增強實效性提高一線員工培訓質量

■田華 吳俊

提高企業培訓質量，增強一線技能人才隊伍的操作能力，已成為企業提高產品品質、控制產品廢品率，降低企業成本的有效手段，是一項增強企業綜合競爭力的基礎性工作。就筆者所在的石油企業來看，面對石油市場日益開放的現實，增強培訓的實效性，提高鉆井隊單機單隊的勞動生產效率，不僅是立足市場、開拓市場的必然要求，更是提高內在管理水平，走企業內涵式發展的內在要求。因此通過有效途徑和方式來提高鉆井一線員工培訓的實效性，提高一線員工培訓質量，顯得尤為重要。

當前鉆井一線員工培訓工作存在的問題

一是工學矛盾普遍存在。在生產繁忙時，鉆井一線員工的培訓工作基本處于停滯狀態，“忙時少學，閑時多學”的制度仍停留在文件上，往往是“工作忙時學不了，輪休回家不想學”。由于石油企業專業重組后，住房商品化、社會化，員工居住地非常分散，員工短期輪休期間難以集中組織培訓，培訓工作處于不連續狀態。

二是缺乏高水平的培訓師和操作性、實用性強的培訓教材。基層培訓人員大多數是兼職，其承擔的培訓工作是在本職工作完成以后的附加工作，工作的積極性難免不高，培訓的準備工作難以充分。同時這部分培訓教師未經過系統培訓，自身素質不高決定了其培訓水平有限。另外，培訓教材落后，與生產實際聯系不緊密，缺乏統一性和標準性。培訓手段和方法也不靈活，仍停留在理論灌輸的階段，導致員工參加學習培訓的積極性不高。

三是圍繞崗位責任制的基本功訓練開展不夠。基本功訓練題庫中的試題和崗位結合度不夠，“一日一題、一周一評、一月一考”僅是個別先進典型的做法，沒有形成制度化，仍存在形式化現象。

增強培訓實效性，切實提高鉆井一線員工培訓質量

——將培訓重心下移，落實到崗位。建立教導示范隊，成立培訓小分隊。教導示范隊隊員崗位的設置與鉆井隊生產班崗位設置相對應，采取“上崗觀察、駐井跟班、崗位示范、言傳身教”四步工作法，通過“一對一”口傳身授，從中查找問題，對癥施教，糾正員工操作中的不規范動作和習慣性違章行為，提高鉆井隊員工的實際操作技能。尤其對于新組建隊伍、關鍵崗位能力薄弱的隊伍、生產任務重的隊伍，更要圍繞基本功訓練，進行重點教導，落實到崗位。

——進一步完善“師帶徒”培訓方式，逐步推行專兼職培訓師制度。每個基層隊重點培養具備一定教學能力的師傅，逐步建立規范的師傅選拔機制，適當提高專兼職培訓師的待遇，建立培訓師津貼（課時津貼），鼓勵他們提高教學水平，逐步在一線建立起一支高水平的專兼職培訓師隊伍，增強鉆井一線隊伍的自我培訓能力。

——組織力量開發標準化教材，為促進培訓質量的提高提供支撐。各基層單位要根據生產實際，有計劃、有步驟地組織實施標準化課件開發，編寫通俗易懂、實用性強的教案。對重點崗位和人員要設計有針對性的標準化課件，如制作標準化操作光盤，全面提高培訓課件的質量。

——在基層建立“學習型”組織，讓員工成為“學習型”員工。除了繼續開展好“形勢、目標、任務、責任”教育外，為員工進行職業生涯規劃，科學設計員工的職業成長軌跡，增強員工學習的動力。同時，指導他們利用各類群團組織和各種渠道，成立各類“學習小組”，營造積極向上的學習氛圍，增強學習的趣味性，提高員工素質。

——建立健全基層一線培訓考核、檢查、評比機制。要在管理制度層面上建立鼓勵學習、調動學習積極性的相應機制，通過思想上引導、制度上約束，嚴格培訓紀律，加強培訓考核。在注重工作業績考核的同時，將員工參加培訓的態度、培訓學習成績等相關指標納入考核范圍，一方面增強員工自我學習的主動性，另一方面加大對基層管理者培養生產骨干獎勵的力度，調動基層一線主動參與培訓的積極性，不斷增加培訓工作在績效考核中的權重。

——嘗試建立一線員工“輪休期自學”機制，緩解工學矛盾。利用好員工的輪休時間，逐步建立起“輪休期自學”制度，輪休前將自學內容下發給員工，輪休結束回隊后組織考評，考評合格給予通報表揚，特別優秀的進行物質獎勵，鼓勵員工在輪休期間自覺學習，豐富員工業余生活，提高員工技能水平。