在廣州近幾年經營表現最為搶眼的高端會所廣粵會的“狀元第”包間里,元老級會員梁賢康把房門一關,兩手一攤,自得地對我們說:“從現在起這房間就是我們的!”
會員可以預訂廣州CBD的雅致房間做私密會晤——這只是梁賢康從“廣粵會會員”身份中享受到的一項小福利。這里對他來說就像半個家。他的寶貝兒子生日派對曾在這里舉行;這里從老板到每個員工都認識他,都會和他親切打招呼;而他的會員經理就像他的半個助理,除了會幫他預訂房間、餐廳、活動以外,生活中也會提醒他不忘給太太買花,或者“江湖救急”幫他接孩子放學;他還介紹過很多朋友入會,他的推薦就像是一張入會的“PASS卡”。


會所是高階人脈搭建橋梁
在梁賢康的印象中,幾年前廣州幾乎沒有像樣的會所,幾間高爾夫球會,就是最高端的社交平臺了。而這也是促動他的好朋友,廣粵會執行董事文倩萍女士于2008年與新世界地產合作,創立廣粵會的原因之一。
對于會所,梁賢康認為不能簡單地把它當一盤服務業的“經營生意”來看。會所中的商業價值、人脈圈子,以及高級會所會給合作品牌帶來的品牌美譽度等等,都是會所得以存活并蓬勃發展的原因。
作為一個商人,梁賢康從不否認“人脈”對于商業的重要性。尤其在中國,他覺得“人脈就是錢脈”。因此,“廣粵會有500多個會員。每個會員在參加活動的時候,和其他會員進行溝通,帶來潛在的人脈效益和商業價值是不可估量的?!?/p>
他喜歡廣粵會每個月最后一個周五的“會員日”活動,在各種主題包裝下,會員日會讓新加入的會員和舊會員馬上有了專門溝通認識的機會。作為偏商務的高端會所,廣粵會會員以高端公司董事長、總經理、領事館官員為主,因此這樣的交流機會會員們都很看重。
“還有這里會嫁接很多東西,會把會員的活動、新會員的介紹照片放在雜志上,他會用一個線去把它580個會員串起來,這是大家來廣粵會的原因。你說你是88屆的,我說我也是,那么距離就拉近了。你說你是廣粵會的,我說我也是,這是一個道理。”這也是會所文化中比較重要的一環。用梁賢康的話說,在這里,你可以找到一個“超高階的人脈搭建橋梁”。
梁賢康認為,正如中國古話“物以類聚,人以群分”,在會所你可以和比你優秀的人在一起,學到很多東西。
我喜歡親切、私密、專業的會所
要搭建一個超高階的人脈平臺,絕不僅僅是籠絡幾個圈層好友就能達成。會所提供的硬件環境、軟件服務和運營管理能力,都是決定一個會所最終能否聚攏人氣的重要因素。
在廣州核心圈珠江新城,像廣粵會這樣擁有近9000平方米,涵蓋中西餐、SPA、電影院、會議中心、頂層恒溫泳池、健身房等等全方位配套的全會員式高端會所,僅此一家。
梁賢康首先喜歡這里的私密性。如果沒有會員先打招呼,所有其他人都進不來。從停車場就有專門的電梯直通會所,也進一步保證了會員的私密性。
其次是這里的專業化管理。這里是由全球首屈一指的專門經營開發私人俱樂部的管理公司CCA負責營運管理。從會員審核,到運營服務,這個公司都會提供全程專業化服務。這在梁賢康看來,是讓廣粵會區別于許多“山寨”會所的重要因素。最直觀的感受是,根據CCA的規定,這里的客戶經理和服務員,要背熟每個會員的資料。于是當會員進門的時候,他們就會說“某某先生,您來了”,而不是讓人尷尬的“先生您找誰”。
同時,廣粵會還通過加入國際聯盟會所IAC,為會員進入全球很多頂級私人會所也提供了特權。比如會員到了香港,就可以通過廣粵會預訂也是純會員制的香港賽馬會的特定廂房。
和其他會所一樣,廣粵會也是通過各種活動的舉辦讓會員之間可以增進溝通。珠寶鑒賞、豪車鑒賞、健康生活、古典吉他、暑假親子……每一個活動基本上都可以聚集幾十個志同道合的會員參與。
其實,無論是包裝如何豐富多樣的會所,這個社交平臺的“有效性”有一個最直觀的衡量標準。我問以經營高端櫥柜為主業,以代理國際公務飛機、游艇為副業的梁賢康,是否真的通過會所這個平臺做成了生意?
他的回答很直接:“很多?!?/p>
《風尚周報》:每個會所的會員審核制度好像都不太一樣。加入廣粵會又是怎樣審核的?
梁賢康:廣粵會是由現有會員引薦入會,再由一個顧問委員會審核的。比如某個人是做“偏門生意”的,是政治激進分子,或者有作風問題,三妻四妾等等,一般都會否決,對于會員的審核還是比較嚴格。
《風尚周報》:對資產狀況有沒有審核標準?
梁賢康:這個倒沒有,但是會看一下他的公司。十幾萬的會費門檻,已經側面樹立了一個資產標準。況且現在網絡很發達,想要了解一個人可以花很短的時間就了解到。
《風尚周報》:現在會所都會和很多高端品牌合作做各種活動,對這些活動,會員都是愿意參加的嗎?
梁賢康:當然是很愿意啦,沒有一個平臺怎么會有和大牌合作的機會呢?但這也是有取舍的。像勞斯萊斯愿意和廣粵會合作,因為很多會員是買得起這個車的。那作為廣粵會為什么愿意和勞斯萊斯合作呢?因為這是能夠給會員帶來享受和提升品位的事,一拍即合。你不加入會所就沒有這樣的機會。所以供求是達到平衡的。
《風尚周報》:廣州的高端精英圈子有沒有不同于其他城市的特點?
梁賢康:有,廣州大老板很低調,不愿意拋頭露面,比較努力,也比較務實。所以廣州的會所的價格和其他地方相比也是不貴的。
《風尚周報》:我知道您的人脈圈子特別廣,自己也有一個積聚了以一百多個廣州會員為主的懶人公社組織,有沒有想過在廣州也自己搭建一個“根據地”?
梁賢康:你做會所,動輒就是一個億的投資,而且需要花費大量的精力、時間和金錢。那么我們從商的首先會考慮是否劃算。而且我已經有了這個圈子,超高端的活動都會找到我,找到我就可以帶動整個圈子,不需要實體會所的形式。