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在跨國企業玩太極推手

2013-01-01 00:00:00蘭剛
銷售與管理 2013年4期

沒事別惹事,有事別怕事,在跨國企業玩太極推手,首先把對方的力卸下來,再提出合理的要求推回去,讓自己處于有利形勢。

在虹橋花市閑逛,沒想到碰見許久不見的SAM。SAM在一家歐洲公司任中國區CEO。兩人約了一起喝咖啡。

半年不見,SAM看上去心情大好,就打趣說:“怎么樣?去年你跟我講的那場‘暴風雨’過去了吧!”SAM微微一笑:“且容我慢慢道來……”

“去年在電話中你跟我講的大企業政治戰的三大作戰原則,我牢記在心。其實那幾天我就在總部開會,不可思議的是,我的頂頭上司——亞太區CEO——在和全球CEO討論這件事時,竟然沒有邀請我參加會議,而是做完決定后才跑來跟我說,SAM,我要告訴你一個天大的好消息。鑒于中國市場潛力巨大,總部決定從澳洲調派六個高管去中國支援你們,而且他們的費用完全由總部出,預算高達兩百萬歐元……”

“當時我就想質問他,這么重要的決策,為什么不事先和我溝通一下。但我終于克制住心頭的怒火,心想這事兒全球CEO都已經批準了,我和老板吵已經沒有任何意義。”

我給SAM遞上一杯咖啡說:“你這算修行到家了!我們說的大企業政治戰的第一條原則就是,沒事別惹事,有事別怕事,尤其要避免情緒化的回應。在大企業中,政治斗爭的本質是爭奪影響力。越做到高層,越是不可避免地會卷入到對影響力的爭奪戰中,應以平常心去面對,既不鬧情緒,也不回避。尤其是中國市場如今在任何全球架構中都是重中之重,自然總部人人都想插一腳,給自己臉上貼貼金,因此既不能埋頭搞政治斗爭,也不能沒有斗爭的意識和覺悟。而且你說過前年在你的領導下,中國勇奪全球增長冠軍,當然總部會有人想,這并非是你們干得好,而是市場太容易做,如果他們來做,會做得更好。”

SAM點點頭說:“你說得對。所以我第二天回復老板說,感謝對中國的大力支持,我們非常歡迎來自澳洲的‘志愿軍’。為了更好地體現澳式運營體系的先進性,讓中國員工有更深刻的領悟和學習,原來你們說要把這六個高管分散到現有的各個業務部門中去,我覺得這樣反而削弱了他們的影響力。我認為最好是讓他們成立一個全新的事業部,我給兩個大的行業市場去做,完全按他們的要求招聘員工,按他們想要的模式去運營,然后我們來評估一下效果怎么樣。”

我沖SAM一豎大拇指說:“你這一招回得太高明了!這充分體現了我們講的第二條原則:借力打力,因勢利導;不搞對抗,只搞對制。你的這條對策既寬宏大量,又合情合理,讓對方很難反駁。既然你覺得外來的和尚好念經,那就單獨給他一間房讓他念來聽聽,別和本地的和尚混在一起念,聽也聽不清。對抗只會授人以柄,讓人家說中國管理團隊怎么這么固步自封,不思進取;而你這樣的對制是真正體現了太極推手的原理,首先把對方的力卸下來,再提出合理的要求推回去,這樣對方很難脫身。”

SAM泯了一口咖啡,略帶得意地笑著說:“果不出我所料,這幾個老外來了以后,就高調開始招兵買馬,揚言要攻城掠地。結果大半年下來,招聘計劃只完成了計劃的四分之一,而且找到的人不到兩個月走了一大半,業務額也只完成計劃的五分之一,這張成績單可謂相當慘淡。很快全球CEO就要來了,正好讓他看看。”

“那你領導下的這塊業務戰績如何?”我忍不住問。

“我們原有這塊業務繼續平穩增長,順利完成了全年目標,在去年這么艱難的環境下,我們仍然實現了兩位數的增長。”

我松口氣說:“這就對了,這就是我們講的第三條原則:不為政治戰而戰,最終靠業績說話。否則即使贏得政治戰,還是會滿盤皆輸。現在你自己這攤事兒干得很好,而澳洲人弄得一塌糊涂,就形成了鮮明的對比,形勢對你非常有利!”

我接著說,“在我看來,跨國企業在中國已經走到了第三階段。第一階段是到中國來試水,派幾個二三流的高管來中國試探一下,干得好就留,干得不好就走;第二階段是中國市場開始成長,本地人才嶄露頭角,于是放手讓本地人去干,能跑多快跑多快;第三階段是現階段中國成為全球戰略的核心,大家都想來插一杠子,樹欲靜而風不止。”

SAM撥弄著新買的鮮花說:“是啊,不經歷風雨哪得見彩虹,不忍受寒冬哪會有花香。經過這次太極推手,我覺得自己成熟多了……”

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