圖書館學的歷史轉型*——重讀《圖書館知識管理研究》

魯海寧

（南開大學圖書館，天津 300071）

信息時代和數字時代的到來，給社會生活帶來了深刻的影響，也給作為知識儲存、管理和推廣機構的圖書館帶來了根本性的變化，現代圖書館的服務功能趨于多元化。實踐是理論的基礎，是理論的出發點和歸宿點。圖書館的巨大變化，為圖書館學理論創新提供了基本的取向。近年來，我國圖書館學界依據圖書館實踐活動，對信息社會背景下圖書館的深刻變革進行了總結，發表和出版了大量圖書館學理論研究的論文和著作。著名圖書館學者柯平教授的 《圖書館知識管理研究》（以下簡稱柯著）則是這些理論著作中的創新力作，較全面地揭示了圖書館學理論必須發展和怎樣發展的歷史線索。柯著2006年11月由北京圖書館出版社出版后，引起圖書館界廣泛關注和好評，并于2009年9月獲得教育部全國人文社科優秀著作二等獎。現重讀這部基于國家社會科學研究成果的獨具匠心的學術專著，很受教益，收獲頗多。

對于圖書館和圖書館學的深刻變革，柯著是有歷史意識的。它論述了圖書館的歷史沿革，指出圖書館自產生以來，已經歷了三個發展階段，從古代的藏書樓，到近代的圖書館，而今天則進入第三代圖書館。三代圖書館的文化背景不同，社會職能也不同，因而帶動了圖書館觀念的不同，進而有圖書館學的不斷發展和創新。“第三代圖書館處于信息社會。在信息社會，經濟發展、科技進步、人才培養、社會繁榮都離不開信息，作為文獻信息中心的圖書館，除了被賦予保存文化遺產、開展社會教育的職能外，其主要職能應是傳遞科學信息，也就是說職能情報化，要迅速、準確地傳遞有用的信息給廣大用戶”。針對信息時代的文化特點，柯著引入了知識管理這一概念，展開了洋洋40萬字的述評，成為圖書館學歷史轉型的理論基點。

1 知識觀念的深刻變化

知識觀念的變化是20世紀哲學文化最深刻的變化，它牽動各個學術領域，直至人們的生活方式、行為方式。在以往“唯物主義”原理的統轄之下，知識是人的頭腦對客觀世界的反映，反映錯誤的是謬論，反映正確的是真理，而作為知識形態的真理，是本來就擺在那里的客觀世界的 “本來面貌”。在這樣的知識觀念下，主觀“反映”客觀主體的思想、理論、知識、心理等背景被忽略了，也就是說，“認識”的“語境”被忽略了。作為廣義的知識，知識是人們在改造世界的實踐中所獲得的認識和經驗的總和，是一種觀念形態的東西，只有人們的大腦才能產生、識別和利用它。知識不再是反映客觀世界的絕對真實和真理，而是人對對象的認識和創造，并且還在不斷地進行著認識和創造。英國哲學家卡爾·波普爾關于三個世界的觀點，打破了以往主觀客觀二元對立的認識論，是知識領域里一個顛覆性的論點。他認為，世界一是物理世界，世界二是精神世界或人的主觀世界，世界三則是由人的精神世界所投射的世界，但已物化為客觀知識的世界。波普爾將知識定位于第三世界，即由人創造且還不斷創造和檢驗可以物化的世界。

知識觀念的變化必然引起保存和傳播知識的圖書館觀念的變化，引起圖書館學的變化。從古代的藏書樓到近代的圖書館，雖然在館藏內容和服務方式上有了巨大的豐富和拓展，但圖書館基本上是將蘊涵知識內容的圖書文獻作為“死”的東西存放在館內供讀者利用，而第三代圖書館則要對這些舊的知識以及新的知識在重估的眼光下進行管理，并為知識創新和科學文化發展服務。對于圖書館這個職能和觀念的變化，柯著是有自覺意識的。它以知識管理理論為核心，全面論述圖書館職能的轉換、圖書館管理的轉換、圖書館館員角色的轉換，從而實現圖書館學的發展和創新。這種論述應該說是抓住了關鍵點。

2 知識創新的歷史要求

既然知識觀念變化了，圖書館的職能也要變化。柯著大量引述了近年國內外知識學研究的成果，合乎邏輯地得出必須進行知識管理的結論。

知識管理源于企業發展、創新的要求，是企業管理的一個內容。作為知識儲存、推廣和協助創新的圖書館更應該注重知識管理。柯著對國內外知識管理理論的發生、發展進行了詳盡的綜述，這本身就顯示了圖書館專業的優勢，也實踐了知識管理的理念。然而，知識管理是為了知識創新，對企業是如此，對民族是如此，對國家也是如此。服務于知識創新，是圖書館的歷史使命。

知識管理理論如何運用于圖書館，并進而豐富和發展圖書館學呢？柯著從知識基礎論、知識資源論、知識社會論、知識交流論、知識組織論、知識集合論、知識管理論多方面進行了論述。如上所述，知識觀念的更新，是圖書館觀念更新的基礎，是一個牽涉圖書館學本體論的問題，而知識社會論、知識交流論、知識集合論更是圖書館的職責和圖書館學的題中之義，有關這些方面的研究，柯著都進行了綜合論述。知識資源論、知識管理論牽涉到圖書館工作的指導思想和具體操作，柯著對之進行了更為詳細的論述，顯示出將知識管理理論引入圖書館學理論的實踐價值。

“知識資源”這一概念使我們不僅重視知識本身（包括內容和形式），更重要的是重視知識的創造、開發和利用過程。從這一角度出發，知識資源就是與知識有關的所有資源，包括知識、知識人、知識工具、知識活動四個要素。柯著論述道：“基于這一認識提出的知識資源管理用以描述社會知識資源管理和利用的全部活動，包括知識產權管理、科研管理、文獻信息管理、知識系統管理、網絡知識資源管理等等，是區別于企業知識管理的另一種知識管理。”這樣就把知識管理的概念引入圖書館的理論和實踐中。

柯著認為，現代圖書館學應定位在知識層面上，這是一個帶有本體論性質的問題。圖書館是知識資源的管理中心，“圖書館的知識不是大腦儲存的知識或者隱性知識，也不是零碎的知識，而是經過整序、整理的知識或組合的有效知識即知識資源。這些知識資源可以表現為傳統的文獻載體形式，也可以表現為數字化的形式。甚至可以說，圖書館本身就是知識資源”。

圖書館既然是知識資源，那就要在圖書館進行知識管理。“知識管理是對知識的識別、獲取、開發、利用與存儲，是一個系統發現、選擇、組織、過濾和表達信息的過程。”這種圖書館不再是單純對知識的保存、提供，而必須對知識進行管理，為知識創新提供良好的基礎。“從觀念上看，知識管理是對傳統信息管理理念的超越：知識管理強調知識共享的價值而不是傳統的知識擁有的價值觀；堅持‘知識具有價值，知識能夠創造價值’的理念，把知識看作比一般資本更有價值的資本。把知識管理看作知識識別、發現、利用和創造的活動，是組織生存和發展的中心問題”。由于知識觀念的變化，知識創新的意義超越了知識保存的意義，因而必須進行知識管理。柯著引入知識管理理念，將圖書館與現代科學文化創新的歷史使命聯系起來，將圖書館學與現代知識觀念聯系起來，構成當代圖書館學理論創新的基點。

3 技術手段的重大發展

信息時代圖書館的技術手段發展和進步明顯，數字化技術已經普遍為信息存儲、檢索、利用所廣泛采納，這是圖書館觀念更新的內在要求和動力。數字技術的高密度、大容量、快速度為知識管理提供了良好的條件，也為圖書館的服務提出了新的要求、開辟了新的領域。圖書館的知識管理不再停留在文獻資料的編目、排架、提供使用、咨詢服務上，還有可能利用信息技術、數字技術編輯、匯總科學文化研究的資料，建立各種文獻數據庫，并提供檢索與服務。

現代數字技術為圖書館的知識資源管理提供了優越條件，也提出了新的任務。柯著也注意到這方面的區分：“文獻信息管理的工作對象是各種知識記錄，這些記錄是重要的學術知識資源。文獻數據庫的建立、文獻檢索與服務等，不僅僅是要達到世界書目控制（UBC）和世界資源共享（UAP）的目標，而從根本上是要積累和控制人類的學術知識，并為社會所利用……知識系統管理涉及術語庫、知識庫的建立與完善，建立知識智能系統和知識評價系統，支持人類記憶、科學技術的研究以及社會活動的發展。”由于科技手段的提高，第三代圖書館社會職能和服務內容也得到極大的拓展和豐富。基于現代科技的圖書館的形成，圖書館學觀念也必須拓展和更新。

4 圖書館員的現代職責

現代圖書館的建立對圖書館從業人員提出了更高的要求，他們不僅是圖書文獻的保管者、提供者，而且是現代學術知識資源的搜集者、整理者、提供者。圖書館館員（起碼是部分館員）一方面要具備某學科、某專業的基本知識，另一方面還要具有信息管理和計算機應用技術。他們能夠根據用戶的需求，編制專題的數據庫，提供某學科、某專題知識，協助推動科學研究的進行。固守原來圖書文獻管理觀念的館員無法適應現代圖書館員的工作要求。

圖書館的深刻變革已經成為現實，作為理論總結和實踐指導的圖書館學必須發展和創新。柯著把握了這個圖書館學歷史轉型的脈搏，對圖書館學的發展和創新提出了較為系統的理論觀點，這有助于推動圖書館學研究的開展。多年來，圖書館學往往被指“理論脫離實踐”，柯著的作者既有現代情報信息學科的理論知識，又有圖書館管理的實踐經驗，其創新的理論能找到問題的癥結。作為圖書館工作人員，他們在撰寫柯著的過程中，搜集的資料豐富、翔實，本身也實現了“知識管理”的目標。當然，柯著也有資料過于繁復的缺點，在一定程度上會掩蓋那些精彩的論點，給閱讀者理解書中內容帶來一定的困難。不過，這是現代信息社會自身帶來的問題，它需要研究者披沙揀金，獲取最有價值的信息，或者說也是柯著在“知識管理研究”方面留下的新的課題。

5 結束語

總之，柯著在深入分析知識管理與圖書館學的內在聯系的基礎上，揭示了知識管理對圖書館學的影響，對圖書館知識管理的理論與應用進行了研究，以知識管理為基點構筑了圖書館學新理論體系，突破了傳統圖書館學以圖書館為中心的基本思路和發展模式，既不脫離圖書館事業，又擴大了圖書館學的范疇，有利于圖書館學理論與實踐的發展。

[1]卡爾·波普爾.客觀知識——一個進化論的研究[M].上海:上海譯文出版社,1987.

[2]柯平,等.圖書館知識管理研究[M].北京:北京圖書館出版社,2006.