“四平八穩”難成就中國移動移動互聯網戰略

茁思迅行咨詢公司咨詢總監 | 金峰

移動互聯網需要冒險精神，而中國移動穩健的思路顯然并不合群。

在國內，中國移動可謂移動互聯網的首倡者，早在2000年的時候，中國移動就推出了移動互聯網品牌“移動夢網”，聚集了大量SP/CP，為中國最早一批移動互聯網用戶提供服務。盡管當時的服務是以短信為主，Wap內容為輔，但相應的分成幫助了國內相當數量的互聯網公司渡過了第一次互聯網寒冬，其中甚至包括騰訊、新浪等后來互聯網與移動互聯網巨頭。

十年后，移動互聯網行業不再由運營商主導，行業里有著一系列獨立的巨頭存在。中國移動也早已看到了這樣的趨勢，發布了若干次移動互聯網戰略，并且也推出了飛信、139郵箱、手機閱讀等純移動互聯網產品，借鑒互聯網公司的經驗，組建了若干基地或專業化公司進行集約化運營。

盡管早已看到，中國移動的移動互聯網業務除了管道服務外，其余的純移動互聯網產品或內容，都顯得不溫不火，依靠預裝渠道，雖能夠獲得一定的客戶，但經常是作為市場培訓者，當用戶熟悉某個領域后，他們就會選擇其他互聯網公司的產品。

為何如此？筆者認為，這同中國移動四平八穩的發展思路不無關聯，而互聯網則需要冒險精神。

大企業的通病

尋找一個快速發展的領域，基本靠“賭”，高風險才能高收益。小企業是所有者與管理者統一，如果不去“賭”一把，趕快讓企業做大，那何必要辛苦做企業？還不如去安穩當一個打工者，收入也不一定會少。即便是輸了，也不過是從頭再來而已。

大企業則不同，所有者與管理者分離，通過KPI進行考核，雖然每年都要求有增長，但絕對不會要求爆發性發展，因此每一個業務單元的管理者，都是把不犯錯放在首要位置，因為一旦犯錯了就肯定無法完成KPI了，自己的飯碗也就難保了。因此，四平八穩也就在所難免。

至于國有大型企業，更是如此，天然就帶有一些計劃經濟遺留的色彩，天然就帶有追求穩定的基因，甚至有意愿投身其中的員工，也是看中了其穩定的特色。更何況，國資委長期考核的核心思路是“國有資產的保值與增值”，這讓企業的經營者必然將穩定發展作為首要任務。中國移動作為國有大型企業，也自然如此。

移動戰略穩健居上

總體而言，中國移動的移動互聯網規劃制定得相當穩健，基本上所有大規模項目有探路者證明這條路是可行后，才著手實行。對于能夠體現電信運營商特色的業務，例如移動夢網平臺、彩鈴等，國外運營商都有過先行的案例；對于純粹移動互聯網的產品或內容，往往是在互聯網公司有過類似產品或內容，并且被證明可行了之后，中國移動或快或慢再跟著上馬，手機閱讀、手機視頻、飛聊均如此。

須知，跟風模仿可以，如騰訊諸多業務也都是跟風模仿的，但其有能力在模仿后快速干掉曾經的老大，所以在中國互聯網產業中，創業者都會思考自己的業務會不會被騰訊模仿。但中國移動似乎欠缺這樣的能力，四平八穩的想找一個肯定盈利的領域，結果就是始終不溫不火。曾有人認為，就算做不成行業老大，一堆行業老二、老三加一起也有一個老大的規模，但筆者覺得，在移動互聯網這個大森林中，每一個老二、老三的體積也就是一只兔子，一堆兔子加起來也比不上一只大象。

另外，在移動互聯網這個今天不知道明天變化的世界中，中國移動還堅持做產品規劃，時間長達三五年，可事實上，新產品在三五年后發展，還不如抓緊時間從當前開始。

規劃執行仍“穩”字當頭

不僅僅是規劃的制定，中國移動在規劃執行的過程中，同樣顯得四平八穩，主要體現在兩個方面。

首先是收入來源，仍是貫穿了電信運營商傳統的前向收費模式，例如大部分的閱讀內容是收費的，手機視頻是收費的（雖然包含了流量費，但用戶的習慣是在Wi-Fi環境下使用），139郵箱是收費的……而移動互聯網廠商或者是采取后向收費的策略，或者是只對少部分人收費，總而言之，流量還是優于收入的。這樣的收入模式，使得中國移動的各項移動互聯網產品，難以獲得用戶青睞。

其次是臨界機制的把握，中國移動不會去承擔法律方面的風險，所發展的產品或內容，

自然是距離法律邊界越遠越好。而對于互聯網公司而言，游走在法律邊界是常態，甚至可以適當的越界，并且愿意接受適當的懲罰。對后者而言，只要不至于“關門大吉”，其愿意嘗試——用50萬的罰款或賠償，換取5000萬的收入，又何樂而不為呢？于是可以看到，國內的那些移動互聯網的巨頭們，幾乎是在巨大的爭議中，在各種類型的訴訟中，甚至在政府部門的處罰中，發展壯大的。而穩健的中國移動，雖然未冒風險，卻也喪失了一個個的發展機遇，典型案例如六月份的Jego，一個挺好的創意，也吸引了不少用戶，但稍有政策風聲，立刻停運。

需在產業鏈切割上“做文章”

以中國移動現有的能力，欲在產品與內容層面與互聯網企業打對攻有著相當的難度，并且短期內也無法提升這一能力。為此，在未來，中國移動可以利用自有能力去把產業鏈切割，把自己填充到新的環節中，并且從移動互聯網公司處獲得回報。例如智能管道，每個移動互聯網公司都希望自有的業務能夠讓用戶高速、穩定的訪問，那么單獨為某個業務提供網絡優化就是一種商業模式；又例如CCG模式，在很多用戶還對使用流量感到恐懼的背景下，如果能讓移動互聯網公司為用戶的流量付錢，無疑能夠吸引更多用戶光臨，這也是一種商業模式。