機；若計算機已開機而圖示仍為灰色，故障原因可能是計算機的IP丟失或不正確，需對計算機的IP進行重新設置；如果計算機的IP正常而顯示仍為灰色，再進一步檢查校園網絡是否正常（檢查方法同上）。

當某一教室的圖示計算機顯示正常而中控顯示為灰色時，首先要確認教室中控是否已通電；若供電正常，故障原因可能是中控IP丟失或不正確，需重新寫入中控的IP。這一步驟有時需重復數次才能成功寫入，必要時還需要借助“相關工具”進行寫入。若中控的IP正確而圖示仍為灰色，則可能是中控的網卡壞掉，可換一臺新中控作進一步的判斷。

總之，隨著多媒體教室的增加，教室多媒體設備的維護，尤其是多媒體中央控制器的維護，單純依靠廠家是很難得到及時維修的。管理人員只有在工作實踐中敢于鉆研，善于總結，不斷提高維修技術水平，才能及時解決設備出現的故障，為多媒體教學的順利進行保駕護航。

參考文獻

[1]漢武清.試論智能多媒體課室的設計[J].甘肅廣播電視大學學報,2005(3):24-25

[2]季偉強.淺議集控多媒體教室管理與維護[J].中國現代教育裝備,2007(5):33-34