從管理角度解讀《紅樓夢》

如果從管理角度解讀《紅樓夢》，王熙鳳絕對是經(jīng)理型人才的不二人選，鳳辣子負(fù)責(zé)榮國府的財政收支，生活安置。而寶二爺則負(fù)責(zé)風(fēng)花雪月，偷吃口紅，沒事瞎忙。

其實，大家不要被這表面現(xiàn)象給蒙騙了，《紅樓夢》是內(nèi)涵帖，是技術(shù)貼，賈寶玉看似一個無用“蠢物”，和經(jīng)營管理八竿子都打不著，其實不然，《紅樓夢》里處處能讀出管理來。如果寶玉真是個沒用的東西，為何賈母獨(dú)獨(dú)疼他，一向神經(jīng)質(zhì)一般迫害賈寶玉的賈政為何也覺得他“神彩飄逸，秀色奪人”？

在一大堆脂粉里，怡紅院的賈寶玉，其實是個不錯的經(jīng)理人，他帶團(tuán)隊的藝術(shù)似乎一直被忽略。這個不公平，今天要發(fā)掘一番，表彰一番。

寶玉管理藝術(shù)：讓團(tuán)隊成員保持最自然的狀態(tài)

任何一種管理手法，都有它的理論源頭，或者說有它的理論依據(jù)。賈寶玉管理手法的源頭是道家的老子，從他平日的言行便可看出端倪。

賈寶玉本來就愛讀老莊，而且眾所周知的是，賈寶玉平時掛在嘴邊最多的話便是“女兒家是水做的”，“弱水三千，我只取一瓢飲”，這就是賈經(jīng)理的“水理論”。

從表面來看，“水理論”是單方向的，是對女性品質(zhì)和地位的推崇。其實呢，是雙向的，在“水理論”的架構(gòu)中，既有對經(jīng)理人自己的定位，也有對員工的看重和敬重，而且這種作用是良性互動的。

從經(jīng)理人自身而言，賈寶玉未嘗不把自己設(shè)置在“水”的位置，水性趨下，總是處于萬物的下方，《老子》云：“上善若水，水善利萬物而不爭，處眾人之所惡。”

從當(dāng)時榮國府大觀園的權(quán)力組織架構(gòu)而言，賈寶玉絕對是怡紅院這家單位的老大，然而，他沒有把自己擺在老大的位置上，丫鬟們個個可以和他拌嘴；晴雯可以在她面前撕扇子，襲人可以在她面前慪氣說要回家；賈經(jīng)理落雨天在外面淋得落湯雞一樣，丫鬟們居然膽敢不給他開門；甚至五兒被懷疑偷了化妝品而由他這位經(jīng)理人去頂包。賈經(jīng)理總是以一種低姿態(tài)、低身段出現(xiàn)在眾女子的面前，這便是水的姿態(tài)。

管理思想源于賈母

賈經(jīng)理低姿態(tài)、低身段直接的源頭是老祖宗——奶奶賈母。

莫小瞧賈母，別以為她是個混吃混喝、聽鳳辣子說笑話的老糊涂，怡紅院良好的氣氛其實也源于她最初的指導(dǎo)原則，賈母讓丫鬟們可以對寶玉直呼其名：“寶玉”。這樣一來，拉低了經(jīng)理身段，卻拉近了團(tuán)隊的關(guān)系。

所以，賈寶玉帶團(tuán)隊的先進(jìn)理念，源于老祖宗賈母。賈母最疼寶玉，卻沒有把他驕縱成賈璉那樣的混賬齷齪之輩，這說明，從賈母到寶玉，有一種良性傳承，而非常人所說的寶玉是被老祖宗慣壞的。

其次，從賈母親近莊稼人家劉姥姥，就可以看出寶玉管理風(fēng)格的源頭。

賈寶玉姿態(tài)自然，眾女子們的姿態(tài)也自然，讀《紅樓夢》里的人事關(guān)系，有一個感悟，丫鬟們在主子們面前大多戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，例如賈璉側(cè)室平兒在王熙鳳面前，過著夾心人的地獄生活；哪怕善良如黛玉，也尖刻不易討好，只有紫鵑能跟她沒有摩擦；更不用說賈政賈璉這幫混賬了。

唯有怡紅院眾女子在寶玉面前，才能自然地釋放自己的態(tài)度，自由地展現(xiàn)自己的姿態(tài)。怡紅院這個組織架構(gòu)最大的特點就是自然，各個零件都處在最合適的位置上。能做到這一點，非管理上的天才莫屬。

“水姿態(tài)”管理案例：晴雯帶病加班加點修補(bǔ)雀金裘

賈經(jīng)理保持低身段的“水姿態(tài)”，而團(tuán)隊成員們也回報以“善利萬物”的水功用。

怡紅院在表面上似乎無法無天，沒有等級社會所謂的主子奴才之分，寶玉在眾人面前似乎缺乏權(quán)威性，沒有威權(quán)力，然而，我們不得不注意到，團(tuán)隊成員們干活一樣也沒有耽誤，正經(jīng)事情辦得有條不紊。

最明顯的管理案例莫過于“勇晴雯病補(bǔ)雀金裘”。

晴雯是團(tuán)隊成員中的刺頭，她不給寶玉面子，更不給經(jīng)理秘書襲人面子。有一回晴雯將扇子跌破，寶玉氣得罵她“蠢材”，晴雯針鋒相對：“二爺近來氣大得很，行動就給臉子瞧………要踢要打憑爺去。”二人糾結(jié)間，襲人以經(jīng)理秘書的身份來勸架：“好妹妹，你出去逛逛，原是我們的不是。”晴雯結(jié)果直接揭破二人的貓膩：“那里就稱起‘我們’來了，明公正道，連個姑娘還沒掙上呢。”

幫員工宣泄情緒

從管理角度看，這是一起管理層與被雇傭方的沖突，怎么化解這個危機(jī)，賈經(jīng)理沒有動用威權(quán)力——其實，濫用威權(quán)力往往喪失威權(quán)力——而是找一個疏導(dǎo)員工情緒的方式：鼓勵晴雯撕扇子。這個方式很有創(chuàng)意。賈經(jīng)理還親自參加此次減壓活動。

晴雯撕扇子，寶玉還在旁邊為員工的情緒宣泄加油：“響的好，再撕響些。”一場危機(jī)，就在扇面的撕裂聲中無影無蹤。

讀《紅樓夢》到“撕扇”事件，切莫輕輕放過，賈經(jīng)理幫助員工宣泄情緒，是有良性回報的。在《紅樓夢》第52回就有明證。賈經(jīng)理參加公開活動要穿的高檔時尚服裝：雀金裘，被燒壞了一角。整個榮國府，只有晴雯能修補(bǔ)，偏偏晴雯此時傷風(fēng)感冒，“閃了風(fēng)，有了氣”。就是她帶病為賈經(jīng)理修補(bǔ)名貴雀金裘，晴雯“頭暈眼黑，氣喘神虛，補(bǔ)不上三五針，便伏在枕上歇一會………哎呦了一聲，便身不由己倒下了”。

晴雯幾乎是拿生命在加班，這樣圖什么？圖加班費(fèi)？寶玉是沒有資格發(fā)加班費(fèi)的；圖名分？中間還隔著個襲人呢，八竿子都打不著她。沒有圖，只有報，報的是寶玉的低身段，低姿態(tài)，說具體些，就是對“撕扇”事件的回報。當(dāng)然，個人并不主張帶病加班不要加班費(fèi)，按此操作風(fēng)險大，須謹(jǐn)慎。

類比：賈寶玉管理手法頗似李廣治軍

賈寶玉的管理手法不是刻意的，而是出自他的天性。看似雜亂無章，隨意無形，卻境界頗高，怡紅院的團(tuán)隊關(guān)系最隨意，管理效率卻最高。而鳳辣子太肅殺，賈政太無能，探春太計較。

從這點看，賈寶玉便是大觀園里的飛將軍李廣。據(jù)《史記·李將軍列傳第四十九》記載，李廣治軍，“無部伍行陳……人人自便”，沒有嚴(yán)格的隊伍行列，每個戰(zhàn)斗成員都處于一種自由自在的狀態(tài)，也就像賈寶玉團(tuán)隊一樣，每人都處于一種最自然的姿態(tài)。

散漫是治軍大忌，然而，李廣所部卻從來沒有遭遇過危險——“未嘗遇害”。而其效率呢，有史為證，“（匈奴）數(shù)歲不敢入右北平”。而且，將士都樂意為他效命賣命而無怨言，這正好與晴雯帶病補(bǔ)雀金裘如出一轍。

當(dāng)然，這里要風(fēng)險提示一下，李廣是天縱英才，他貌似散漫的管理是學(xué)不來的；賈寶玉天生靈氣，就是一直恨他不成器的賈政也覺得他“神彩飄逸，秀色奪人”（見《紅樓夢》第23回），他的“水姿態(tài)”管理也是學(xué)不來的。

沒有李廣和賈寶玉的氣質(zhì)和秉性，卻學(xué)他們的管理方法，風(fēng)險就是導(dǎo)致團(tuán)隊一盤散沙。

而且，在現(xiàn)代社會，一旦一個男性管理者被評為“賈寶玉”，那就和賈寶玉形象本身的積極意義背道而馳，甚至適得其反了。所以說，賈寶玉不可學(xué)，一學(xué)就會讓人誤會。