當心“藥妝”誤區

幾年間，“藥妝”一躍成為護膚領域的新興名詞，活躍在公眾視線中的“藥妝”概念一度表現得熱力四濺、魅力非凡。對于飽受問題肌膚之困的愛美人士來說，似乎看到了希望的曙光。記者調查發現，我國目前對“藥妝”的概念尚無定論，還缺乏明確的規范，所謂的“藥妝”大多是化妝品廠商的一種概念性炒作，而消費者對“藥妝”也普遍存在誤解。

如果在六七年前，你去問一個消費者什么是藥妝，他可能會一頭霧水，多數人對藥妝保養品及化妝品的認識相當模糊，很多人也都存在這樣的疑問：“皮膚有問題時才用得著吧？”“會不會和藥品一樣有副作用？”不過，經過最近幾年的發展，對于多數消費者而言，藥妝已經不再是一個陌生的詞匯，對于去痘、抗過敏等皮膚問題，消費者首先想到的是用藥妝去解決。

化妝品“鐘情”藥店

記者最近調查了北京一些藥店發現，多數藥店都有化妝品在售。這些化妝品多以“藥妝”的名義進行銷售，有的是專門辟出藥妝專柜，而有的雖然沒有專柜，也將化妝品集中擺放在某一區域。在一家藥店記者發現，一瓶某品牌的美白修護乳液標價400多元，另一品牌抗皺面膜售價是200元，這樣的價格比商場和超市里同類化妝品大約高出20%。

記者隨機采訪了幾位消費者發現，因為和藥店沾上邊，消費者普遍對藥店里的化妝品更加信任。多數女性消費者比較認可在藥店購買化妝品。正在一家藥店里購買美白乳液的李小姐說：“藥店不是普通商品的銷售場所，能進藥店的化妝品在品質上比較好，而且肯定是真貨，質量應該有保證。”當記者問她是否知道藥妝的概念時，她說：“這不就是藥妝嗎？在藥店里銷售的化妝品就是藥妝啊。”

“藥妝”的認識誤區

記者發現，像李小姐這樣對藥妝的認識存在誤區的消費者不在少數。中國品牌研究院研究員馮建軍是國內日化美妝個人護理用品業權威專家，現任國內數十家化妝品企業營銷顧問。他告訴記者，提到藥妝，人們習慣性地認為就是在藥房銷售的化妝品，其實這個概念是不對的，“藥妝”和“藥妝產品”是針對問題肌膚人群的特殊化妝品和個人護理用品。

專家表示，在美國，藥妝與普通化妝品最本質的不同就是，藥妝是按照制藥標準來生產的化妝品，它是化妝品的一個細分市場，其產品更有針對性，如暗瘡、過敏、色斑、過度衰老等問題皮膚。國外藥房專銷化妝品的配方必須完全公開，所有有效成分及安全性須經醫學文獻和皮膚科臨床測試證明，且不含公認的致敏源。它與普通化妝品的最大不同，就是配方總是盡量精簡，不含色素、香料、防腐劑甚至表面活性劑，而有效成分的含量較高，針對性強，功效顯著。

“藥妝”網絡銷售也火爆

藥妝不僅“鐘情”藥店，它借助互聯網論壇迅速為年輕消費者接受，并且憑借類似于淘寶網這樣的網站令其銷售也十分火爆。

記者在淘寶網輸入“藥妝”的關鍵詞，出現了5萬多件相關產品。其中一款日系藥妝“豆乳美肌保濕乳液”，賣家開業之初平均每天銷售大約3瓶。多數淘寶網賣家還提供代購日本、歐洲藥妝產品的服務。

而網絡賣家也往往以“純天然”、“無污染”等作為賣點。比如上述“豆乳美肌保濕乳液”的賣家稱，該產品“無添加色素、無香料、無礦物油，并使用無基因改良大豆，完全植物配方”等，許多消費者正是沖著藥妝的這種宣傳而去買的。

“藥妝”尚無標準

與銷售的火爆形成鮮明對比的是，我國目前對藥妝沒有明確的規范。

專業人士告訴記者，我國目前并沒有“藥妝”的標準與規范。記者查詢國家權威的《化妝品衛生監督條例》發現，只有“特殊用途化妝品”的概念：“特殊用途化妝品是指用于育發、染發、燙發、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬的化妝品。”衛生部、藥監局等主管日化產品的部門也沒有關于“藥妝”的批準文號，“藥妝”的生產標準同樣尚無界定。而藥妝和特妝是否為一回事兒呢？

對此，馮建軍認為兩者有著本質的區別。“藥妝”，指的是功能性產品和功能性產品市場的總稱。而“特妝”則是指特殊用途化妝品的專業稱謂，現階段“特妝”產品多指具有極強功能性的美容、美體類產品，具體包括：“減肥類”、“豐胸類”、“祛斑類”、“防曬類”、“防脫類”等特殊用途產品。現階段，國內的“藥妝”市場的確是處于一種沒有規范和標準的境地。

與無規范性相對應的是產品銷售的無序性。記者發現，目前藥店里銷售的藥妝化妝品標注的只是“妝字號”，既不是特殊用途化妝品，更不可能是“藥妝號”，也就是說這些產品和普通日化產品無異。一位業內人士也向記者透露，不少藥店出租或者變相出租柜臺給化妝品經銷商，藥店對經銷商經銷什么產品并不過問。

“藥妝”亟待規范

藥妝無規范與藥妝的熱銷形成鮮明的對比，而不久前國家食品藥品監督管理局《化妝品名稱標簽標識禁用語》征求意見稿的發布，使得原本為制止化妝品虛假和夸大宣傳而制定的《禁用語》規定，由于對“中草藥”等用語的嚴格限制，演變為我國“藥妝”行業標準的催化劑。不少企業已經就此禁令上書國家食品藥品監督管理局，呼吁“我國應系統地建立起自己完整的美容中草藥技術標準、技術法規和合格評定及檢驗檢疫制度、包裝及標簽制度。同時推動我國中草藥標準與國際接軌”。

盡管目前國內對“藥妝”概念尚無定論，但是“藥房銷售”、“功效”、“安全”幾個關鍵詞已經成為“藥妝”的主要特征，成為許多廠家熱衷于宣傳的賣點，也是眾多消費者選擇藥妝的重要理由。多了一個“藥”字化妝品身價似乎就高出一等。記者在調查中也發現，很多消費者盡管知道藥妝的概念，但多數還是一知半解，并沒有很深入的認識。而有關皮膚科專家指出，亂用“藥妝品”最終導致的皮膚疾患已占皮膚科門診患者的5%～10%。

專家指出，無論是從維護消費者利益的角度，還是從行業規范發展的角度，對藥妝產品生產和銷售進行規范都迫在眉睫。消費者選購時，也要認清藥妝的真面目，不要盲目購買，尤其是對于沒有國家衛妝、衛妝特和衛妝進準字的產品要格外謹慎。