運用心理疏導(dǎo)方法做好退休職工服務(wù)工作

職工退休后，除了生理的衰退之外，也有一個心理上的衰退問題。工作的失去，收入多少的攀比，加之親友的故去，下一代的不理解，疾病的纏身，都會引起老年人的感懷神傷，嚴(yán)重的還會演變成老年人晚年生活的心理疾病。因此，老年工作者要掌握一些老年人的心理疏導(dǎo)技巧，履行好退休職工服務(wù)工作。

一、退休職工基本心理狀況分析

目前，鞍鋼退休職工人數(shù)逐年擴大，截止到2011年，鞍鋼有退休職工約12.3萬人。保證這支隊伍的穩(wěn)定，是企業(yè)退管辦的一項重點工作任務(wù)。鞍鋼退休職工整體心理狀況是健康向上的。他們老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，對黨和政府滿懷感恩之情；老有所學(xué)，他們老有所樂，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，思想常新與時俱進；他們老有所教，老有所為，生活充實，對夕陽美景充滿期盼。退休職工中絕大多數(shù)是60歲以上的老年人，其中70歲以上大體占一半以上。退休職工在心理上具有一般老年人的共同特征，有一些人由于各種原因，不同程度地存在一些焦慮情緒和消極的心理因素。不良的情緒使得他們心理健康水平下降，有的還會誘發(fā)各種身心疾病。這些心理障礙，嚴(yán)重地影響老年人的生命質(zhì)量，損害身體健康。

本人根據(jù)多年從事退休職工管理服務(wù)工作的觀察，退休職工一旦從忙忙碌碌大半生的工作崗位，突然轉(zhuǎn)到無拘無束的清閑養(yǎng)老環(huán)境中，一些人極易產(chǎn)生心理問題。主要感覺是：失落感、孤獨感、無為感、沮喪感、憂慮感。由于適應(yīng)不了新的氛圍，導(dǎo)致出現(xiàn)了不良的心里現(xiàn)象，表現(xiàn)為坐臥不安，無所適從，行為重復(fù)，猶豫不決，注意力不能集中，常常沉浸在回憶之中不能自拔，對世事不滿，易急躁發(fā)脾氣，與人相處緊張等等?！?br>