LTE數(shù)據(jù)流承載過半提升流量價值成重點

本刊記者 | 魯義軒

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)持續(xù)增長以及語音業(yè)務(wù)的低值化越來越明顯，運(yùn)營商實施流量經(jīng)營的一個理想狀態(tài)是能夠根據(jù)不同的業(yè)務(wù)分配不同的帶寬，進(jìn)而實施不同級別服務(wù)的不同收費，以及個性化服務(wù)。

中國移動TD-LTE設(shè)備與終端陸續(xù)招標(biāo)、國內(nèi)三大運(yùn)營商的LTE齊表態(tài)進(jìn)一步刺激了全球LTE發(fā)展的速度，而國際上運(yùn)營商LTE的發(fā)展策略已由覆蓋與業(yè)務(wù)推廣推進(jìn)至流量經(jīng)營階段。據(jù)運(yùn)營商Vodafone統(tǒng)計，其LTE智能手機(jī)用戶月均消耗的數(shù)據(jù)流量已經(jīng)是3G智能手機(jī)用戶的近兩倍（350MB/month->640MB/month），而Verizon Wireless的LTE用戶目前盡管只占到其后付費用戶的28.2%，但卻產(chǎn)生了VZW全網(wǎng)數(shù)據(jù)流量的54%。

對LTE流量帶來的問題與商機(jī)，Strategy Analytics公司高級分析師楊光接受本刊采訪時表示，在LTE啟動階段，平均每用戶的數(shù)據(jù)使用量有明顯提升。面對這種情況，運(yùn)營商一方面應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)方面做好準(zhǔn)備，不但要關(guān)注基站和無線接入部分的擴(kuò)容，也需要關(guān)注回傳鏈路、核心網(wǎng)設(shè)備的容量瓶頸問題。另一方面，運(yùn)營商還應(yīng)在業(yè)務(wù)模式方面進(jìn)行創(chuàng)新，尤其需要重視的是：網(wǎng)絡(luò)側(cè)的策略控制體系和智能化的業(yè)務(wù)平臺是開發(fā)新型業(yè)務(wù)模式的技術(shù)基礎(chǔ)。

差異化經(jīng)營的要點

去年10月中國移動集采的7萬多部終端產(chǎn)品已有19款通過測試，今年2月中國移動啟動第二輪TD-LTE終端招標(biāo)，9月份還將啟動新一輪采購。

在智能手機(jī)即將成為LTE發(fā)展主角的趨勢下，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)比例持續(xù)增長以及語音業(yè)務(wù)的低值化會越來越明顯，運(yùn)營商實施流量經(jīng)營的一個理想狀態(tài)是能夠根據(jù)不同的業(yè)務(wù)分配不同的帶寬，進(jìn)而實施高端服務(wù)的高收費，但大帶寬數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對QoS的要求亦很高。對于如何在保證各類業(yè)務(wù)的QoS的基礎(chǔ)上實施差異化經(jīng)營，楊光表示，對QoS的保障需從多個維度共同進(jìn)行，如無線接入系統(tǒng)和回傳鏈路的擴(kuò)容、策略控制和深度包檢測（DPI）技術(shù)的應(yīng)用、CDN網(wǎng)絡(luò)的部署和優(yōu)化、乃至對信源的優(yōu)化（如音視頻編解碼）。“在LTE系統(tǒng)設(shè)計過程中，已經(jīng)對QoS機(jī)制有了充分的考慮，而且在網(wǎng)絡(luò)部署初期，網(wǎng)絡(luò)負(fù)載較輕，完全能夠支持較好的QoS和用戶體驗。”

“到2017年全球移動回傳市場將存在92億美元的投資缺口，這一缺口必將導(dǎo)致用戶體驗的下降，增大用戶流失率。在這一背景下，能夠?qū)貍麈溌愤M(jìn)行充分投資的運(yùn)營商，將能夠在競爭中占據(jù)有利位置。”

Strategy Analytics公司高級分析師楊光

分級資費計劃

在傳統(tǒng)的分級資費計劃（tiered plan）中，一般以通話時長或數(shù)據(jù)流量的多少作為分級依據(jù)，而LTE的引入為運(yùn)營商的分級資費計劃提供了新的分級維度，據(jù)悉，很多運(yùn)營商開始采用流量與數(shù)據(jù)速率相結(jié)合的分級模式，為用戶提供更好的差異化服務(wù)。更有甚者，部分運(yùn)營商（如瑞士電信）開始采用完全按照數(shù)據(jù)速率進(jìn)行分析的方式，不同等級的套餐都包含有不限量的話音、短信和數(shù)據(jù)流量，僅依靠不同的數(shù)據(jù)速率進(jìn)行劃分。

楊 光稱，基于良好的用戶體驗，歐美LTE用戶對在線視頻、音樂等實時流媒體內(nèi)容的消費急速上漲，運(yùn)營商隨之開發(fā)了基于內(nèi)容消費的定價策略，如基于用戶每月消費的視頻時長或視頻質(zhì)量（高清、標(biāo)清）進(jìn)行差別定價。

上海貝爾的技術(shù)人士接受本刊采訪時表示，流量帶來的挑戰(zhàn)不僅僅是指寬帶數(shù)據(jù)流量呈爆炸式增長，各種不同應(yīng)用還會給網(wǎng)絡(luò)帶來的不可預(yù)測負(fù)面效果。運(yùn)營商需要基于智能流量管理方案，通過實時的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和分析找出無線網(wǎng)絡(luò)中的異常流量。然后通過策略部署對這些異常流量采取降優(yōu)先級、丟棄或阻止的方式來幫助運(yùn)營商保護(hù)用戶的業(yè)務(wù)體驗從而更好地使用網(wǎng)絡(luò)資源。

針對此，阿爾卡特朗訊開發(fā)了一套智能流量管理方案，基于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和分析、信息處理和策略觸發(fā)、策略執(zhí)行和提交這三個功能模塊，通過5780 DSC動態(tài)業(yè)務(wù)控制器，利用WNG 9900的智能發(fā)現(xiàn)來創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)規(guī)則，并通過動態(tài)觸發(fā)的方式來保護(hù)有價值的用戶的業(yè)務(wù)體驗。即通過WNG 9900和5780 DSC之間的互動來實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)智能管控。

數(shù)據(jù)流量定價：擺脫傳統(tǒng)思維

以流量為基礎(chǔ)的收費模式，意味著運(yùn)營商傳統(tǒng)定價模式需要有極大改變。國際上，以Verizon Wireless和AT&T為首的發(fā)達(dá)市場運(yùn)營商已經(jīng)開始大規(guī)模推出共享資費計劃，允許用戶在多個不同終端設(shè)備之間（智能手機(jī)、上網(wǎng)卡、平板電腦等等）共享流量套餐。這樣的做法有效吸引了平板電腦等新型移動終端和消費電子設(shè)備進(jìn)入運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，并提升了每用戶的流量消費。至2013年第一季度，Verizon Wireless的后付費用戶中，平均每個用戶帳號使用的無線連接數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了2.67個，每賬號的平均營收（ARPA）同比上升6.9%，達(dá)到150.27美元。

目前國內(nèi)3G定價模式仍是較為傳統(tǒng)的策略，而且三個運(yùn)營商的定價體系較為接近，差異化和靈活度還相對較小。對此，楊光表示，進(jìn)入LTE時代之后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的差異將逐漸縮小，業(yè)務(wù)模式和資費策略在競爭中的重要性將相對上升。同時，在OTT業(yè)務(wù)的夾擊下，優(yōu)惠的數(shù)據(jù)接入資費和有保證的服務(wù)質(zhì)量逐漸成為內(nèi)容提供商吸引和維系用戶的重要手段之一。“近年來全球市場上已經(jīng)逐漸開始出現(xiàn)內(nèi)容提供商與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的合作案例，針對移動音樂或移動視頻等流量較大且對服務(wù)質(zhì)量有較高要求的流媒體內(nèi)容，內(nèi)容提供商通過付費或分成的方式，換取網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商對相關(guān)流量做定向的資費減免，并保證一定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。這方面的典型案例如Orange與在線音樂服務(wù)商Deezer的合作，德國電信與在線音樂服務(wù)商Spotify的合作等等。”

而個性化的資費模式也有望成為運(yùn)營商營銷的創(chuàng)新熱點。中國電信和中國移動在今年早些時候先后推出積木式套餐就是順應(yīng)這一趨勢而做的積極探索。