思科全新企業協作解決方案打造現代工作空間

本刊記者 | 張鵬

12月12日，思科在年度協作峰會上宣布了其下一階段的協作愿景：通過一系列的創新產品幫助客戶打造現代化的工作空間，使用戶能夠隨時隨地靈活、高效地開展工作。思科提供的全新協作解決方案旨在使團隊即時進行聯接、通信和協作，讓人們更快做出響應和決策。這些創新專為數量日益增多、分布日趨分散的移動員工量身定制，可幫助不同規模的企業輕松實現協作。

幫助移動員工和分布式團隊高效工作

思科宣布推出Cisco Expressway，這是一款先進的網關產品，無需在設備上進行注冊，提供賬戶和密碼，即可保證安全性。這意味著無論用戶身處何處，他們都能夠即時使用各種協作工具，更加快速高效地進行通信。Cisco Expressway是思科Collaboration Edge Architecture（協作邊緣架構）的一個重要組成部分，能夠支持用戶使用具備傳輸層安全協議的Jabber和網真終端進行實時協作，同時保證語音、即時通訊（IM）和視頻通信的安全。

借助無處不在的協作使溝通更簡化

此外，思科還宣布推出了Jabber Guest，這一解決方案采用了Expressway的安全功能，用于為企業外部的人員（例如需要幫助的業務合作伙伴、顧問或消費者）提供“訪客權限”，支持他們通過網絡瀏覽器或移動設備，使用高清語音和視頻與企業內部的員工進行通信。員工也可與這些企業外部的人員分享數據，只需用手指輕觸設備或輕點鼠標即可實現。借助這一解決方案，訪客只需點擊通過IM或公司網站提供的鏈接，即可在幾秒鐘內與另一方建立雙向視頻通話。如果訪客是消費者，他可以使用其智能手機或平板電腦中的攝像頭向聯絡中心坐席顯示他們遇到的產品問題，并得到即時的反饋。

推出簡單易用、可擴展的終端

為了使員工在工作場所也能體驗到一流個人技術產品所具備的外形和易用性，思科全面革新了其協作產品組合的功能、工業設計和用戶體驗，并于近日宣布推出多款基于這一設計理念的創新產品。作為第二代產品，面向團隊或會議室的思科網真MX300終端采用了更加現代、時尚、美觀的設計，將卓越的功能與簡潔的線條完美結合，提供了精致外形和出色易用性。MX300將于今年12月份上市，并將支持H.264 SVC，能夠與第三方系統實現更廣泛的互操作性。

思科全球副總裁、客戶協作業務總經理John Hernandez

思科全球副總裁、大中華區企業事業部與電信事業部總裁 張思華

思科大中華區副總裁、協作與統一通訊事業部兼企業網絡事業部總經理 倪殿令

基礎設施簡化IT對協作工具的管理

隨著協作技術的應用規模和對企業的重要性不斷增長，IT人員也需要采用新的工作方式，借助簡化的方法來管理這些不斷擴張的環境。Cisco Prime Collaboration為IT人員提供了一個單一的統一管理控制臺，可用于管理絕大部分思科協作產品。借助該控制臺，IT人員可以部署服務器、配置各種設備（包括用戶桌面上的電話和其筆記本電腦中的Jabber客戶端等），同時輕松管理常用特性，確保提供出色服務。此外，隨著自帶設備（BYOD）的興起，IT人員還可使用Prime Collaboration允許用戶輕松向系統增添他們自己的設備，包括電話、平板電腦等，以幫助員工更快建立聯接，進行更重要的通信。