學生與教師“橫眉冷對”的應對策略

恐怕沒有哪位教師不喜歡聽話的學生，恐怕沒有哪位教師不厭惡不聽話的學生。而在每位教師的從教生涯中或多或少總會碰到那么幾個不聽話的學生，或者冒犯了你的教師尊嚴，讓你刻骨銘心；或者動搖了你的職業信念，令你黯然神傷。常聽有的教師抱怨，“我怎么就這么倒霉，這樣的學生怎么偏偏就讓我攤上了？”其實在每個自然班級里，都能找到幾個不聽話的學生，盡管只占少數，卻實實在在地給教師出了個教育難題，考驗教師的教育智慧，挑戰教師的職業操守。我們換一個角度來看這個問題就完全看開了，這不正是學校及教師存在的理由與價值嗎？如果學生都不需要教育了，那么還有立校設師的必要嗎？

學生與教師“橫眉冷對”的實質是學生跟教師的情緒抵觸與對立，由此可以導致、誘發學生諸多行為的失常與偏差，“橫眉冷對”就是學生跟教師情緒抵觸與對立的一種形象化表述，學生用言語頂撞教師，不服從教師管教等是我們在施教過程中最常見的現象，對教師破口大罵、拳腳相向的事情也是有的；有的學生用上課不聽講（注意：只是不聽你講課，不學你教的這一科，其他教師的課不但聽而且還認真聽，其他科不但學而且還好好學），搞惡作劇、挑刺、起哄（跟你搗亂，給你添堵，讓你難堪），不完成作業或考試交白卷（以此來證明你的無能與無力）等“軟暴力”手段來直接跟教師作對，尋求心理上的快慰，反正是你不高興了，他就高興了；有的用打架罵人、破壞公物等嚴重違紀行為來變相報復教師，你當教師的咱不是惹不起嗎，那咱就找別的出口來發泄一肚子的怨氣好了；有的用遲到、逃學、曠課、離家出走或輟學等消極行為來躲避、對抗教師；有的學生甚至上演自傷（殺）或傷（殺）人的悲劇，走上了極端的絕路，盡管這是我們誰也不愿意看到的，卻時不時地見諸報端媒體。簡而言之，學生跟教師的情緒抵觸與對立，往往是學生一系列行為失常與偏差的肇始，做教師的決不可掉以輕心、麻木不仁。

教師應當如何面對和破解學生跟教師情緒抵觸與對立的問題呢？

教師一定要牢記：在任何情況下，在任何時候都不要激化跟學生之間的矛盾。這是教師在施教過程應當秉持的一條重要原則。教與學的矛盾亦即師與生的矛盾是客觀存在的，而且是教育教學過程中的一對基本矛盾。在學校里師生關系具有多重含義，管理學意義上的師生關系是管理與被管理、領導與被領導、控制與被控制的關系，師生情感上的磕磕碰碰在所難免，就如一個安有引信的火藥桶，若處理不好則隨時都有被引爆的可能。師生情緒抵觸，往往教師是主動的，學生是被動的，誠心跟教師過不去的學生，在我近30年的教師生涯中還真沒見過幾個。我們毋須拐彎抹角兜圈子，直截了當地講：師生情緒頂牛，在大多數情況下是由于教師教育行為失當甚至失范而引起的，對此教師應負有不可推卸的責任。要求教師秉持這一原則，理當如此，尤其是在當前錯綜復雜的教育環境下，更當如此。也就是說，這不僅僅是新時期教師施教的現實需要，還是教師自我保護的一種手段。

教師要杜絕情緒化，要竭力避免跟學生形成情緒抵觸與對立。情緒人人有，教師、學生都是人。有些情緒是與生俱來的，我國古之就有“七情”之說，《禮記·禮運》云：“何為人情？喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲，七者弗學而能。”情緒有積極（正面）與消極（負面）之分，這里的情緒系消極情緒即不愉快的情感。人都有鬧情緒的時候，偶爾鬧鬧不算什么，若情緒經常失控，就是情緒化了。情緒化是教育的大敵，它能把理智“嚇”跑，試想一個沒有理智的人什么事做不出來。優秀教師要具備良好的心理素質，其中就包括情緒管理能力，要善于體察、表達、舒緩情緒，要能夠控制情緒，而不被情緒所控制，下面是我常用的兩個“絕招”：一是暗示法。接觸學生之前向自己的大腦中注入一個意識，反復默念“不要發火，不要生氣”，并不斷強化；或者聘請學生做自己的“義務情緒監督員”，一旦自己有情緒化的征兆，就請學生及時發出事先約定的信號或直接點明。二是冷卻法。課堂上師生情緒已成二虎相爭之勢，雖然一只是大虎，一只是小虎，但二虎相爭，必有一傷甚至兩敗俱傷，那只大虎要是明智的話，不妨先放小虎一馬，把情緒冷卻下來再慢慢說。

教師要用過硬的業務素質來樹立在學生中的威信，莫用強勢立威。千萬別小覷了學生，他們人小鬼大，心里個個都有一桿秤，教師的半斤八兩一稱一個準，越是高年級學生越不好糊弄，打鐵尚須自身硬，“半瓶子醋”式的教師想在幾十雙、上百雙眼睛前蒙混過關不是一件容易事。中途換教師決非兒戲，被視為教學管理上的大忌，這對師生來講都是一場考驗。因此能不換教師則不換，迫不得已非換不可，事先也要做好學生的安撫工作，讓學生理解與認可更換教師的舉動。教師中間接手新班，一方面學生先入為主，特別是在前任教師深得人心、學生對其已經形成了感情寄托的情況下，就更麻煩了；另一方面，當一張陌生的面孔出現在講臺前，學生必然要猜疑、審視一番，而且要跟以前那張熟悉的面孔比對。新任教師一定要利用好首因效應，亮好第一次相。首次印象固然重要，但這種比較不是一次性的、短期的，比較的結果若是眼前這張面孔不如以前那張面孔中看，那就糟了。此外，技高一籌的教師來代課或臨時借班上課，這對原任教師來說也是一次小考，弄不好極容易引起學生對教師的“信任危機”。

教師要杜絕教育行為失范。前已述及，在許多情況下，師生情緒對立是由教師教育行為失范引起的。所謂教育行為失范，是指教師的教育行為違規，既不合情又不合理。現在的學生多為獨生子女，平時在家“獨”慣了，說不得、碰不得，眼睛只盯著別人的毛病，而看不見自己的毛病；教師沒有毛病他還要挑你的毛病呢，何況你真有毛病，這對于處于青春萌動期的初中生來說尤為突出。這就要求教師，一是要準確定位。教師扮演的角色有時像父母，有時像法官，有時像警察……其實教師只是教師，別的什么都不是，越位就會出問題。因此教師要認清自己的角色，回歸本位。二是要依法執教。教師要把自己的教育行為嚴格限定在學校規章制度和國家法律法規所允許的范圍之內，迄今為止尚沒有任何一部法律法規說教師教育行為失范可以不追究責任的。三是要以德治教。這是教師之所以為師的底線。我們不是常說“做教師就是良心活”嗎？那么，教師的教育行為就要能夠經得起道德良心的檢驗。總之，教師要既要管住自己的嘴巴，說該說的話，該說的話要說到，不該說的話堅決不說又要管住自己的手腳，做該做的事，該做的事要做好，不該做的事堅決不做，找我錢也不做。

教師要刻苦修煉情感調控的藝術，把師生情感交流的主動權穩操在手。學生跟教師情緒抵觸與對立，是因為師生間的情道不暢之故。在教育教學過程中，學生的主體地位必須得到切實地尊重，教師主導作用的發揮要建立在充分尊重學生主體地位的基礎之上，拋開“學為主體”，妄談“教為主導”是沒有意義的。教師要做一個勤奮的“清道夫”，這是教師的責任所在、使命所系。如何清除橫亙在師生之間的情感障礙而使情道暢通呢？行之有效的方法有：一是交心。師生間的情感交流是心與心的溝通，只有心與心相通，才可能有真情涌動；教師以心換心，學生將心比心，這兩顆心不就合到一處了嗎？二是疏導。淤積、堵塞在情道上的障礙物是不會長腿自己跑掉的，必須要由教師來清除，因此要弄清楚障礙物是什么，捕捉適當的時機，選擇恰當的突破口，一舉疏通情道。教師不可能總是對的，如果真是教師錯了，那就放下架子，誠懇地向學生認錯，以求得學生的諒解。三是移情。教師要懷有一顆悲憫的菩薩心腸，撫慰學生受傷的心靈。真情無價，當學生真切地感受到教師的這種情感時，就會從心底接納教師，從而達成師生間的心理相容，“親其師，信其道”，到了這個份兒上，無論教師說什么、做什么，學生幾乎都會接受的。

我的切身體會，以上這些，教師如果能夠把握住幾條，在教育實踐中身體力行，則足以受益無窮了。