作者 | 陳亮

近期,有媒體爆料稱中國移動將入股國家廣電網(wǎng)絡公司(以下簡稱“國網(wǎng)公司”),引得業(yè)界各種猜想不斷。那么中國移動入股國網(wǎng)公司究竟意欲如何?
中國移動完成了與中國鐵通融合,擁有全業(yè)務牌照之后,便獲得了通過中國鐵通的固網(wǎng)經(jīng)營權(quán)開展固定通信業(yè)務的機遇。但是,由于中國鐵通的固定通信網(wǎng)絡覆蓋情況并不理想,難以支撐中國移動發(fā)展的要求、更難以與固網(wǎng)市場的主要領導者(南方的中國電信和北方的中國聯(lián)通)展開抗衡,盡管中國移動也在加大固定網(wǎng)絡的投資建設力度,但由于固定通信網(wǎng)絡的管線敷設審批手續(xù)繁瑣、城市化進程加快也使得敷設難度加大。因此,廣電網(wǎng)絡便成了優(yōu)質(zhì)合作伙伴的人選,中國移動的部分分公司也積極開始了與廣電網(wǎng)絡合作的探索。
與廣電網(wǎng)絡開展業(yè)務合作主要有兩個層面:首先是網(wǎng)絡資源層面的合作。該層面的合作主要是網(wǎng)絡資源的合作共享,中國移動主要是提供互聯(lián)網(wǎng)接入資源、廣電網(wǎng)絡主要是提供管道或線纜資源(特別是各社區(qū)的末端接入資源)。由于廣電網(wǎng)絡的覆蓋程度相當高,因此實際上給了中國移動以理論上可以與固網(wǎng)市場主導者相抗衡的條件。
其次是業(yè)務資源層面的合作。該層面的合作主要是業(yè)務捆綁銷售和業(yè)務渠道共享,中國移動通過“廣電寬帶”業(yè)務的聯(lián)合推廣,在新建小區(qū)等市場上受到了不少消費者的青睞;而廣電網(wǎng)絡借助中國移動的營銷補貼政策在一定程度上也降低了自身的業(yè)務門檻,增強了自身的業(yè)務吸引力,在一定程度上也有助于其與提供IPTV業(yè)務的寬帶市場領導者這個共同的市場對手之間的市場搶奪。
這種雙方互利互惠的合作方式在推出之后,雖然雙方都有一定程度的得益,但也帶來了業(yè)務支撐流程界面有待磨合等問題,更為關鍵的是,各地的廣電網(wǎng)絡存在著“群雄割據(jù)”的現(xiàn)象,使得這種業(yè)務模式一是難以快速復制;二是難以形成業(yè)務合力。因此,中國移動必須尋求更加強有力的合作伙伴。
國網(wǎng)公司的成立,使得中國移動有機會在新市場上再次覓得發(fā)展良機。目前中國移動的主要客戶群體劃分為個人客戶市場、集團客戶市場和家庭客戶市場三個領域,其中的個人客戶市場、集團客戶市場都有較為成熟完善的產(chǎn)品體系和業(yè)務模式,經(jīng)過了多年的運營也在相應市場上取得了一定市場地位。
家庭客戶市場卻是中國移動的一片“新戰(zhàn)場”,在完成了與中國鐵通的融合之后,中國移動的家庭業(yè)務機構(gòu)才逐漸完善起來;但即便如此,中國移動在家庭客戶市場上的產(chǎn)品體系相對其他兩個市場也顯得較為單薄。此外,移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮對傳統(tǒng)運營商的沖擊日益明顯,今年以來電信運營商的傳統(tǒng)業(yè)務指標(平均用戶通話分鐘數(shù)、平均用戶短信發(fā)送量)持續(xù)下滑,個人市場的管道化現(xiàn)象也有抬頭的趨勢;在集團客戶市場方面,電信運營商目前的運營手段依然是延續(xù)先前的做法,以傳統(tǒng)集團業(yè)務為主導,一旦各類集團、行業(yè)應用的提供者借助移動互聯(lián)網(wǎng)的新動力進入集團客戶市場,電信運營商也可能逐漸成為管道商。因此,搶占家庭客戶市場顯然是開辟新戰(zhàn)場,尋求新增長曲線的重要舉措。
筆者認為,中國移動與國網(wǎng)公司尋求雙贏的價值點可以體現(xiàn)在以下方面。
首先是國網(wǎng)公司的資源與平臺價值突出。從目前國網(wǎng)公司規(guī)劃的“一中心、三系統(tǒng)、六基地”的業(yè)務架構(gòu)來看,全國有線電視網(wǎng)絡內(nèi)容分發(fā)交換中心和全國有線電視網(wǎng)絡運營支撐系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)、全國有線電視骨干網(wǎng)傳輸交換系統(tǒng)將成為全國廣電網(wǎng)絡互聯(lián)互通的核心交換平臺。借助這個平臺,中國移動有望可以從網(wǎng)絡資源和業(yè)務運營兩個方面打通各地廣電網(wǎng)絡的關節(jié),進而將業(yè)務合作通過這個平臺推動落地。盡管中國移動的TD-LTE網(wǎng)絡即將在全國鋪開,而且TDLTE網(wǎng)絡的無線數(shù)據(jù)傳輸能力具有明顯的先進性和優(yōu)越性,但實際上TD-LTE網(wǎng)絡并不是家庭用戶接入的最佳承載,家庭客戶特定的使用習慣所帶來的呼吸效應、家庭客戶對網(wǎng)絡使用的高頻密度都使得目前的無線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)難以承受,因此,解決“最后一公里”依然是中國移動必須面對的挑戰(zhàn)。
此外,六大基地中的廣播電視內(nèi)容集成基地、廣播資源集成基地、數(shù)字電視出版物集成基地、數(shù)字電視互動教育內(nèi)容集成基地、綜合資訊服務基地和數(shù)字電視互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容集成基地都是中國移動在拓展移動互聯(lián)網(wǎng)新市場的最佳內(nèi)容合作伙伴,中國移動的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)是箭在弦上,國網(wǎng)公司龐大的內(nèi)容資源使得中國移動也有了大做文章的空間。
其次是中國移動的實力與經(jīng)驗優(yōu)勢互補。國網(wǎng)公司的掛牌意味龐大的工程項目投入,現(xiàn)金流優(yōu)勢明顯的中國移動也可以借此機會盤活資金的使用;對于國網(wǎng)公司來說,前期的資金注入對快速實現(xiàn)“一中心、三系統(tǒng)、六基地”的建設也提供了有力保障。另外,傳工信部將修訂新的電信業(yè)務分類目錄,屆時國網(wǎng)公司將獲得雙向接入牌照,并獲準經(jīng)營基礎電信服務。按照這種思路,國網(wǎng)公司將成為“第四運營商”。但國網(wǎng)公司在電信運營方面的經(jīng)驗和人才隊伍建設卻是現(xiàn)實的問題,由于光電業(yè)務和廣電網(wǎng)絡運營維護的差異,實際上要求“第四運營商”的人員隊伍必須“另起爐灶”。而中國移動如果順利入股,在通信業(yè)務運營方面也可以提供一定的幫助。同時參照國外大型企業(yè)的參股、控股方式將潛在的或直接的競爭對手“化敵為友”,也不失為一道良策。
再則,目前“電信系”和“廣電系”在家庭客戶市場方面的業(yè)務模式依然是以傳統(tǒng)業(yè)務為主,而新業(yè)務需求的不斷產(chǎn)生使得更多的參與者開始謀劃如何切割這一塊巨大的市場蛋糕。如目前國內(nèi)外的IT設備制造商和家電設備制造商開始不斷試水家庭客戶市場,智能機頂盒、智能電視等設備陸續(xù)進入百姓家庭并為消費者所接受,讓“電信系”和“廣電系”不約而同地感受到當年蘋果公司憑借iPhone手機給電信運營商帶來的掣肘影響。因此,盡快發(fā)揮各自優(yōu)勢聯(lián)合起來對抗新型競爭對手,爭取在競爭對手站穩(wěn)腳跟之前盡快地劃定或切割蛋糕,也是當務之急。