基于CMMI的本科教學(xué)過程持續(xù)改進(jìn)機制的研究

摘要：將軟件過程CMMI思想引入到本科教學(xué)過程管理中，將本科教學(xué)過程能力成熟度劃分為5個級別、15個關(guān)鍵過程域，建立本科教學(xué)過程CMMI，進(jìn)而構(gòu)建教學(xué)過程持續(xù)改進(jìn)機制，以及教學(xué)過程的定量管理和定量評價體系，以實現(xiàn)教學(xué)過程的持續(xù)改進(jìn)和教學(xué)質(zhì)量的快速提高。

關(guān)鍵詞：本科教學(xué)；CMMI；過程管理；持續(xù)改進(jìn)機制

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

2012年3月，國家教育部頒布了《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》（教高[201214號）。實際上，為了提高高等教育質(zhì)量，各高校已經(jīng)建立了教學(xué)督導(dǎo)制度，通過督導(dǎo)聽課來監(jiān)控教學(xué)過程，課程結(jié)束后用學(xué)生測評的手段對教學(xué)結(jié)果進(jìn)行評價。這種“事后評價”式的教學(xué)質(zhì)量保證措施是靜態(tài)的、孤立的，沒有形成一種教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)機制，缺乏對教學(xué)工作的前瞻性指導(dǎo)，缺乏對實際教學(xué)過程的定量評價，缺少在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分階段持續(xù)改進(jìn)的操作方案，因而不能通過持續(xù)地改進(jìn)教學(xué)過程達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

在教學(xué)管理實踐中認(rèn)識到：同軟件開發(fā)過程類似，教學(xué)實踐過程中也存在很多“bug”（缺陷），并且教學(xué)過程中的“bug”更難以發(fā)現(xiàn)和控制，這些bug嚴(yán)重影響著教學(xué)質(zhì)量的提高。只有逐漸形成教學(xué)過程的持續(xù)改進(jìn)機制，實現(xiàn)教學(xué)過程的定量管理，盡可能地減少或者完全排除教學(xué)過程中的“bug”，才能實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高。為此，可以參照軟件企業(yè)普遍采用的集成化能力成熟模型（capability maturity modelintegration，CMMI），在教學(xué)管理中引入過程管理的思想，通過構(gòu)建本科教學(xué)過程持續(xù)改進(jìn)機制，達(dá)到促使高校教學(xué)能力持續(xù)改進(jìn)和教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高的目標(biāo)。……