當“周密”遇上“意外”

有人經常會站出來說“我們應該每5年做一個生活規劃”，還有人會說“我就喜歡車到山前必有路，這種方式很適合我”。在現實生活中這兩種方式都存在，不好去判斷孰優孰劣。但是我們都遇到過長期規劃與突然的機遇之間的抉擇關口，從分析企業戰略管理的角度，可以學會另一種更明智的平衡二者關系的方法，這甚至可以幫你找到真正熱愛的工作。

人人都期待的職業開局莫過于——在剛踏入社會時就能明白，對你而言什么是最重要的，激勵你的主要動力是什么。但以現代人的經驗看，這樣的理想要實現起來困難重重。

哈佛商學院教授克萊頓·克里斯坦森是世界一流的管理學家，《創新者的窘境》和《創新者的解答》兩本著作堪稱經典。他從企業發展的戰略過程中體悟到相似的人生：人們很難一開始就做對，成功也不是依靠這個來實現的。相反，成功取決于不斷的試驗，直到你找到一個有效的方法為止。通常只有少數幸運的企業和人，在一開始就能找到最終將其引向成功的戰略。

在人生和職業生涯中，不論我們是否意識到，都是在周密戰略和意外戰略間做出決定，不斷行駛在前進的道路上的。沒有哪個方法一經提出就更好或更糟，而是要根據你走到哪個階段來確定。明白了這一點——懂得戰略是由這兩種截然不同的因素構成，并且明白環境會告訴你哪種方法最好——才能讓你更好地從不斷向你呈現的各種機會中做出選擇。

“周密戰略”往往都源于“應急戰略”

我們都有自己的職業計劃，與此同時，我們既會面臨機遇，也會碰到威脅，機遇和威脅會讓我們措手不及。那我們該怎樣分配自己的資源呢？比如怎樣分配時間、才能和精力，也就是說我們如何為生活制訂一個切實可行的戰略呢？有時這一戰略非常接近我們的意愿，但是，當我們真正付諸實際行動時，得到的結果卻往往與初衷大相徑庭。

戰略管理的藝術并不是簡單抑制最初并沒有包含在計劃內的部分。在那些我們沒有預料到的機遇和威脅中，幾乎總有更好的選擇，比我們當初的計劃還要好，所以我們需要做出對自己最有利的選擇，然后再去管理和豐富我們的資源。

這個管理過程可能很有挑戰性，難以掌控，但是幾乎所有公司都是通過這個過程獲得制勝戰略的。沃爾瑪就是另一個很好的例子。

面對機遇如何做出最佳選擇

有多少年輕人認為應該制訂職業規劃以及未來5年的生活規劃呢？事實上，凡是卓有成就的人都會給自己施加壓力這樣做。

我們通常在周密戰略和意外戰略間做出決定，不斷行駛在前進的道路上的。兩種戰略方法都在努力贏得我們的心，想成為我們真正采用的戰略。

如果你已經找到一種事業出路，既能為你提供先決條件的基礎因素，又能提供動力因素，就適合做周密戰略。你的目標要清晰，并且能根據現有經歷知道是否值得為之奮斗。不要擔心以后需根據意外機會做出調整，而要把心思放在如何最好地實現你精心制訂的目標上。

如果你還沒有找到這樣的職業，你就要像新成立的公司一樣找出路，此時需要有應急戰略。也就是說如果你處于這種情況，可以采取另外一種生活體驗，并隨著從每次經歷中學到的東西做出相應的調整，再很快進入下一輪體驗中。不斷經歷這個過程，直到你的戰略開始運轉。

隨著職業經歷的積累，你會找到自己熱愛的工作領域，并且能夠在這個領域做得很出色。但是，如果你以為只要坐在象牙塔里，把問題從頭到尾仔細地考慮一遍，有一天答案就會突然跳出來，那等待你的只會是失敗。

幾乎所有戰略都是周密戰略和意外機遇結合的產物，關鍵是要走出去，并行動起來，一直到你明白將自己的聰明才智、興趣和重點放在哪里。當你真正找到了適合自己的工作，就應該立即將應急戰略轉化成周密戰略。

“發現-驅動計劃”能幫你做出最佳選擇

“我隨時會敞開大門，擁抱機會。”當然這句話說起來容易，做起來并不簡單。相比之下，要知道自己真正應該追求哪種戰略就難得多了。

理想的情況是，你不需要讀完醫學院才發現不想做醫生，那要怎么做才能知道哪個機會最適合你呢？

有個工具可以幫助你測試你的周密戰略或應急戰略是不是卓有成效。這個被稱為“發現—驅動計劃”的工具要求你說出需要得到驗證的假設條件，效果則是“哪些假設條件需要得到驗證，才能說明這個戰略有效”。

就像聽起來那樣簡單，很少有公司會通過問這個問題來考慮是否需要追求新的發展機會，他們往往從一開始就在無意中鋪設了失敗的平臺——他們會根據最初設想的以為會發生的情況，做出是否繼續投資的決定，但是他們從沒有測試過這個最初的設想是否行得通。因此，他們會發現自己沿著這個路線走得很遠，他們調整自己的設想和假設以適應真正發生的情況，而不知道在還沒有走得太遠前做合適的選擇并進行測試。

在接受一項工作之前

你也可以用上述這種規劃幫你考慮工作上的問題。我們都想事業成功、有職業幸福感，卻總是在走得太遠后才意識到做出的選擇達不到自己期望的結果，這個工具就能幫你避免這種事情的發生。

從事某項工作前，仔細地列出還有哪些事是需要別人來澄清或提供的，以便能完全達到預期，問問自己：“要成功完成這項任務，先要驗證哪些假設條件是真實的？”把這些假設條件列出來，想想它們是不是可控的。通常的情況是，許多要驗證真實性的最重要的假設條件都與其他人有關。

同樣，明白下面這一點也很重要：能幫你做這些關鍵事情的人是不是需要犧牲自己的利益來幫你呢？換句話說，是不是因為要幫助你成功完成這項工作，先要假設這些人都是無私的呢？同樣重要的是，問問你自己，哪些假設條件需要被驗證是真實的，你才會對做出的選擇感到滿意？你做決策是根據外在的還是內在的動因？為什么你認為這會是自己喜歡做的呢？你有什么證據來證明嗎？

在每次考慮更換職業時，你要先想想：需要被證實的最重要的假設條件是什么，要怎樣才能對這些假設是否有效進行不昂貴的、快速的測試，從而確保你前面走的是一條現實可行的道路?！鞍l現—驅動計劃”能夠幫助你完成這些工作。

一旦你懂得應急戰略和周密戰略的概念，就會明白：想尋找事業中真正起作用的方法，幫你清楚地預見未來，簡直是在浪費時間，因為它有可能會使你關上心門，把偶然機遇拒之門外。當你仍在為事業做考慮時，應該讓生活范圍大大拓寬，應該依靠自身所處的特定環境，準備好為各種機會做試驗，從而為找到支點做好準備，然后繼續調整戰略，直到找到既能滿足基礎因素，又能給你動力的事業為止。

在這個過程中，你必須對自己誠實——這看起來確實有點困難，也許你很難做改變，認為堅持按已知的情況實施似乎更容易。這種想法會很危險，因為你只是在拖延時間?；蛟S幾年后的某天早晨醒來，你看著鏡子里的自己會發出這樣的感嘆：“這輩子我究竟想做些什么呢？”

沃爾瑪“被迫”找到輝煌戰略

如今很多人都認為沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓是一個有遠見卓識的人。他們以為他成立公司時就有了改變世界零售業的計劃，但事實并非如此。

最初沃爾頓想在孟菲斯市開第二家店，因為他認為大一點的城市就要開大一點的店，但最終因為兩個原因，他選擇了在另一個小得多的城鎮——阿肯色州的本頓維爾開店。據傳，一是他的妻子明確地告訴他不會搬去孟菲斯市；二是他自己也意識到把第二家店開在第一家店附近，更方便分攤運費和送貨費，也可以利用其他后勤服務。最后，這件事教會了他如何制訂一個輝煌的戰略，那就是只在小城鎮開大店——搶占市場優先購買權，讓其他折價銷售的零售商無法與他競爭。

克里斯坦森的坎坷職業路

克萊頓·克里斯坦森曾經從事過三種職業：先是做顧問，然后是企業家和管理者，現在是學者。讀大一時，他非常熱愛《華爾街日報》，就想成為這家報社的編輯——這是他的周密戰略，認為自己如果懂經濟或是商業的話，可以從成千上萬的應聘者中脫穎而出，于是他在大學期間選擇去楊百翰大學和牛津大學學習經濟學，后來再到哈佛大學讀MBA。

讀MBA第一年，克里斯坦森向華爾街日報社申請了暑期職位，但沒有收到任何回復，他備受打擊。此時有個去咨詢公司實習的機會出現，當時，他窮困潦倒，決定接受這份工作，心想可以從中積累經驗，到時再離開咨詢公司，去日報社開始職業生涯，這是他的應急戰略。

不幸的是，在經過深思熟慮計劃要去日報社做編輯時，他發現自己已經愛上了顧問工作。畢業5年后，正當他決定是時候開始做個真正的編輯時，一個朋友敲開家門，請他一起創辦公司。想到可以自己做生意，面對的前景正是過去這幾年幫客戶解決過的挑戰時，他興奮地幾乎是跳起來抓住機會的。當時想，“如果告訴華爾街日報社的編輯，我已經切切實實地創辦并經營了自己的公司，那么我對他們來說將是一個更好的選擇?！?/p>

公司在1987年的股市黑色星期一后迅速貶值，在他被解雇還不到一星期，一位教授破格召喚37歲的他入學攻讀博士學位。應急戰略再一次占據優勢，阻止克里斯坦森走向當初的周密戰略之路。

盡管是通過應急之門進入學術領域的，但是他內心深處認為，有必要將這條新開拓的道路變成自己的周密戰略。為了在這個領域獲得成功，他意識到自己需要真正把重點放在這方面，當明白了對自己而言什么最重要的時候，就這么去做了。

反面案例

迪士尼過去在南加利福尼亞州、佛羅里達州和東京啟動了主題公園的項目，都很成功。它的第四個選址是在巴黎郊區，這次簡直是一場災難。在頭兩年里，他們損失了將近10億美元。為什么公司在另外三個項目上能夠取得巨大成功，而在這個項目上卻錯得如此離譜呢？

后來人們才發現，最初的計劃是根據假設制訂出來的，如假設每天可能有多少游客總數，每個游客來了會停留多長時間之類的。這些設想都是根據軸心區附近規劃中的公園人口密度多少，以及氣候類型、收入水平和其他因素等來做預測的—這個規劃假設這里每年有1100萬游客。在其他項目中，迪士尼客人平均逗留3天。他們的計算模式便是用1100萬乘以3，于是設想出每年有3300萬“游客逗留”。并且，迪士尼還據此建立了配套的酒店和基礎設施。

然而在巴黎，人們發現，第一年的確每年有接近1100萬游客參觀迪士尼，但是，平均每個游客逗留的時間只有一天。

這是為什么呢？

在其他公園，迪士尼建了45個游樂設施，因此人們可以開心地玩3天，但是巴黎這邊的迪士尼樂園只設計了15個游樂設施，人們在一天之內就能玩遍所有設施。