沃爾瑪或者美國特戰部隊為什么能在多文化環境中成功?它們都具有一種能力,這種能力將員工團結在一起,組成一個注意力高度集中的團隊,為了實現共同的團隊目標,能夠行動一致,嚴格執行事先制定的戰略。
假設你剛剛開完會,從會議中得知自己獲得了升遷。由于公司兼并了另外一家企業,你被任命為一個跨國團隊的主管。你的任務是要組織好手下這批來自不同國家多個文化背景的團隊成員,從而打造一支一流的、極富戰斗力的跨國團隊。
小菜一碟,輕松搞定?
那么,你首先會做哪些工作?有了困難,到哪里尋求幫助?怎么做是“正?!钡?,這個做法是否足以確保你所領導團隊的多元文化屬性?在跨國或跨文化環境中,一流績效的標準是什么?你如何在取得高質量的工作,提供增值服務、多元價值觀,了解不同文化,懂得欣賞團隊成員個性的基礎上,去創建一支高質量、高績效的團隊?
這個問題的答案包括兩部分。首先,你必須實現定義高績效團隊的四個關鍵目標;其次,還要了解并且尊重不同國家或者不同文化環境的細微差別。
了解優秀團隊的基本要素
高績效團隊具有四個關鍵要素:
第一,目標明確。高績效團隊所具有的第一個特點就是有明確的目標,并且時刻了解團隊都在做什么。
第二,責任心。另一個關鍵要素就是要培養團隊成員的責任心,讓他們知道承諾過的目標必須完成。若想讓團隊發揮最大潛力,就要提高成員對這一點的認知水平與支持程度?!?br>