解析系統集成項目管理

摘 要：本文針對系統集成的項目管理內容進行分析和闡述。

關鍵詞：系統集成；項目管理；解析

1 系統集成項目的特點

通常情況下，系統集成公司所表達出來的項目，其實就是指對外部客戶項目的承接，比如，客戶的相關解決方案需要由系統集成公司進行合理的制定，還有硬件的安裝、應用開發、維護服務等，都屬于系統集成公司所承接的項目。系統集成項目不僅具有項目的普通特點，而且還具有以下幾方面的特點：

1.1 具有多學科合作性質

通常情況下，系統集成項目中所涉及到的技術專業是比較多樣的，計算機、網絡、通信、自動控制、電子等信息技術和產品的基本構件就是系統集成的基本依據，不管是在綜合技術上，還是在專業背景上都很強大，而且人員投入多和建設周期長也是它所具備的特點。

1.2 具有獨特性

其實每一個項目都不是完全相同的餓，項目本身就具有自身的特性，而這些特性在系統集成領域中顯得尤為突出，系統集成公司不僅要將產品提供給客戶，而且還要依據客戶的需求制定出完全適合的解決方案。就算解決方案已經制定好，但是在一定程度上也需要依據客戶的基本需求，進行相關的客戶化工作，所以，每一個項目在根本上都是不相同的。

1.3 集軟件、硬件及應用于一體

系統集成項目和普通的軟件項目之間有著一定的差別，它所提供的技術解決方案是為某一個行業用戶專門提供的，例如，金融、電信、稅務等等，系統的業務要求很強，所以，它不僅需要對用戶所在的行業有深入地了解和認識，在一定程度上理解用戶的真正需求，而且軟、硬件技術的具備也是十分重要的，利用軟、硬件的不斷轉化，逐漸成為能夠解決用戶問題的能力，為了能夠達到這個程度，系統集成夠公司所具備的軟件系統必須是核心的，而且還可以使用戶的需求得到滿足，與此同時，提供相關功能的硬件設備也是很有必要的，并且與行業工程規范相結合，對用戶的安裝調試進行相關的指導。

1.4 不確定性

比較普通的項目活動，系統集成項目不管是在技術環境、用戶需求，還是在進度和成本上，想要實施控制就會更難。通常情況下，系統集成項目所涉及到的技術都是最先進的，現代計算機和通信技術隨著時間的推移，越來越成熟，在此基礎上，產品的生命力卻越來越短，這樣的話，項目就必須在規定的時間內，準時完成，項目成員必須對新的技術動態有深入地認識和了解，所以，在項目獲得成功的過程中，新技術也會使其受到一定的影響和風險。除此之外，因為系統集成項目目標的精確度不夠，任務邊界也不夠清晰，客戶需求也會因為項目的變化而發生變化，造成項目進度、費用等不斷出現變化，也正是因為這其中所存在的各種不可控的因素，系統集成項目的不確定性也有愈加強烈。

2 成本控制能給項目帶來最好的經濟效益

所謂成本控制，其實就是在控制手段的前提下，在預定工程功能和工期要求有所滿足的情況下，成本開支的優化也是很重要的，從而使總成本控制不會超出預算的范圍。

在我國，系統集成項目在管理方面還只是剛剛起步，管理不能走向正軌，使每一個公司在爭取獲得某項工程的時候，所動用的人力和財力都是十分巨大的，利用這樣方式，使相應的關系得到有效地疏通，雖然這部分投資已經肯定是風險投資，但是卻不能完全避免。這樣的話，成本的投入就會不斷增加，除去前期的大量投入以外，公司想要獲得某項工程就需要在自己的設計方案上下功夫，使其更具有吸引力。招標公司不僅要重視設計方案的先進技術，成本預算的相關問題更是需要認真對待的內容。所以，在對方案進行設計的時候，對于技術人員而言，應該對甲方的需求予以深入的分析，與甲方人員進行溝通，并且進一步進行分析和了解，在最短的時間內，制定出一個與之相適應的方案，然后再進行重復評審，借鑒多方面的意見和建議，最終將修改完成的方案向總工辦進行上報。當確認之后，提交給甲方。一個好的設計方案對于一個工程的成功而言起著決定性的作用。當確認技術方案以后，與此同時還要將商務方案擬定出來，在這個方案中，設備型號以及價格問題都有所提出。在弱電系統集成工程中，促使工程成功的重要因素就是設備的選型。為了使工期有所縮短，質量有所提升，成本目的有所降低，最重要的就是選擇出適合的施工方案，在施工過程中，針對那些可以使成本降低，功效提升的新工藝、新技術以及新材料應該積極探索，認真對待。在施工中要嚴格做到以下幾方面：與合同，質量和規范相結合，使工程質量得到最大程度的保障，從而使因為返工而產生的間接或者直接費用得到控制，精簡管理機構就是最好的做法，在這種情況下，不僅管理層次有所降低，而且施工管費也會得到有效地節約。

3 項目質量的保證能令用戶滿意

作為一個成功的項目管理企業，一套完整的質量管理用體系和控制體系是尤為重要的，不管是一個項目的開始還是結束，質量的保證都是必不可少的，而也是影響項目成功與否最直接的因素。

在工程施工中把好質量關，可控制和降低工程的質量成本。如果工程出現質量問題，則需要進行返修甚至返工，所以要做好施工前準備，加強過程控制，嚴格監控施工過程，把不合格因素消除于萌芽狀態，并采取必要的糾正預防措施，防止不合格品的出現，就能夠抓好工程質量，將不必要的損失控制在最低限度，對控制好工程造價十分有利。當然，那種在施工過程中片面追求工程質量，不惜代價多耗費材料和人工，置成本于不顧的做法是不可取的，施工單位應精心組織、合理施工，在滿足合同的條件下努力降低成本。同時，注重項目過程中關鍵點的質量檢查和工藝操作規程；明確各部門和人員的管理責任，注重記錄和文件管理。項目的質量計劃、檢驗計劃都圍繞保證項目質量，保證客戶滿意這個目標進行。

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