企業(yè)核心競爭力理論的動態(tài)演進(jìn)研究

摘 要：在對企業(yè)核心競爭力國內(nèi)外研究的重要結(jié)論和觀點，包括基于協(xié)同整合、知識和資源等觀點的核心競爭力理論以及IT對核心競爭力的影響、動態(tài)能力的研究進(jìn)展和企業(yè)核心競爭力研究方法的演進(jìn)進(jìn)行研究和梳理的基礎(chǔ)上，探討了企業(yè)核心競爭力研究動態(tài)發(fā)展趨勢，為企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和重塑提供了參考。

關(guān)鍵詞：核心競爭力；信息技術(shù)；動態(tài)能力；動態(tài)演進(jìn)；企業(yè)

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）03-0020-04

一、企業(yè)核心競爭力概念的提出

1990年，英國著名學(xué)者普拉哈拉德（Prahalad）與其學(xué)生哈默（Hamel）在《哈佛商業(yè)評論》（Harvard Business Review）上發(fā)表了《公司的核心競爭力》（The Core competence of the Corporation）一文，提出了企業(yè)核心競爭力的概念[1]。此后，關(guān)于核心競爭力研究的論文和文獻(xiàn)逐年增多，從而開啟了現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的新篇章。

二、企業(yè)核心競爭力理論的研究進(jìn)展

企業(yè)核心競爭力的提出是基于企業(yè)能力的概念，而自從亞當(dāng)·斯密的勞動分工理論產(chǎn)生后，便有了對于企業(yè)能力的研究，而后著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿爾弗雷德·馬歇爾在1925年的著作《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》又提出了企業(yè)內(nèi)部成長的思想。此后，艾迪斯·潘羅斯于1959年的《企業(yè)成長論》認(rèn)為企業(yè)的資源和能力構(gòu)成企業(yè)績效的基礎(chǔ)，從而為企業(yè)核心競爭力理論研究奠定了基礎(chǔ)[2]。自從企業(yè)核心競爭力的概念提出以后，它就成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的熱點問題，國內(nèi)外有多位學(xué)者對于從不同角度研究了企業(yè)核心競爭力的來源和構(gòu)成，比較具有代表性有包括基于協(xié)調(diào)整合觀、知識觀、資源觀以及系統(tǒng)觀的核心競爭力理論。

（一）基于協(xié)調(diào)整合觀的核心競爭力理論

基于協(xié)調(diào)整合觀的核心競爭力理論的代表是普拉哈拉德與哈默，兩人對于企業(yè)核心競爭力的定義為一種組織內(nèi)的集團(tuán)學(xué)習(xí)能力，是一種如何有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的各自生產(chǎn)技能并且把多種生產(chǎn)技術(shù)整合在一起的能力，即協(xié)調(diào)技能和整合技術(shù)的能力，這種能力能夠應(yīng)用于企業(yè)多項業(yè)務(wù)并為其帶來和提供價值，且不會因為使用的增多而減少。企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的關(guān)鍵是通過持續(xù)的組織學(xué)習(xí)提升企業(yè)對其技能和技術(shù)的協(xié)調(diào)整合能力。Durand認(rèn)為企業(yè)的能力不僅包括組織所擁有的資源、知識、技術(shù)和技能，形成企業(yè)能力的關(guān)鍵是資產(chǎn)與技能的協(xié)調(diào)配置能力[3]。

（二）基于知識觀的核心競爭力理論

美國的戰(zhàn)略管理學(xué)家D.L.Barton是基于知識觀的核心競爭力理論代表人物，基于知識觀的核心競爭力理論的思想來源于理查德森的“企業(yè)知識基礎(chǔ)論”，而后，Barton發(fā)展了企業(yè)知識基礎(chǔ)論，并認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力應(yīng)該是認(rèn)為核心競爭力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系。它包括四個維度：技巧和知識系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和價值觀系統(tǒng)，這四個維度之間存在較強(qiáng)的相互作用。巴頓還認(rèn)為，核心競爭力構(gòu)成了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，它隨時間積累而不易為其他企業(yè)所模仿。因此，企業(yè)為實現(xiàn)持續(xù)自主創(chuàng)新，必須以核心競爭力的持續(xù)積累為條件[4]。國內(nèi)學(xué)者劉冀生和吳金希研究認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力在于其知識管理能力，企業(yè)通過對其知識鏈的管理能夠獲得競爭優(yōu)勢[5]。芮明杰和陳曉靜通過實證研究驗證了企業(yè)隱性知識的創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建關(guān)鍵因素[6]。

（三）基于資源觀的核心競爭力理論

基于資源觀的核心競爭力理論也就是企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的企業(yè)基礎(chǔ)資源理論，企業(yè)資源基礎(chǔ)理論的產(chǎn)生標(biāo)志是沃納菲爾特1984年發(fā)表的“企業(yè)的資源基礎(chǔ)論”一文，早于普拉哈拉德和哈默的提出的核心競爭力的概念，由于企業(yè)資源觀的研究目標(biāo)也是企業(yè)如何獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，所以也就成為企業(yè)核心競爭力的理論范疇。沃納菲爾特認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的組織能力、資源和知識的積累是解釋企業(yè)獲得超額收益、保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵[7]。荷蘭學(xué)者杰恩·巴尼對基于資源觀的核心競爭力理論的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。他在1991年的論文《企業(yè)資源與持續(xù)競爭優(yōu)勢》一文中認(rèn)為企業(yè)在獲取和配置資源和能力的“異質(zhì)性”決定了其獲得高額經(jīng)濟(jì)回報率的可能性。企業(yè)資源具有非完全流動性，在此前提下，只有當(dāng)自由具備有價值、稀缺的、不可完全模仿和不可完全替代者四個特征才能成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。而路徑依賴性、社會模仿性和因果模糊性使得企業(yè)資源難以模仿，能夠成為企業(yè)核心競爭力[8]。而后，皮特瑞夫從企業(yè)資源觀的角度出發(fā)，進(jìn)行了企業(yè)競爭戰(zhàn)略的研究，其認(rèn)為企業(yè)只有通過異質(zhì)性戰(zhàn)略、不完全流動性戰(zhàn)略、事前限制性戰(zhàn)略和事后限制性戰(zhàn)略的組合才能獲得競爭優(yōu)勢[2]。

（四）基于系統(tǒng)觀的核心競爭力理論

基于系統(tǒng)觀的核心競爭力理論認(rèn)為，企業(yè)核心能力由元件能力和構(gòu)架能力構(gòu)成，元件能力是局部能力與知識，是日常解決問題的基礎(chǔ)，而構(gòu)架能力是運(yùn)用這些元件能力，以新的靈活方式把他們整合起來，發(fā)展新的構(gòu)架和整合能力。拉法和佐羅研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)核心競爭力來源于由操作子系統(tǒng)、企業(yè)文化子系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境子系統(tǒng)組成的整體系統(tǒng)[2]。

（五）企業(yè)動態(tài)能力理論

由于核心能力形成是一個內(nèi)生的長期積累過程，歷史事件、實踐經(jīng)驗及企業(yè)傳統(tǒng)都是影響核心能力構(gòu)建的關(guān)鍵因素，核心能力因而表現(xiàn)出歷史依存性和一貫性；而核心能力一旦形成，就成為保持企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在一致的動力機(jī)制，從而限定企業(yè)的戰(zhàn)略選擇空間和業(yè)務(wù)活動范圍。1992年，著名戰(zhàn)略管理學(xué)家D.L.Barton研究發(fā)現(xiàn)核心能力雖然可以為企業(yè)創(chuàng)造出相對于對手的競爭優(yōu)勢，但是在內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時，已有的核心能力可能成為企業(yè)變革的障礙，表現(xiàn)出不易被改變的核心剛性特征，從而提出了核心能力剛性的問題[9]。1994年，美國學(xué)者達(dá)韋尼提出了超級競爭的概念，其認(rèn)為隨著外部環(huán)境趨于動態(tài)化和復(fù)雜化，企業(yè)無法有效地保持其競爭優(yōu)勢，企業(yè)只有通過不斷的變革形成一系列的短暫優(yōu)勢才能獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。針對企業(yè)逐漸處于超級競爭環(huán)境和企業(yè)核心競爭力的剛性問題，戰(zhàn)略管理專家蒂斯、匹薩諾和蘇安三人于1994在《戰(zhàn)略管理雜志》上發(fā)表了《動態(tài)能力與戰(zhàn)略管理》一文，正式提出了企業(yè)動態(tài)能力理論。蒂斯等認(rèn)為動態(tài)能力是一種“整合、構(gòu)建和重置公司內(nèi)外部能力，以適應(yīng)快速的環(huán)境變化的能力”。動態(tài)能力也就是一種在復(fù)雜動態(tài)環(huán)境下，企業(yè)實現(xiàn)其核心能力更新的能力[10]。Dosi認(rèn)為，動態(tài)能力是更新企業(yè)能力的能力，其目的是研究企業(yè)如何識別市場機(jī)會，合理配置、重構(gòu)企業(yè)的資源和能力，以提升企業(yè)的市場價格，動態(tài)能力包括學(xué)習(xí)能力、解決問題的能力[11]。Catherine和Pervaiz通過研究將企業(yè)的動態(tài)能力定義為企業(yè)重新整合、配置和制造資源與能力，以形成核心競爭力的能力，從而以適應(yīng)環(huán)境變化以維持競爭優(yōu)勢[12]。

（六）信息技術(shù)對企業(yè)核心競爭力的影響研究

在世界工業(yè)的發(fā)展史上，每一次具有影響力的技術(shù)革命都能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。發(fā)源于20世紀(jì)60年代的信息技術(shù)，自從被應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營中，就開始對企業(yè)核心競爭力的塑造產(chǎn)生重要的影響。國內(nèi)外多位學(xué)者從協(xié)調(diào)整合觀、資源觀和知識觀等角度，進(jìn)行了信息技術(shù)對企業(yè)核心競爭力影響的研究。Radhakrishnan從協(xié)調(diào)整合觀出發(fā)，認(rèn)為企業(yè)通過IT的有效應(yīng)用能夠影響其運(yùn)作過程和管理，從而形成獨(dú)特的、難以模仿的、不可替代的、無法流動的運(yùn)作能力和管理能力，即企業(yè)的核心競爭力，從而為企業(yè)贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢。基于資源觀的核心能力論的角度出發(fā)，有核心競爭力的特征時，就成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分[13]。Wade的研究認(rèn)為，企業(yè)當(dāng)IT的資源同時具有價值性、稀缺性、適合性、不可模仿性、不可模仿性、不可替代性和不可流動性條件的IT要素，才能作為核心競爭力的組成部分為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢[14]。Melville結(jié)合企業(yè)資源基礎(chǔ)論和整合協(xié)調(diào)論的觀點，IT資源與企業(yè)的其他組織資源互補(bǔ)形成一個整體，從而提升企業(yè)的業(yè)務(wù)過程績效[15]。而Ravichandran研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)IT部門的信息系統(tǒng)開發(fā)能力能夠有效地支持企業(yè)的核心能力的構(gòu)建，進(jìn)而為企業(yè)獲得良好的績效[16]。王念新等基于中國296家企業(yè)的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，利用PLS結(jié)構(gòu)方程模型的方法進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，在動態(tài)環(huán)境下，企業(yè)在信息技術(shù)資源投入基礎(chǔ)上形成的企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用能力，通過增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力進(jìn)而能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢[17]。曹紅軍和王以華利用層次回歸的方法，通過實證研究的方式，證明了企業(yè)的信息管理能力對于企業(yè)動態(tài)能力（包括資源的獲取、整合和釋放能力）的構(gòu)建具有積極影響[18]。

三、企業(yè)核心競爭力研究方法的動態(tài)演進(jìn)

早期對于企業(yè)核心競爭力的理論研究方法主要是以案例分析的方法為主，比如企業(yè)核心競爭力概念的提出者普拉哈拉德和哈默，通過對NEC和GTE的企業(yè)案例的比較分析，對核心競爭力的概念和特征進(jìn)行描述和詮釋。除了案例分析之外，歸納與演繹方法在核心競爭力理論的研究中也是常有的方法，比如巴尼的《企業(yè)資源與持續(xù)競爭優(yōu)勢》、蒂斯等人對于動態(tài)能力理論的研究，都是通過歸納與演繹的方法形成其關(guān)于核心競爭力的理論框架。Kesler通過矩陣法對核心競爭力進(jìn)行描述，根據(jù)每項技能對每個產(chǎn)品或部件的貢獻(xiàn)程度，可以構(gòu)建技能—產(chǎn)品相關(guān)矩陣，在根據(jù)每個產(chǎn)品對各項技能的依賴程度，構(gòu)建產(chǎn)品—技能相關(guān)矩陣。Klein利用圖示法進(jìn)行企業(yè)核心能力的識別，其認(rèn)為核心能力是一組技能集合，可以通過聚類分析得出公司的技能網(wǎng)絡(luò)，其過程為：技能圖→技能網(wǎng)→核心能力[3]。劉滿鳳采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（DEA）的方法，在建立企業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，對10個行業(yè)的企業(yè)競爭力構(gòu)建效率進(jìn)行了評價分析。肖慧和包鋼利用層次分析法、灰色關(guān)聯(lián)法和理想點法相結(jié)合的方式對企業(yè)的核心競爭力評價體系指標(biāo)的累積效應(yīng)進(jìn)行了分析[19～20]。隨著企業(yè)所處環(huán)境趨于動態(tài)化和演化分析在管理學(xué)中研究中的應(yīng)用，一些學(xué)者開始進(jìn)行企業(yè)核心競爭力的演化過程研究。中國學(xué)者毛武興等就對通信企業(yè)的核心技術(shù)能力的變化過程進(jìn)行了演化分析，并對朗訊科技和華為技術(shù)的能力演化過程的差異進(jìn)行了比較[21]。范新華利用模糊層次分析的方法對高新技術(shù)企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行了靜態(tài)評價，并基于馬爾科鏈模型對核心競爭力的變化進(jìn)行了動態(tài)評價[3]。

四、結(jié)論

綜合企業(yè)核心競爭力的相關(guān)研究內(nèi)容和結(jié)論，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)基于協(xié)同整合、知識和資源等角度進(jìn)行核心競爭力的構(gòu)建，但是，隨著外部環(huán)境趨于復(fù)雜化和動態(tài)化，成為超級競爭環(huán)境，企業(yè)核心競爭力的剛性凸顯，并且成為企業(yè)變革的障礙，使得企業(yè)無法保持競爭優(yōu)勢，而企業(yè)通過其動態(tài)能力的培養(yǎng)，能夠克服其核心能力的剛性，實現(xiàn)核心競爭力的更新，而信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)核心競爭力的重塑提供了有力的支持工具。對于企業(yè)核心競爭力的研究方法的進(jìn)展，最初的研究以定性的分析為主，只能通過案例分析的方式對概念進(jìn)行詮釋，并利用歸納和演繹的方法對其特征進(jìn)行描述，并借助圖示的方法尋找企業(yè)的核心競爭力。在定性分析的基礎(chǔ)上，學(xué)者們開始研究建立企業(yè)核心競爭力的評價體系，試圖形成一套核心競爭力構(gòu)建和該技能的標(biāo)準(zhǔn)，并基于評價體系進(jìn)行定量分析，包括AHP、模糊評價、主成分分析、DEA評價等方法，從而為企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和改進(jìn)提供了更為具體的措施。而隨著企業(yè)外部環(huán)境的動態(tài)化，對于企業(yè)核心競爭力的定量分析也開始從靜態(tài)分析向動態(tài)分析轉(zhuǎn)變，包括演化分析和隨機(jī)過程（馬爾科夫鏈）方法的應(yīng)用。縱觀企業(yè)核心競爭力研究的動態(tài)進(jìn)展，未來的研究將集中在幾個方面，包括如何將企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建方法具體化，從戰(zhàn)略決策層下發(fā)到部門操作層、如何克服企業(yè)核心競爭力的剛性保持競爭優(yōu)勢以及如何基于IT進(jìn)行企業(yè)動態(tài)能力的培養(yǎng)實現(xiàn)核心競爭力的重塑（如圖1所示）。

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[責(zé)任編輯 劉嬌嬌]