創(chuàng)贏未來，中國房地產經紀的明天

“房地產三分之一是政策，三分之一是金融，三分之一是地產”，這是國內房地產行業(yè)內公認的說法。近年來，受國家堅持房地產調控政策以及全球經濟增長放緩的影響，中國的房地產行業(yè)一直在寒冬里徘徊。而作為房地產行業(yè)的晴雨表，房地產經紀行業(yè)更是雪上加霜，如履薄冰。新房市場成交低迷，二手房市場成交量也急劇萎縮，“靠天吃飯”的房地產經紀公司處于業(yè)績下滑的窘境。

經歷寒潮

許多中小房產經紀公司因業(yè)務量銳減而倒閉或轉行，許多大的房地產經紀公司也是艱難度日。易居中國2011年第四季度凈虧損3200萬美元，2011年底易居在中國8座城市開設的地產中介店數(shù)量從2010年的133家驟減至92家。世聯(lián)地產2012年半年報顯示公司的代理、顧問、經紀的三項業(yè)務收入均出現(xiàn)同比下降趨勢，其中經紀業(yè)務因業(yè)務規(guī)模收縮而使收入同比出現(xiàn)較大幅度的下降。2012年9月，思源經紀CEO陳良生也因市值低估而向董事會遞交了私有化要約。

在不利的外部經濟、政策環(huán)境下，房地產相關行業(yè)為拓展自身盈利來源也在不斷擠占房地產經紀行業(yè)市場空間。

一、部分開發(fā)商將業(yè)務延伸到下游經紀業(yè)務。招商、華僑城、萬科、金地等大型房地產開發(fā)企業(yè)旗下的物業(yè)公司正在開展二手房經紀業(yè)務。顯然，開發(fā)商在拓展二手房經紀業(yè)務時更有業(yè)主資源優(yōu)勢。

二、傳統(tǒng)電商開始嘗試介入房地產經紀業(yè)務。淘寶網旗下房產頻道發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月底，房產頻道共有52家房產經銷商、全國超過1200個樓盤項目入駐，共在全國成交5300套住宅公寓，成交總價值超過60億元。半年內，共有1020萬人次在線預約看房。繼淘寶之后，京東也在2012年4月涉水房產業(yè)務，聯(lián)手北京某房地產公司推出線上房產預約優(yōu)惠活動。傳統(tǒng)電商的市場影響力不容小覷。

三、房地產網站發(fā)揮自身平臺優(yōu)勢滲透房地產經紀業(yè)務。房產網站以房源（新房、二手房、租房）、房產經紀、房產資訊、房產社區(qū)四大核心功能鏈接起了房地產企業(yè)、房產經紀公司、個人用戶三大市場主體，充當了房地產行業(yè)服務商的角色。尤其是在經濟危機的情況下，房產網站能幫助房地產開發(fā)商節(jié)約推廣成本，幫助房地產經紀人節(jié)約交易成本，幫助普通購房者節(jié)約看房成本，實現(xiàn)整個行業(yè)鏈成本最低化運作。搜房網、安居客等獨立房地產網站以其平臺資源優(yōu)勢以及相對客觀性吸引了大量購房者的關注。

窮則思變

在外部環(huán)境嚴苛多變、內部競爭日趨激烈的形勢下，不創(chuàng)新就等于死亡。各房地產經紀公司逆境求生，積極創(chuàng)新，不斷深化自身業(yè)務。

模式一：一手經紀、二手經紀聯(lián)動

1.一手代理公司布局二手房經紀市場。世聯(lián)地產（深交所上市）、合富輝煌（港交所上市）、易居中國（美國紐交所上市）和思源經紀（美國紐交所上市）四大國內知名房地產一手代理公司目前均已開展了二手房經紀業(yè)務，在全國多個區(qū)域設立了多家門店，展開了激烈的二手房源及客戶爭奪戰(zhàn)。

2.二手經紀公司介入一手代理業(yè)務。房地產經紀行業(yè)內更多的是大量小規(guī)模的二手房經紀公司。由于二手房經紀的復雜性以及二手房市場客戶需求的多樣性，二手房經紀公司對客戶需求的把握更為精準，客戶資源也更為豐富。在二手房交易主營業(yè)務不斷縮水的局面下，二手房經紀公司發(fā)揮自身熟悉客戶需求的優(yōu)勢，開展一手代理以拓展利潤來源，這也是預料之中的辦法。

模式二：傳統(tǒng)經紀、網絡經紀互通

1.傳統(tǒng)經紀公司目前正在從一線城市向二三線城市拓展門店。由于一線城市的房地產建設用地逐年減少，一手代理業(yè)務在一線城市業(yè)務逐步減少，將逐漸轉向二三線城市。隨之而來的是一線城市二手房經紀業(yè)務需求的激增。傳統(tǒng)房地產經紀公司紛紛有意識地調整自身的業(yè)務布局。

2.為降低房地產經紀成本、提高客戶服務效率，房地產網絡經紀快速發(fā)展，與傳統(tǒng)經紀一起成為服務客戶的重要方式。2012年4月，SOHO中國試水電商，在首家房產電商平臺“易居購房網”進行了8次拍賣，累計交易額達4億元，刺激了整個行業(yè)的發(fā)展。

通過網絡經紀共享房源及客戶信息，實現(xiàn)傳統(tǒng)經紀與網絡經紀互通、聯(lián)動，提高服務效率、降低服務成本，是目前很多房地產經紀公司都在努力奮斗的目標。

創(chuàng)贏未來

房地產行業(yè)洗牌仍在持續(xù)，房企未來或將明顯分化。房地產經紀行業(yè)經營方向專業(yè)化、品牌化，組織結構集團化、規(guī)模化，經營手段信息化、網絡化將成為未來的主要發(fā)展趨勢。房地產經紀公司也在一手經紀與二手經紀聯(lián)動、傳統(tǒng)經紀與網絡經紀互通的不斷創(chuàng)新中，逐漸向房地產綜合服務提供商靠攏。在未來的房地產經紀行業(yè)，誰能更好地進行商業(yè)模式創(chuàng)新、提供給客戶更優(yōu)質的服務、具有更強的平臺資源整合能力，誰就更有競爭力，從而贏得先機。

2012年，易居中國交出了一份不錯的創(chuàng)新答卷。2012年5月，易居中國宣布與中國房產信息集團合并，中房信成為易居的全資子公司，新浪因持有大量中房信股份而成為易居最大股東。2012年年底，易居中國發(fā)布報告稱易居電商覆蓋城市已達21個，累計交易金額逾270億元。而易居網盟簽約聯(lián)動經紀人22萬人，實現(xiàn)了客源與房源的無縫對接。2012年易居中國獲得住交會頒布的CIHAF2012中國地產服務企業(yè)年度推介大獎中的中國房地產整合創(chuàng)新營銷大獎。

易居中國并購中房信，完成了其“一體兩翼三縱四橫”的戰(zhàn)略布局。“一體兩翼”是以房地產為主線，同時在房地產的上游咨詢以及房地產的下游家居，形成貫穿全產業(yè)鏈的服務格局。所謂“一體”就是指由互聯(lián)網三大強勢平臺進行客戶聚焦，通過樂居，電商網站提供的渠道（二手房聯(lián)動、呼叫中心、拓客中心等）來引導用戶，最終實現(xiàn)線下平臺（易居營銷）的用戶交易，也可以稱之為房地產營銷的O2O模式。所謂“兩翼”就是指由房地產上游端—克而瑞信息集團提供房地產數(shù)據(jù)集成及信息咨詢服務，由下游端的家居房商、易居資本等為用戶提供家居、建材、裝飾、金融等一系列的延伸服務。在這個架構之下，樂居成為易居購房網的入口端，與新浪樂居、百度樂居與微房產分別依托于新浪、百度和新浪微博，形成了從信息瀏覽、定位搜索到互動咨詢的全流程覆蓋，為購房者和房企搭建了多渠道的橋梁。至此，易居中國已經勾勒好了一幅覆蓋全產業(yè)鏈的解決方案全景圖。未來，這個龐大的全產業(yè)鏈解決方案究竟運行得怎樣，我們拭目以待。

在易居中國的網站上，赫然寫著“易居中國的愿景：中國房地產現(xiàn)代服務業(yè)的整合者和領導者”。筆者認為，也許“易居中國的價值”更具有現(xiàn)實的指導意義—“唯一不變的就是變，永續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不變的靈魂”！

希望在這個嚴酷的冬天，各家房地產經紀公司都能夠不斷創(chuàng)新，苦練內功，博取競爭的有利地位，獲得明天更廣闊的生存空間。中國房地產經紀的未來，路漫漫其修遠……