對科研項目管理中可采取激勵方法的思考

李智宇

（北京全路通信信號研究設計院有限公司，北京 100073）

1 激勵原則

激勵原則主要包括：系統性原則、物質激勵與精神激勵相結合原則、差異化原則。

1.1 系統性原則

從整體上抓住聯系的本質，在各個要素能夠發揮獨特效用的同時，充分利用各種激勵機制、相關要素的相互作用、激勵方法和手段的協調配合，使激勵系統的總體效用達到最優的原則。

1.2 物質激勵與精神激勵相結合原則

在激勵過程中，管理人一定要全面了解參與者的需要構成，以物質激勵作為基礎，以精神激勵作為根本，逐步建立以精神激勵為主導的、更為強大、持久的激勵原則。

1.3 差異化原則

在科研項目中，激勵的對象是若干相互獨立的項目成員并且項目成員之間在需要內容、性格特點、能力和素質等方面都存在不同程度的差異。同一激勵誘因或方式作用于不同項目成員、不同環境和時期，都會引起不同的反應與效果。為適應這一復雜局面，在激勵中必須堅持差異化原則，根據個體對象和激勵環境的差異采取相應激勵方法與手段，以求達到激勵效果最優。

2 激勵方法

激勵方法是實現激勵目標的途徑和具體形式。人的動機和行為主要取決于人的內部因素和外部因素，因此激勵方法也是從這兩個方面入手。因此，激勵方法可以將其分為內、外激勵兩大類。內激勵指通過工作本身的趣味性、價值、挑戰性以及完成工作的成就感等激發項目成員的積極性。外激勵則是指借助環境以外的物質獎勵、表揚、晉升等引發項目成員的積極行為。兩類激勵包含一系列具體方法，包括工作豐富化、參與項目管理、目標管理、薪酬獎勵制度、提供工作發展機會、改善工作條件、構建企業文化和團隊精神、加強信息溝通反饋等。本文重點從如下3種激勵方法進行思考。

2.1 工作豐富化

“工作的報酬就是工作本身”，所謂工作豐富化是指通過改進工作流程設計、豐富工作內容、賦予更多的職責和控制權，縱向層次上賦予員工更系列化的工作，使員工獲得更大的自主權。在現代企業中，員工除了通過工作獲取生存能力外，更注重工作中的趣味、創造性、成就感、實際自身價值等高層次需要，工作豐富化則立足于這些高層次的心理需要，力求使員工從工作過程中獲得激勵，而不是過多地依賴外在獎酬的刺激，因而對薪金、工作環境、組織結構等外部問題的關注程度相對較低。實踐證明，實行工作豐富化可以比較穩定、持久地激發員工的工作積極性，具有良好的激勵效果。

在目前的科研項目管理工作中，采用以下方法對工作內容進行豐富、充實。

1）認清項目組成員之間的個體差異，根據成員不同的需求、態度、個性及其他重要個人變量的不同，進行人與工作的匹配。

2）使每個項目員工明確自己的工作職責所在，并通過定期上報工作總結，及時發現并糾正工作中職責的偏差。

3）項目負責人通過定期和不定期例會方式使項目組成員及時了解項目進展情況，并通過正式與非正式溝通方式，了解項目組成員對目前項目進展的看法。

4） 使每位員工認識到自己為科研項目所作出的貢獻及對項目的影響，并通過項目組內部互評打分方式對每位項目組成員所做貢獻給予客觀評價和肯定。

5） 給新入職的員工安排到不同的崗位中，體驗更多的工作內容，豐富員工的閱歷，為今后更好的發揮自己才能打下基礎。

在采用工作豐富化的激勵方式時，目前的科研項目管理還考慮到：激勵的效果要視員工的能力和工作崗位的不同而定。

首先，并不是所有的員工都需要工作的豐富化來激勵。通過觀察，科研水平較低的員工一般更加注重職業安定、逐年上幅的薪資、與領導和同事間良好的溝通交流等外部因素的滿足。只有那些較追求高成就感和希望得到自我價值體現的員工，才希望通過豐富的工作內容來體現才華，展示個人價值。

嘉慶憂心不已。為了扭轉這種局面，他煞費苦心，花了好幾天時間，寫成了一篇鴻文《宗室訓》，發給每個宗室。和以前一樣，皇帝的這篇教育文章不過是重復了一系列道德教條。這一教育運動的開展經歷了很長時間，宗室風氣竟無一點好轉。嘉慶皇帝很奇怪，有一天特意召見散秩大臣、宗室中的奕顥、成秀和敬敘三人，問他們學習《宗室訓》的心得。不想這三人瞠目結舌，居然不知道有學習《宗室訓》一事，更沒讀過一個字！嘉慶大吃一驚，感覺“實出意想之外”。然而除了痛罵宗人府官員“喪盡天良”之外，他再也不知道該做什么了。

其次，在一些專業技術要求特別高的崗位中不適合用豐富化這種激勵方式，因為頻繁變換項目成員會嚴重影響工作效率，例如：軌道電路傳輸科研之類需要長期積累經驗才能出成績的工作。

2.2 項目成員參與管理

項目成員參與管理是科研項目管理中激勵的重要方法之一。在科研項目中更多的賦予成員自主權和一定的參與決策權，鼓勵員工實現自我管理自我控制，積極參與到決策和方向的制定方面來。并且實現相互監督的管理模式?？梢允钩蓡T增加對企業的認同感和歸屬感，并且積極鼓勵能夠提高大家積極性的方式，達到有效激勵的目的。

首先，通過員工參與可以更好的了解到項目的發展規劃、人事變動、財務狀況、利潤分配等有關情況，從而提高工作環境的透明度，使項目成員在安全、欣喜的氛圍下工作，有利于工作情緒的穩定，使集體更好的團結在一起。

其次，因為每個成員在參與管理時，可以在工作決策制定過程中充分發表自己意見，因此可以提高項目成員對項目決策的認可和接受程度，形成心理上的認同感和歸屬感，增強作為項目主人翁的自我感受，并在執行決策中采取積極主動合作的上進態度。

最后，通過參與管理，可以充分發掘項目成員的個人潛能，發揮其聰明才干，同時提高其對自身貢獻及存在價值的體現，從而增強自信心和自尊心，獲得成就感及自我實現需要的滿足。

針對該方面，目前的科研項目管理采用如下方式。

1）采用定期不定期項目評審、匯報方式，保證項目成員直接參與項目的重大決策；

2）完善成員提建議制度，鼓勵項目成員對項目進展中出現的問題開展積極討論并發表意見，提出合理化建議；

（4）項目成員參與項目目標的制定，建立了項目成員對項目目標可以達到的信心。

2.3 獎酬

獎勵是外因激勵的主要方式之一。根據對員工的工作積極性及其工作結果進行評價鑒定，并依據鑒定結果相應給予報酬和獎勵，以達到激勵員工積極性。獎酬的內容包括工資、獎金、提升、表揚、福利和社會地位等。

獎酬和很多激勵因素有關。第一，獎酬可以是行為產生的誘因，具有目標指向性。它可以通過特定目標指導員工做出相應的行為，并且可以在員工對個人目標追求的同時，促進企業目標的實現。第二，獎酬作為目標實現的報酬，能夠滿足項目相關成員物質或精神等多方面的心理需要，成為其積極行為的驅動力。第三，獎酬作為強化目標實現因素，可以對項目成員的行為進行正向的肯定強化，使積極行為得以延續和重復。第四，獎酬還可以作為行為后果的反饋方式。通過獎酬，可以使項目成員了解自身工作的正確性、工作績效的大小以及與企業目標方向的偏離程度，進而增強對獎酬獎勵的反應強度和感受，并自覺地及時修正相應的不合理行為?？梢姡劤陮椖砍蓡T行為具有多方面的激勵作用，是一種綜合性的激勵手段。

獎酬的激勵效果大小取決于運用方式的正確與否，針對目前科研項目管理，總結了如下4條。

1） 在獎酬中應堅持公平合理的原則，即獎勵要與績效掛鉤；

2）在給予項目成員物質獎酬的同時，充分重視精神獎酬的作用，以便從不同角度滿足項目成員的多方面物質需要；

3）將本項目的獎酬制度與其他項目的獎酬制度進行比較，避免本項目的獎酬水平過多低于其他項目；

4） 對項目內部各類人員的獎酬加以權衡比較，以免因成員之間獎酬的不合理、不平衡而影響部分成員的滿意程度。

另外，可考慮針對不同的人采用不同的激勵方式，要采用具有個性化的激勵方式。激勵的方式包括多種形式，包括獎金，榮譽，休假等。這種獎酬方式雖然較為復雜，但可以在不增加費用支出的情況下提高獎酬的效價，因而又有助于增強激勵效果。

3 結束語

總之，加強科研項目管理必須以人為本，開創項目管理新思維。一是要充分調動科研人員參與科研決策，發揮其主動性和創造性。二是要增強激勵機制，不斷提高科研人員的待遇，使其更好地投入到科研生產中，才能為企業取得更好的經濟效益和社會效益。