淺談圖書館免費開放模式及保證措施

摘 要：隨著經濟的快速發展，人們的物質文化生活有了一個質上的飛躍，人們逐漸的認識到知識的重要性，在精神方面有了更高層次的需求。圖書館作為每個城市儲藏圖書最多的地方，可以使人們很便捷的查詢到所需要的資料，在這日新月異的信息化時代，圖書館已成為信息傳輸的中轉站。本文提出了圖書館免費開放的基本狀況，并對圖書館免費開放的模式進行了分析，并進一步對圖書館免費開放的具體措施進行了闡述。

關鍵詞：基本狀況；服務模式；保證措施

前言

隨著社會競爭的激烈，人們對知識有了更強烈的渴求，知識不僅可以豐富我們的思想，還能改變我們的命運，因此，越來越多的人認識到圖書館的好處，目前，有部分城市的公共圖書館實行了免費的服務模式，使圖書館與市民之間的距離更接近了，也使市場有了讀書的場所，有效的實現了資源的共享性。

1 圖書館免費開放的基本狀況

目前的公共圖書館在文化惠民的政策下開始實現了免費的服務模式，使市民可以在無任何阻礙的情況下進入圖書館進行閱讀，圖書館的免費開放極大的方便了市民讀書的需要，更是教育界的一件幸事，同時在免費開放的過程中，圖書館更應為滿足廣大群眾的需求，從而采取切實有效的管理模式，來保證圖書館免費開放的舉措。

2 圖書館免費開放的服務模式

2.1 免費辦理借閱卡

傳統經營管理的圖書館沒有免費一說，隨著一些公共娛樂場所陸續的免費向市民開放，圖書館也開始實現了免費開放，圖書館要實現免費開放，應該說并不是很難的問題，但人們首先一對一譯公共圖書館的位置進行定位，明確其公益性質，以讀者的利益出發，充分的體現出公共圖書館公益服務的性質。因此圖書館首先應打破門檻，對所人有免費開放，免費辦理借閱證，此證件可以在圖書館內各個功能室內通用，同是為了保證所借出的讀物安全的收回，減少破損率，在辦理供閱證時需要收取相應的押金，這樣才能保證資源得到有效的利用，提高讀物的借閱機會。

2.2 免費使用電子閱覽室

圖書館免費開放后，電子閱覽室的機器出現了緊張的狀況，上機人數越來越多，出現了人等機的情況，因此針對這一現象就需要進行統籌的安排，采取科學合理的措施使這種情況有所緩解。電子閱覽室可以針對人員的不同和上網的性質不同進行劃分，對每個人的上網時間都進行統一規定，限制娛樂上機時間，這些舉措的實施能在很大程度上保證電子閱覽室的高效合理運行。

2.3 加大圖書上架量

傳統意義的借閱方式是讀者通過目錄檢索到自己需要借閱的讀物，再由圖書管理員到相應的書架尋找書籍，經過登記將讀物借于讀者。這種方式費時費力，效率低下，根本不能滿足新形勢下知識經濟迅速發展的客觀要求。為緩解這一矛盾和壓力，泰安市圖書館加大資金投入，增加服務設備，改進服務方式，使用新的圖書管理系統，提高了工作效率。為此，上架的流通書籍全部免費對外開放，新增圖書上萬冊，大大增強了讀者選擇的余地，徹底解決了讀者的借閱需求。如今圖書館免費開放，更加拉近了與市民的距離，市民看書、看報非常方便，圖書館成了許多人每天必去的地方，不來圖書館，就會覺得那天有件事情沒做一樣，已經形成了習慣。

2.4 信息公開，提供免費咨詢服務

隨著現代科學技術的高速發展和經濟建設的不斷深入，文獻咨詢服務已成為圖書館現代信息服務工作的核心。圖書館通過自身的文獻優勢，通過各種檢索工具，解決了讀者在教學、科研和學習中的各種疑難問題。泰安市圖書館憑借自身的優勢，制定嚴格的工作標準，規范工作程序，將咨詢服務滲透到每一個工作崗位，更大程度地為讀者提供免費咨詢。在咨詢服務中，一是要做到信息資源開發的廣泛性，廣辟信息來源；二是要充分利用各種條件和一切可能的設備，確保可提供的信息范圍適當，內容完整；三是要掌握信息的準確時效性，所提供的信息要及時，要以最快的速度使用戶得到所需的最新信息，確保傳遞過程中出現失真。

3 圖書館免費開放的保證措施

圖書館免費向社會開放，對廣大讀者而言，感受最深的變化就是以前需要花錢才能享受到的服務現在免費就能得到，其過程好像一個非常簡單的變化。但是對圖書館的管理服務而言卻不是那么容易，它不僅是一個浩大的管理服務系統，而且還必須有可靠的保證措施得以實現，不然會出現一些連鎖性的新問題，每一件處理不好，都會嚴重影響到圖書館的服務形象，甚至會導致免費開放的失敗。為保證圖書館免費開放服務得以順利實施，從以下三個方面簡要介紹：

3.1 優美的借閱環境

固定的建筑場所是實現圖書館免費對外開放服務的基本保證，其環境和布局在讀者閱讀書刊、汲取知識的過程中起到非常重要的作用，它不僅涉及圖書館的建筑風格，而且還涉及到館內的布局、裝飾、燈光、設施等，這些對讀者的閱讀心理有極大的影響。

3.2 館員素質的提高

隨著現代化科技的不斷發展，信息化、網絡化技術在圖書館里得到了廣泛的應用，同時圖書館也從傳統的服務模式向現代化的開放式模式轉變，圖書館里工作人員的角色也在發生著轉變，用戶對資料需求的多樣化也對館員提出了更高的要求，傳統管理模式下的館員的知識已無法適應當前多元化服務的需求，因此需要館員的素質及職業技能不斷的加強，這樣才能更好的為讀者服務，才能保證圖書館在免費服務中發揮其最大的效益。

3.3 公共資源的合理整合

公共圖書館實現免費對外開放，將各種資源的合理整合尤為重要。

一是人力資源的整合。

（1）要將熱愛圖書館事業、有一定專業特長的高素質人才放在接待讀者的崗位而不是內務部門，要使一線工作人員真正由圖書館守門員向信息導航員轉變。

（2）要整合圖書館的專業人才，做好網上咨詢、讀者培訓以及專題服務等工作，發揮圖書館的學科特長，為有不同需求的讀者提供個性化服務。

二是信息資源的整合，面對讀者越來越高的要求，僅靠公共圖書館的藏書是不夠的，必須加強圖書館間的聯合，實現不同類型、不同地區資源的共享。

4 結束語

一座城市不僅需要環境上的不斷建設，更需要人文素質的提高，舒適的城市環境，知書明禮的居民，會成為城市里美麗的風景，也是一座城市和諧的基礎。圖書館在長久以來，一直有門檻的阻礙，現在實現了公益化，凸顯了一座城市文化事業的發展，帶動了文化設施公益化的進程，這種文化惠民的工程不僅提高了全民的素質，同時對提高整個城市的群眾文化素養起到不可估量的作用，還能讓公眾感受到政府公共財政的陽光，共同分享改革發展的豐碩成果。

參考文獻

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