做幸福的“小而美”企業

我相信很多人都看過《2012》這部電影，大家發現整個世界的政治、經濟、環境都在發生變化。這個世界有錢的人不高興，沒錢的人也不高興；有事業做的人不高興，沒事業做的人也不高興。到底發生了什么事情？

人類真正開始進入了互聯網信息時代。以前所有的企業都講究規模和標準。現在的企業都開始講究小、特色和附加值；以前是企業越大越好，今后是企業越小越好。我堅定不移地認為，未來的世界一定是小企業越來越好，大企業越來越累。未來小而美的企業將具有改變世界的能力。

現在的世界，跟我們過去的世界差距很大，而且未來五年會變化得更大。未來的互聯網世界，企業會是什么樣的狀態？

我記得有一年在日本看見一個大概20平方米的小店，里面賣各種糕點，但是這家小店卻有147年的歷史。包括日本天皇以及大家族的人，都上這家小店買糕點。這讓人覺得有一種特別的幸福感。互聯網時代，變化越來越快，每一個人、每一個很小的單位，都可以做出以往一個大企業可能做不到的事情。所以我覺得，未來的世界是小的世界，影響中國經濟未來的一定是有創新力的小企業。

我一直覺得做企業做大了，是一種變態行為，企業要量力而行。今天要我重新選擇，我一定不會再做馬云，太辛苦了。企業做大了以后，一會要擔心資金，一會要擔心這個規模太大，一會兒員工，一會兒社會上各種事就出來，遠遠沒有幸福感。

市場變化的很重要的原因是需求變化。以前買衣服，大家是跟風，如果某一款衣服賣得越好，買的人就越多，因為那是時尚。現在買衣服，如果聽說某一款衣服已經賣出去500件，就沒有人感興趣了，人們對個性化的需求發生了很大的變化。今后，企業如果不為消費者改變自己，會死得很慘。殺價戰的時代即將快速過去，玩殺價的企業實際上就是黃昏后的螞蚱，蹦跶不了多少天。

今后的老百姓，年輕人去大企業的會越來越少，去特色企業、幸福企業、小而美的企業的人會越來越多。中國14億多人口，是絕不可能靠國有企業、靠大企業解決就業的。解決就業的核心是小企業，如國讓每個小企業都增加1-2個員工，就會解決很多人就業。這才是對中國社會真正有貢獻的。

小而美的企業最重要的是創新的能力。我想很多零售行業的朋友，都非常恨淘寶，因為淘寶把價格公開化了，讓很多人沒錢賺。但是我想說的是零售行業受到的打擊只是剛剛開始。新經濟時代起來了，原先“ Made in China”的概念會發生巨大的變化，以后會是“Made in World”，很多產品的組裝會是來自全世界的。

中國經濟轉型的一個信號就是新經濟，新的營銷模式對傳統營銷模式的大戰已經展開。這是時代的需求，社會的趨勢。

在新的小微企業的時代，大企業要怎么生存？阿里巴巴是越來越大，但是阿里巴巴運營得越來越小。因為互聯網時代，已經不能以帝國思想去領導這家公司了。所以我們思考的是，公司不僅僅是個公司，而應該像個組織，像個生態系統。微生物群體越發達，森林里不同種類的樹就會長得越高。由于樹長得越高，草可能就會長得越茂盛，野兔、羚羊等動物也就會越多，獅子和大象才會活得更好。

做企業做人都要有危機感，我告訴阿里巴巴的無線團隊怎么創新，職責就是滅了淘寶，而不是幫助淘寶更強大。在競爭過程中往往容易犯四個錯誤：第一，看不見；第二，看不起；第三，看不懂；第四，跟不上。