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你會與上司溝通嗎

2013-01-01 00:00:00師至潔
醫學美學美容·財智 2013年1期

在一家公司里工作,無論公司的企業文化如何,你的上司將在很大程度上決定你的職場生存環境與發展空間。與上司做好溝通對于職員來說是非常重要的,但并不是所有人都能妥善地與上司進行溝通。就這一情況,數字100市場研究公司通過數字100在線樣本庫(Assuredsampletm)在全國范圍內對505位受訪者進行了問卷調查,其中男性問卷占54%、女性問卷占46%,受訪者的性別比例基本平衡,年齡分布基本與互聯網人群相符。

上司:透過調查看清自己在下屬眼中的面目

27%的受訪者表示自己的上司是深不可測型,男性26%,女性27%;

16%的受訪者表示上司是親切溫和型,女性占15%,男性占16%;

15%的受訪者表示上司是善于交流型;

10%的受訪者表示上司是脾氣煩躁型;

女性受訪者表示自己的上司是善于交流型的比例要高于男性,而認為上司是“大公無私”的占比只有4%。

下屬:溝通是個技術活+運氣活

44%的受訪者表示溝通的比較順暢,38%的受訪者表示一般,女性的比例要高于男性。

選擇溝通不暢有的受訪者中認為37%的上司是深不可測型,選擇溝通順暢的受訪者中認為46%的上司是親切溫和與善于交流型。

溝通順暢的主要表示是一說就明白。60%的受訪者溝通順暢的表示是一說就明白,男性表示為很有共識的比例略高;女性表示為經常交流的比例略高。平時溝通不太順暢的受訪者在溝通順暢時的表現是不用說都明白,溝通不順暢的表現為表述少或他以為我會明白但我不明白。受訪者普遍表示,心中的完美上司應該能理解下屬。

To:上司

沒有管不好的員工,只有不會管理的領導。在工作中,管理者要有包容的胸懷、給予的心態和堅定的執行力度,才能在下屬面前做好榜樣和標桿。威嚴不是靠話語及權勢決定的。也就是說,好的溝通效果往往直接影響到工作業績,而業績也與有效的溝通關系緊密。

有時候,跟下屬溝通不一定要看下屬是否順從,而要看溝通后下屬的工作接受度和任務完成度。一個好的團隊一定是一個高效的團隊,而高效的團隊背后支撐的一定是無障礙的溝通機制。

To:下屬

自己如何更能領會上級的工作意圖,如何獲得上級的重視,從團隊中脫穎而出?這些問題都和作為下級的你與上級的溝通方式有著不小的聯系。首先,你要聆聽上級的工作布置,感覺指令模糊的時候要適時追問。其次,預感到工作執行困難時,要及時與上級溝通,尋求支持與幫助。最后要切忌一句話,“沒有任何借口”,完成自己份內的工作。

無論哪種風格的領導,只要你能有效地完成自己的工作,都不會在溝通上產生太大的問題,即便過程比較糾結,也只是方法不同而效果相近而已。與上司的溝通方法其實是個選擇題,是人生觀、價值觀、性格、對生活的認識、執行力等因素所組成的集體對弈。人與人之間的個性化差異極大,這是無可否認的,但一切要以工作為重,因此并沒有標準答案。最后,積極主動是一個下屬最應該有的工作態度,不用揚鞭自奮蹄的人才是所有上級都喜歡的下屬。

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