移動支付上演“卡位戰”互聯網系強勢崛起

本刊記者 | 舒文瓊

在移動支付的市場競爭中，運營商、金融業、互聯網公司是三大主力，近來以阿里和騰訊為代表的互聯網企業動作密集，尤其引人關注。

任何一個前景美好的領域都不乏競爭者，移動支付同樣如此。過去數年，運營商、金融機構、互聯網公司等強勢布局，對陣競爭之勢非常強烈。而近期，各方更是集中兵力加緊布局，例如中國聯通推出NFC移動支付，騰訊和阿里在北京的部分地鐵站部署“智能”自動售貨機，支持用戶通過下載移動電子商務應用來從POS機上購買飲料、零食等商品。

在移動支付的三大陣營當中，互聯網公司的力量不可小覷，以阿里、騰訊為代表的公司，正在借助龐大的互聯網用戶基礎和在互聯網在線支付領域的長期積累，試圖構建涵蓋遠程、近場、線上、線下等多種方式的支付生態圈，對運營商、金融機構形成了挑戰。

破解核心問題

借助淘寶平臺和支付寶強大的用戶基礎，阿里正在向更廣泛的支付領域加快布局：2012年支付寶投資近1億元購買了3萬臺POS機，支持用戶線下到貨付款；2013年7月，淘寶推出同城平臺，邁出了走向O2O的關鍵一步；從2013年4月開始，支付寶推出了當面付功能，實現了近場支付；近期阿里更進一步在北京部分地鐵站部署了自動售貨機。

如果僅僅是普通的市場推廣，那么阿里的這一系列動作不足為懼，然而恰恰相反的是，阿里的每一個動作都瞄準了制約移動支付發展的某一個關鍵問題。

移動支付出現數年至今仍處在緩慢起步階段，其關鍵問題就在于三個方面：第一，缺乏充足的可受理移動支付業務的POS機；第二，對終端和手機卡存在特殊需求，一般都需要用戶換卡換手機；第三，商戶熱情不高，支持使用移動支付的商戶有限。

從阿里近年來的舉措看，其不惜巨資購買POS機，目的就在于解決POS機數量有限的問題。阿里的POS機可隨身攜帶，利用率大大提高，并且阿里的POS機針對淘寶用戶，能夠和支付寶平臺形成有效整合。

阿里近期在北京地鐵站部署自動售貨機，則有利于充實支持移動支付的商戶。與其和商戶一家家地談判，不如自己來部署賣點，其中人流量較大的地鐵站無疑是個較優選擇。

阿里推出的當面付，可以通過聲波傳輸識別信號，實現另類的近場支付。這一功能充分利用了手機的自身功能，降低了傳統手機支付對卡和終端等硬件的高門檻要求。不僅打通了個人與個人之間的小額支付渠道，而且可以廣泛教育市場，使得近場支付深入人心。

可以說，阿里的每一步舉措，都在嘗試解決制約移動支付發展的核心難題。

構建支付生態圈

在阿里的上述舉措中，當面付的推出尤其值得關注。當面付借助聲波原理實現近場支付的功能，使用該業務不需要網絡環境，并且與NFC近場支付不同的是，用戶不需要更換手機卡和終端，因為當面付通過超聲波來實現數據的傳輸。這種便捷的方式在當前NFC終端并不普及、用戶對于換卡和換手機較為抵觸的情況下，尤其具有吸引力。

眾所周知，在移動支付發展過程中，遠程支付和近場支付

呈現出了一定的不平衡性。根據咨詢公司的統計數據，2012年，移動互聯網支付占比達到51．7%，短信支付占比達45．7%，而近場支付的占比僅為2．6%，近場支付的發展態勢并不突出。然而，近場支付因為變革了傳統的支付方式、使用較為便利，必將展現出廣闊的發展前景，成為未來移動支付增長最快的領域，而目前產業各界重點布局的也正是近場支付。

在這樣的形勢下，阿里率先推出門檻低、使用簡便的近場支付，勢必將在該領域占據優勢。近來阿里基于當面付部署POS終端，更是意在擴大支持其支付業務的范圍，其圈地移動支付的意圖昭然若揭。

印·希爾咨詢高級研究員楊林杰認為，運營商和金融機構需要警惕的還有阿里背后的支付生態圈，以支付寶為平臺，阿里已經推出了同城平臺、卡寶、余額寶、當面付、聚寶盆等相關業務，并且涵蓋到了傳統的水、電、煤氣、手機、信用卡等繳費或還款業務，可以說，支付寶錢包正在根據消費者的“消費環境”，逐漸提供針對性的功能，引導用戶慢慢轉向移動支付，這種手段更柔和、更潤物細無聲。

和阿里同樣“野心勃勃”的還有騰訊，在微信5．0的版本中，騰訊推出了支付功能。依托龐大的微信用戶群，騰訊也有望在移動支付方面大展拳腳。

思維方式存差異

除阿里和騰訊之外，互聯網領域還有眾多敢于創新的公司，它們有的已經加入移動支付大戰，有的則摩拳擦掌，準備一決高下。加上此前已潛心準備多年金融系和運營商，一場移動支付的卡位大戰正在上演，其中金融業和運營商優勢較為突出，是移動支付產業鏈的主力，而以阿里和騰訊為代表的互聯網公司，則是正在冉冉升起的新星，運營商必須予以重視。

楊林杰認為，互聯網公司的優勢在于擁有龐大的用戶基礎、支付方式便捷多樣、用戶接受意愿較高，并且其近場支付相比運營商的NFC方式更為便捷，在短期內會對運營商形成沖擊。運營商目前在遠程支付領域發展較好，對很多行業形成了支持，但是在近場支付方面，受制于終端和卡的限制，并未有太大起色。

這一現象的背后，則是兩大陣營思維方式的不同。“運營商在用傳統的思維方式考慮支付問題，主要從自身優勢、用戶基礎出發來考量移動支付，關注行業壁壘、支付標準等問題，并且其網絡較為封閉；阿里等企業則用互聯網的思維方式來考量問題，關注業務應用、用戶的便捷性，充分利用了日漸普及的移動互聯網。因此，要想在卡位戰中勝出，運營商亟需摒棄傳統的思維方式。”楊林杰認為。

至于近場支付的競爭態勢，楊林杰認為，隨著時間的推移，運營商目前的劣勢會逐漸消失。因為NFC將逐漸成為智能手機的標配，屆時用戶使用NFC近場支付的門檻會大大降低，并且NFC不僅可以用來支付，還可以作為身份識別的工具，其前景遠比當面付廣闊。“因此運營商需要的是時間，當然也還要堅持不懈地努力。”楊林杰認為。