試論圖書館電子閱覽室的有效管理

[摘 要] 當(dāng)前，電子閱覽室的開發(fā)和使用正成為各圖書館主抓的工作內(nèi)容之一。面對與傳統(tǒng)閱覽室完全不同的設(shè)備及使用環(huán)境，對于電子閱覽室的管理應(yīng)采用何種方式，以便更好地促進(jìn)讀者對這種新興平臺的使用是各大圖書館應(yīng)深入研究的問題。對此，本文有針對性地提出了一些有效的管理對策。

[關(guān)鍵詞] 圖書館；電子閱覽室；管理；電子文獻(xiàn)

一、前言

電子閱覽室是指以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，集電子文獻(xiàn)閱覽、培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化多功能閱覽室，可以為學(xué)生提供上網(wǎng)查閱等服務(wù)，而且里面還存有國外的數(shù)據(jù)庫，可以為學(xué)生提供國外資料的查詢，使用方便、安 全、快捷，是當(dāng)下比較流行的資料查閱方式。電子閱覽室的出現(xiàn)對于用戶來說是一種閱讀方式的革新和轉(zhuǎn)變，它打開了一扇更為廣闊的窗口，在讀者和來自各個角度，各個領(lǐng)域，各個語言的資料之間架起了一座橋梁，創(chuàng)建了一個領(lǐng)域?qū)挿骸⑹褂帽憬莸拈喿x新天地。雖然電子閱覽室主要通過計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)作為管理的手段，比起圖書館常規(guī)資料的管理要便捷一些，但也正是由于其涉及到的管理方式與常規(guī)的館藏資料的管理截然不同，故而更需要我們對其有效的管理方式進(jìn)行探究，以便為讀者提供更為周到、便捷的服務(wù)。

二、進(jìn)行有效管理的途徑

在進(jìn)行圖書館電子閱覽室的管理時(shí)，應(yīng)采用具有系統(tǒng)性和規(guī)范性的管理措施，并進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)施監(jiān)督。具體的管理辦法如下：

1、劃分不同區(qū)域進(jìn)行管理

電子閱覽室在進(jìn)行格局的設(shè)計(jì)和布置時(shí)，應(yīng)將方便讀者使用與方便管理員管理兩個原則結(jié)合起來，設(shè)定科學(xué)的區(qū)域規(guī)劃，將電子閱覽室分成有序的幾個區(qū)域，如：

1.閱覽室機(jī)房

機(jī)房中放置電子閱覽室的關(guān)鍵設(shè)備，包括網(wǎng)絡(luò)、鏡像服務(wù)器以及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊時(shí)需要的設(shè)備。這些是保障電子閱覽室順利運(yùn)行的基礎(chǔ)部分和關(guān)鍵因素，需要電子閱覽室的管理人員進(jìn)行悉心的維護(hù)，這個區(qū)域應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行管理，并對讀者等其他人員的入內(nèi)進(jìn)行限制。

2.閱覽區(qū)

閱覽區(qū)是電子閱覽室中讀者進(jìn)行活動的主要區(qū)域，在閱覽區(qū)內(nèi)，應(yīng)設(shè)立方便讀者使用的各項(xiàng)設(shè)施，讀者可以通過對計(jì)算機(jī)的使用完成搜索并查閱圖書館內(nèi)館藏電子資源、進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行瀏覽并進(jìn)行信息的下載以及進(jìn)入個人的郵箱進(jìn)行電子郵件的收發(fā)等活動。

3.人員服務(wù)區(qū)

這個區(qū)域的設(shè)立是為了方便電子閱覽室管理人員為讀者提供包括證件辦理、使用指導(dǎo)、問題咨詢、及打印、復(fù)印等服務(wù)。這是讀者與電子閱覽室的管理人員之間互動性較強(qiáng)的區(qū)域，與其他的兩個區(qū)域的工作內(nèi)容區(qū)分明顯，三部分彼此獨(dú)立，卻又相互依存，共同保障圖書館電子閱覽室的日常功能的正常作用。

2、采用具有一定技術(shù)水平的管理人員

電子閱覽室與傳統(tǒng)的閱覽室的管理有所不同，其管理人員應(yīng)具備一定的專業(yè)技術(shù)水平。因?yàn)樵陔娮娱営[室的日常使用中可能會出現(xiàn)各種各樣的問題，如使用者對計(jì)算機(jī)技術(shù)的掌握水平有限，對服務(wù)計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)和軟件無意中產(chǎn)生了損壞，這需要閱覽室管理人員運(yùn)用熟練的計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行修復(fù)，以便受損部分盡快發(fā)揮正常功用。同時(shí)，面對計(jì)算機(jī)病毒的威脅，管理員要有足夠的能力進(jìn)行查殺和預(yù)防，這也要求計(jì)算機(jī)管理員具備較高的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全性的管理

在計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)安全和軟件安全上，除了依靠管理員的計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行保障外，還應(yīng)從以下幾個方面采取一些措施，以便防微杜漸，更好地加強(qiáng)閱覽室網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性。

4、正確管理電子文獻(xiàn)

電子文獻(xiàn)與傳統(tǒng)文獻(xiàn)的在信息載體上存在很大的區(qū)別，傳統(tǒng)文獻(xiàn)以紙張作為信息的載體，管理時(shí)應(yīng)從紙張的特性出發(fā)進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的注意，而電子文獻(xiàn)多以光盤作為主要的載體，首先應(yīng)根據(jù)光盤的性質(zhì)創(chuàng)設(shè)良好的收藏環(huán)境，如環(huán)境干燥、整潔等。其次，在其日常保存的流程上，應(yīng)與傳統(tǒng)文獻(xiàn)一樣，嚴(yán)格艷照采、驗(yàn)、編、存等手續(xù)，由專門的工作人員負(fù)責(zé)。

三、結(jié)語

目前，電子閱覽室已經(jīng)成為各大圖書館主要建設(shè)的部分，讀者對于電子閱覽室也越來越歡迎。面對電子閱覽室愈加流行化的發(fā)展趨勢，圖書館可以在管理上進(jìn)行更多的研究和探討，通過不斷完善管理模式，以及對電子閱覽室功能的不斷開發(fā)，帶給使用者更好的服務(wù)水平。只有充分合理利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，不斷拓寬服務(wù)范圍，提高管理人員自身素質(zhì)和水平，時(shí)刻以服務(wù)讀者為宗旨，發(fā)展讀者參與圖書館管理的能力，不斷提高電子閱覽室的讀者服務(wù)質(zhì)量，電子閱覽室的工作才能更好地得到發(fā)展。

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作者簡介：陳林，湖北武漢人，湖北財(cái)稅職業(yè)學(xué)院圖書館員，研究方向：圖書館建設(shè)。